小作坊的運(yùn)營(yíng)思路。

文/秋秋

最近關(guān)注國(guó)內(nèi)射擊新作的朋友，可能都刷到過(guò)一個(gè)詞：HUNT-like。

乍一聽(tīng)還以為它是哪個(gè)新賽道的詞匯，但其實(shí)它指向一款老游戲——《Hunt：Showdown》（中譯《獵殺：對(duì)決》），它由《孤島危機(jī)》系列研發(fā)商Crytek打造，是一款買斷制PVPVE射擊游戲，早在2019年就正式登陸了PS主機(jī)和Steam平臺(tái)。

很多國(guó)內(nèi)玩家之所以不知道這款游戲，是因?yàn)樗鼪](méi)有國(guó)服、賽道小眾、玩法硬核——其實(shí)早期撤離類游戲基本都有較高的門檻，所以當(dāng)時(shí)《獵殺：對(duì)決》跟《逃離塔科夫》類似，并沒(méi)有在國(guó)內(nèi)主流市場(chǎng)流行起來(lái)。

但論成績(jī)，《獵殺：對(duì)決》并不遜色其他買斷制大作。官方顯示，游戲至今全平臺(tái)銷量（拷貝量）已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)份，Steam平均在線也長(zhǎng)期穩(wěn)在2萬(wàn)以上（SteamDB數(shù)據(jù)），比不少知名大作還高。

論產(chǎn)品力，Crytek有開(kāi)發(fā)3A大作的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，《獵殺：對(duì)決》用的都是《孤島危機(jī)》同款自研引擎Crytek Engine的第五代，游戲品質(zhì)有足夠的保證。2017年《獵殺：對(duì)決》測(cè)試時(shí)，不少玩家就感受到了其精致的寫實(shí)風(fēng)格和細(xì)節(jié)效果，甚至有玩家調(diào)侃，后來(lái)為了優(yōu)化適配降低配置要求，游戲的畫質(zhì)還被「閹割」過(guò)。

不過(guò)《獵殺：對(duì)決》最出色的不是畫質(zhì)，而是對(duì)沉浸感的塑造。

首先，游戲的主要玩法是12人兩人一組進(jìn)入地圖，通過(guò)獵殺怪物搜集物資和線索，并跟其他小隊(duì)博弈對(duì)抗，最終消滅Boss后奪取賞金撤離——其玩法符合搜打撤的高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)邏輯。

基于玩法，游戲的西部題材+克蘇魯?shù)念}材和風(fēng)格，吸引了一大批受眾；

其次，游戲驚艷的，還有其音頻設(shè)計(jì)帶來(lái)的沉浸感。簡(jiǎn)單說(shuō)，《獵殺：對(duì)決》采用3D環(huán)繞聲音系統(tǒng)，將「聲音信息」真實(shí)融入到了戰(zhàn)斗中。游戲中的開(kāi)槍聲音幾乎能傳遍全圖，角色不小心踩在玻璃、樹(shù)葉上，驚起一群烏鴉，也能得到清晰而獨(dú)特的聽(tīng)覺(jué)反饋——當(dāng)然，也會(huì)吸引來(lái)其他玩家的注意。

這種細(xì)節(jié)入微的音頻，加上游戲擬真的開(kāi)槍換彈體驗(yàn)、一槍殘兩槍倒的數(shù)值、物資集中在怪物和玩家手中的資源設(shè)計(jì)，讓玩家通常將開(kāi)槍作為了最終手段，更側(cè)重聽(tīng)覺(jué)、操作方面的博弈，比如故意發(fā)出聲音吸引對(duì)手，或是設(shè)置陷阱建立優(yōu)勢(shì)——可以說(shuō)，《獵殺：對(duì)決》幾乎是把「打」發(fā)揮到了極致的「打撤」游戲。

玩家對(duì)游戲音頻的玩法，

已經(jīng)形成了獨(dú)特的內(nèi)容生態(tài)

過(guò)硬的產(chǎn)品力，加上游戲不錯(cuò)的市場(chǎng)成績(jī)，也讓一部分玩家對(duì)游戲的熱度保持樂(lè)觀：雖然HUNT-like的游戲變多了，但大家的體驗(yàn)各不相同，萬(wàn)一這波熱度還能刺激官方提升產(chǎn)能，重視國(guó)服玩家呢？也不是壞事。

沒(méi)想到，官方還真聽(tīng)到了玩家的熱議。

僅20天后，11月8日，Crytek項(xiàng)目組成員就時(shí)隔十幾年再次來(lái)到中國(guó)，親自在重慶籌辦了一場(chǎng)名為「獵魔之夜」的游戲嘉年華活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，游戲總監(jiān)Dennis登臺(tái)講解版本規(guī)劃、痛點(diǎn)優(yōu)化——雖然葡萄君作為新手，對(duì)這些內(nèi)容了解不深，也很難跟數(shù)百上千小時(shí)體驗(yàn)的玩家感同身受，但能明顯感受到官方的資深和重視，不僅公布的內(nèi)容都能引起玩家的歡呼，面對(duì)后者的提問(wèn)也能直切痛點(diǎn)。

比如有玩家反饋游戲的解毒針又多有重復(fù)，總監(jiān)則回復(fù)，這就是他在臺(tái)上剛剛講的消耗品和道具的整合優(yōu)化，之類游戲類似的問(wèn)題都會(huì)得到解決。

