“志愿者每月上門給俺體檢、陪俺說(shuō)話，還給俺孫子輔導(dǎo)作業(yè)，現(xiàn)在俺家老人小孩都過(guò)得舒心!”11月14日，河南省信陽(yáng)市固始縣秀水街道辦事處日出東方社區(qū)居民張樹華滿臉笑容地說(shuō)道。

志愿者正在為老人理發(fā)。謝意攝

讓張樹華連連稱贊的志愿者，來(lái)自固始縣公益志愿者協(xié)會(huì)。自成立以來(lái)，這支隊(duì)伍化身“貼心人”，守護(hù)“一老一小”：定期上門為老人打掃衛(wèi)生、陪老人談心解悶；給孩子輔導(dǎo)作業(yè)，開展豐富多彩的興趣活動(dòng)，開展安全教育，用行動(dòng)筑牢幸福防線。

據(jù)了解，固始縣60歲以上老人達(dá)26萬(wàn)人，貧困學(xué)生約2300余名，“一老一小”群體的需求牽動(dòng)人心。面對(duì)龐大的服務(wù)群體，該縣從資源整合、活動(dòng)創(chuàng)新、治理融入三維發(fā)力，織密關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，讓志愿服務(wù)成為“一老一小”的“幸福守護(hù)”。

資源整合是志愿服務(wù)精準(zhǔn)落地的關(guān)鍵。固始縣委社會(huì)工作部統(tǒng)籌整合政策、資金、場(chǎng)地等資源，破解跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)協(xié)同難題，構(gòu)建起“縣—鄉(xiāng)(鎮(zhèn))—村(社區(qū))”三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，形成“需求收集—項(xiàng)目策劃—資源匹配—執(zhí)行反饋”閉環(huán)，確保每一份需求都有回應(yīng)。同時(shí)聯(lián)合縣紅十字會(huì)開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，提升志愿者專業(yè)服務(wù)與應(yīng)急救援能力，讓服務(wù)更有“底氣”。

固始縣“溫暖銀齡”志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。謝意攝

活動(dòng)創(chuàng)新則讓服務(wù)更暖民心。圍繞“讓老人安享晚年、讓孩子快樂(lè)成長(zhǎng)”的目標(biāo)，該縣打造志愿服務(wù)品牌，開展特色服務(wù)活動(dòng)：社工、志愿者、社會(huì)組織聯(lián)動(dòng)開展“溫暖銀齡”志愿服務(wù)活動(dòng)，800余名志愿者深入鄉(xiāng)村社區(qū)，為300余戶困難家庭提供物資配送、生活照料、健康體檢服務(wù)，還鏈接愛心人士捐贈(zèng)3萬(wàn)余元生活物資；開展“童心筑夢(mèng)”系列活動(dòng)，志愿者聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，送上1000余件文具圖書；該縣科技館服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)講解科學(xué)原理，縣婦聯(lián)開展“信好愛心媽媽”結(jié)對(duì)關(guān)愛活動(dòng)，為留守兒童、困境兒童帶去冬日暖意；心理咨詢同步跟進(jìn)，心理志愿者走進(jìn)校園，通過(guò)游戲、繪畫幫孩子釋壓、一對(duì)一疏導(dǎo)，陪獨(dú)居老人聊天解悶，為800余名老人提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

不僅如此，該縣還將志愿服務(wù)融入基層治理，讓暖心服務(wù)常態(tài)化。城鄉(xiāng)社區(qū)里，黨員志愿者帶頭參與社區(qū)政策宣傳、助老扶弱、環(huán)境整治；上下學(xué)時(shí)段，家長(zhǎng)志愿者值守“護(hù)學(xué)崗”，護(hù)佑學(xué)生安全；義診團(tuán)隊(duì)入駐社區(qū)，定期提供醫(yī)療健康服務(wù)，制定“一病一策”診療方案；社區(qū)警務(wù)志愿者、教育志愿者、社區(qū)志愿者定期發(fā)起“鄰里互助”，讓社區(qū)充滿了“家”的味道。

截至目前，固始縣委社會(huì)工作部牽頭開展志愿服務(wù)2600余場(chǎng)次，服務(wù)群眾超18萬(wàn)人次。下一步，該縣將繼續(xù)擴(kuò)大志愿服務(wù)范圍，增加心理咨詢覆蓋面，讓志愿服務(wù)更貼心及時(shí)，切實(shí)提升群眾獲得感與幸福感，讓“幸福路”越走越寬廣。(來(lái)源：固始縣委宣傳部 作者：徐純 謝意)