中央網信辦秘書局近日印發(fā)通知，為進一步加強網絡直播打賞管理，中央網信辦在全國范圍內開展為期2個月的“清朗·整治網絡直播打賞亂象”專項行動。專項行動聚焦娛樂性團播、私域直播等易滋生直播打賞亂象的重點領域，從嚴打擊低俗團播引誘打賞、虛假人設誘騙打賞、誘導未成年人打賞和刺激用戶非理性打賞等四方面突出問題。

互聯網技術的快速發(fā)展，讓網絡直播深度融入日常生活，成為數字經濟發(fā)展新引擎。直播打賞，則建立起內容提供者與用戶之間的實時互動渠道。這本是激發(fā)創(chuàng)作活力、豐富網絡文化形態(tài)的一種方式，但近年來，各類突破道德與法律邊界的打賞亂象層出不窮，危害不容小覷。例如，有的主播以低俗內容、“擦邊”表演或扭捏作態(tài)“撈賞”，有的機構靠虛構“家庭不幸”“暴力霸凌”等凄苦人設“騙賞”，或以“低價折扣”“粉絲福利”制造噱頭“討賞”，更有甚者以戀愛交友、游戲升級等名義，誘導未成年人打賞。這不僅侵害用戶合法權益，容易引發(fā)各主體間的財產爭端，更敗壞直播行業(yè)的社會形象，污染網絡文化生態(tài)。

作為連接主播與用戶之間的紐帶，直播打賞形成新的經濟運轉模式與互動形式，成為促進直播行業(yè)發(fā)展的動力之一。在網絡上為自己喜歡的主播和作品打賞，本來是觀眾表達認可和贊賞的渠道。為何一些打賞卻變了味？究其原因，是行業(yè)發(fā)展與規(guī)范治理不同步、技術創(chuàng)新與倫理約束不協調等多重因素交織作用的結果。

平臺主體責任缺位現象不容忽視。有的平臺與主播為“賺快錢”，不惜游走在法律與道德的灰色地帶，以審美情趣低下、頗具傳播“爆點”的低俗、虛假、暴力、另類等直播內容吸粉引流，吸引用戶追捧“一夜暴富”“博出位”等扭曲價值觀，助長不良風氣。有的平臺利用認知偏差誤導受眾，在情緒“上頭”時，用戶往往難以看穿其背后的算計。

直播業(yè)態(tài)更新迭代快，新問題、新挑戰(zhàn)不斷涌現。治理直播打賞亂象，非單一主體之力可及，需監(jiān)管、平臺、受眾形成合力。

監(jiān)管部門要筑牢制度防線，加強直播打賞營利行為規(guī)范，督促網站平臺進一步細化審核標準，完善打賞規(guī)則，從源頭上遏制打賞亂象。對“虛假人設”“劇本騙賞”等行為劃定紅線，讓違規(guī)者無漏洞可鉆。堅持專項整治與長效治理相結合，依法嚴懲屢教不改的賬號、平臺，以及教唆、縱容網絡主播違規(guī)獲取打賞的MCN機構。深挖嚴打一批負面典型，公開向社會曝光，形成震懾。這次專項行動，必將對直播行業(yè)亂象進行精準打擊，凈化網絡直播生態(tài)。

平臺須摒棄“流量至上”的短視思維，以正確價值觀培育更多有創(chuàng)意、有文化底蘊、正能量的直播內容，履行好主體責任；規(guī)范管理，細化和完善打賞規(guī)則，強化對消費者權益的保護舉措，健全投訴舉報和未成年人打賞退款機制；進行全鏈條內容審核與把控，用技術手段過濾不良內容，讓優(yōu)質內容真正獲得流量傾斜。

用戶應看清虛擬狂歡背后的利益算計，不輕信不盲從，遠離“沖動打賞”“攀比打賞”等不理智行為，培養(yǎng)良好上網習慣和理性消費習慣，維護清朗網絡空間。需要指出的是，青少年群體尚未形成成熟的消費觀和是非觀，容易受到誘導從而陷入非理性打賞陷阱，更要引起重視。

網絡直播作為新興業(yè)態(tài)，必須恪守法律紅線與倫理底線。治理直播打賞亂象不是“一陣風”，而要成為常態(tài)。未來，唯有各方同向發(fā)力、相互配合，以精細化治理為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展筑牢基底，才能讓直播打賞走向合規(guī)、自愿、理性的健康軌道，共同營造和諧文明的網絡直播生態(tài)。

來源 | 人民論壇網

責任編輯 | 王卓怡 王爽