1月9日，海南一位網(wǎng)友發(fā)視頻稱，她女兒已經(jīng)三個月，但她突然發(fā)現(xiàn)生孩子時醫(yī)院的出院記錄上記載“分娩一活男嬰”，懷疑自己是不是抱錯了孩子。醫(yī)院回應(yīng)：產(chǎn)婦在該院生孩子有相應(yīng)的流程，沒有抱錯孩子的可能性，可以自行做親子鑒定，“如果確實錯了，產(chǎn)生的任何費用以及相關(guān)責任醫(yī)院都會承擔?！?/p>

醫(yī)療是嚴謹?shù)模t(yī)療文書又是診療過程的關(guān)鍵憑證，就應(yīng)該是準確的。當產(chǎn)婦看到與事實不符的記錄時，第一反應(yīng)是“是否抱錯孩子”，這種懷疑并非無理取鬧，而是對醫(yī)療專業(yè)性的合理質(zhì)疑。醫(yī)院若僅以“改一下就好”回應(yīng)，既未正視筆誤可能帶來的法律風險，也未體現(xiàn)對產(chǎn)婦情緒的尊重。

醫(yī)療文書是由醫(yī)務(wù)人員生成的，的確有筆誤的可能，因筆誤導致患者權(quán)益受損、情緒焦慮，醫(yī)院難辭其咎。醫(yī)院的回應(yīng)折射出醫(yī)院的責任意識淡薄。筆誤或許難以完全避免，但發(fā)現(xiàn)錯誤后的態(tài)度更能體現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)性。主動核查、及時溝通、承擔可能的鑒定費用，才是修復(fù)信任的正確方式。若僅以“筆誤”輕描淡寫，不僅損害患者權(quán)益，更可能讓公眾對醫(yī)院產(chǎn)生不信任感。

讓產(chǎn)婦自行親子鑒定，真的抱錯才承擔責任，這增加了產(chǎn)婦的維權(quán)成本，變相推卸了醫(yī)院的責任。醫(yī)療無小事，責任重于泰山。醫(yī)院作為專業(yè)機構(gòu)，更應(yīng)以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一份文書、每一個環(huán)節(jié)。唯有主動擔責、積極改進，才能讓患者安心，讓信任延續(xù)。