但真正讓人印象深刻的是接下來(lái)的環(huán)節(jié)：游戲音頻總監(jiān)組了支樂(lè)隊(duì)，由首席敘事設(shè)計(jì)師擔(dān)任主唱，硬生生唱滿了近一小時(shí)的游戲原聲歌曲。

這一小時(shí)里，有幾點(diǎn)讓我觸動(dòng)很深：

首先，近一小時(shí)不停唱，難度不亞于小型演唱會(huì)。主唱中途只匆忙喝過(guò)兩口水，嗓子明顯啞了，最后還因觀眾的歡呼安可（Encore）了一首——沒(méi)點(diǎn)對(duì)游戲和玩家的熱愛(ài)，根本撐不下來(lái)；

其次，曲目量大且風(fēng)格多樣，一小時(shí)的演唱完全不重樣，這在一款射擊游戲內(nèi)相當(dāng)罕見(jiàn)，可見(jiàn)項(xiàng)目組對(duì)游戲音頻音樂(lè)設(shè)計(jì)的投入和重視；

最重要的是，他們的組合源于游戲虛構(gòu)樂(lè)隊(duì)（Port Sulphur Band），這種設(shè)定，讓創(chuàng)作型的開(kāi)發(fā)人員有機(jī)會(huì)從幕后創(chuàng)作走到臺(tái)前。而他們（尤其是身為敘事設(shè)計(jì)師的主唱）專業(yè)的妝造、臺(tái)風(fēng)、互動(dòng)，讓這份熱愛(ài)變得更加可信和珍貴——這種從幕后到臺(tái)前的真誠(chéng)互動(dòng)，也正是國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)在探索的、與玩家建立信任的新方向。

據(jù)說(shuō)這次還是他們第一次線下演出

總的來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目組超越商業(yè)利益的情感投入，讓玩家感覺(jué)不是被運(yùn)營(yíng)，而是被真正尊重。

而游戲的中文團(tuán)隊(duì)同樣如此，團(tuán)隊(duì)成員基本都是時(shí)長(zhǎng)上千小時(shí)的老玩家，現(xiàn)場(chǎng)他們負(fù)責(zé)的實(shí)時(shí)翻譯，也能做到游戲?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)的及時(shí)準(zhǔn)確表述。

不止如此，這支團(tuán)隊(duì)成立至今才剛過(guò)一年，就已經(jīng)干了不少超出玩家預(yù)期的運(yùn)營(yíng)工作。

包括但不限版本更新早期被玩家吐槽時(shí)，他們也多次主動(dòng)道歉、跟進(jìn)反饋，一起吐槽，硬是把游戲的好評(píng)率拉了回來(lái)；專門成立亞洲反外掛團(tuán)隊(duì)、尋找國(guó)內(nèi)服務(wù)器支持商，優(yōu)化玩家體驗(yàn)……甚至還為國(guó)服玩家爭(zhēng)取到了兩名中國(guó)元素角色：

一個(gè)是化用了《道詭異仙》元素的「諸葛柳」，其PV是B站官號(hào)播放量最高的視頻；另一個(gè)則是本次線下首曝，將于春節(jié)上線的麻匪角色——其靈感，就來(lái)自游戲玩家《讓子彈飛》的同人二創(chuàng)及呼聲。

玩家內(nèi)容

設(shè)計(jì)總監(jiān)公布新角色麻匪，線下COS展示

從玩家內(nèi)容到官方角色，這不僅是一次內(nèi)容聯(lián)動(dòng)，更是游戲生態(tài)共建的縮影：官方通過(guò)采納玩家創(chuàng)意、給二創(chuàng)「轉(zhuǎn)正」機(jī)會(huì)，讓玩家從消費(fèi)者變成了游戲文化共建者——這也是游戲雖未大規(guī)模宣發(fā)，仍有大批玩家愿意為其發(fā)聲（比如這次）、愿意為愛(ài)發(fā)電創(chuàng)作的關(guān)鍵。

而這群玩家的熱情，對(duì)內(nèi)能刺激官方重視游戲運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)，推出更多內(nèi)容；對(duì)外能形成自發(fā)傳播的氛圍，逐漸幫助游戲破圈，最終形成了基于信任關(guān)系的長(zhǎng)期循環(huán)。

官方給創(chuàng)作者頒獎(jiǎng)

回過(guò)頭看，哪怕推出了3A大作，Crytek也是一家規(guī)模有限的「小作坊」，他們卻能通過(guò)服務(wù)好核心用戶、建立信任關(guān)系，走到了游戲的第8年，甚至游戲成績(jī)還在逆勢(shì)增長(zhǎng)。

相比之下，仍有不少產(chǎn)品深陷「一波流」的營(yíng)銷困境：上線前大規(guī)模宣傳獲取用戶，上線后因游戲內(nèi)容深度不足、社區(qū)支持不夠等原因，面臨快速玩家流失——《獵殺：對(duì)決》的運(yùn)營(yíng)思路及成果，則再次證明了產(chǎn)品真正的長(zhǎng)線競(jìng)爭(zhēng)力，不在于短期的用戶量級(jí)，而在于能否讓玩家覺(jué)得自己被重視。

游戲葡萄招聘內(nèi)容編輯，

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