第78集團(tuán)軍某旅話務(wù)專業(yè)女兵李若溪（左）、彭海英正在進(jìn)行專業(yè)技能傳幫帶。胡正偉/攝

　　□中國婦女報(bào)全媒體記者陳姝

　　□秦張杰寇望龍

　　“丁零零、丁零零……”凌晨時(shí)分，第78集團(tuán)軍某旅值班機(jī)房內(nèi)，電話鈴聲響起，下士陳婧瑤迅速接通來電，嫻熟應(yīng)答、聞聲記錄，瞬間完成一次電話轉(zhuǎn)接。

　　在值班室，這群話務(wù)女兵每天都要在三尺機(jī)臺(tái)重復(fù)這樣的操作千百次，日復(fù)一日，年復(fù)一年。領(lǐng)班負(fù)責(zé)人包甜甜告訴中國婦女報(bào)全媒體記者：“我們的崗位雖小，卻使命重大，作為‘首長耳目、機(jī)關(guān)神經(jīng)’，每通電話都可能關(guān)系到一項(xiàng)重要決策，連接一條重要作戰(zhàn)指令，必須確保任何時(shí)候都無失誤、零差錯(cuò)。”

　　指尖戰(zhàn)場上的“極限挑戰(zhàn)”

　　清晨的話務(wù)值班室里，鍵盤敲擊聲不絕于耳。文俊心正對著電腦苦練五筆打字，額頭上滲出細(xì)密的汗珠。這是她來到話務(wù)班的第三個(gè)月，“手功”訓(xùn)練卻遇到了瓶頸。

　　“漢字錄入每分鐘不到100，比及格線還差些。”文俊心有些氣餒。夜深人靜時(shí)，她獨(dú)自留在訓(xùn)練教室，對著鍵盤一遍遍練習(xí)。手指漸漸腫脹后，她就把手浸在冷水中緩解疼痛，然后繼續(xù)練習(xí)。

　　班長王秋菊注意到這個(gè)倔強(qiáng)的新兵，便拿出自己的訓(xùn)練筆記，密密麻麻的字根口訣躍然紙上?！皠e看五筆難，掌握規(guī)律就快了?！?/p>

　　機(jī)上一秒鐘，臺(tái)下百日功。想要上機(jī)值班，必須通過評估考核，“腦、耳、口、手”四功則是基本要求。王秋菊告訴記者，在她們這群話務(wù)女兵中，每個(gè)人身上都有點(diǎn)“絕活”，比如一天記住80組電話號碼、3秒聽音識(shí)人……這些在常人看來非常了不起的技能，卻是話務(wù)考核的基本要求。

　　為了攻克背記難關(guān)，女兵們發(fā)明了“金字塔記憶法”“諧音記憶法”等趣味方法。教員傾囊相授，戰(zhàn)士則發(fā)揚(yáng)“好記性不如爛筆頭”的精神，多寫多背?？菰锖推v是對“坐得住板凳”的最大考驗(yàn)，她們深知，唯有經(jīng)過這般“極限挑戰(zhàn)”，才能達(dá)到“零失誤”的底線要求。

　　陳婧瑤至今仍記得那次難忘的考核。在“腦功”測試中，她需要在一分鐘內(nèi)回答幾十個(gè)號碼。當(dāng)考官報(bào)出某處辦公室時(shí)，她腦中突然一片空白。那個(gè)明明背得滾瓜爛熟的號碼，此刻卻怎么也想不起來。

　　“沒關(guān)系，放松心態(tài)?！笨己私Y(jié)束后，班長王秋菊拍拍她的肩說，“每個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)兵都經(jīng)歷過這樣的時(shí)刻。”

　　這番話語成了女兵們前進(jìn)的動(dòng)力。從此，訓(xùn)練室的燈光見證著她們互相抽背、結(jié)對鉆研的身影。三個(gè)月后，文俊心終于以每分鐘百余字的速度通過考核，她激動(dòng)地抱住了班長。那一刻，所有汗水都化為了喜悅的淚水。

　　無形電波前的“迅捷先鋒”

　　機(jī)房雖小，通聯(lián)千軍萬馬；崗位平凡，事關(guān)戰(zhàn)場勝負(fù)。半夜兩點(diǎn)，一陣急促的鈴聲劃破寂靜。中士董程程聚精會(huì)神，扶正耳麥：“您好，一號臺(tái)?！眲?dòng)作干凈利落。

　　“緊急情況，立即接指揮部！”電話那頭傳來作戰(zhàn)值班室參謀急切的聲音。董程程眼神一凝，指尖在鍵盤上飛速跳躍，3秒內(nèi)，線路已被準(zhǔn)確接通。幾乎在同一時(shí)間，值班室內(nèi)代表特急命令的紅色警報(bào)燈開始急促閃爍——戰(zhàn)斗警報(bào)！

　　“全體注意，有緊急情況，立即就位！”董程程的聲音通過內(nèi)部廣播傳出，沉著冷靜。一時(shí)間，備勤室燈光接連亮起，腳步聲急促有序。一分鐘內(nèi)，所有備勤話務(wù)員全部就位。

　　頃刻間，電話鈴聲此起彼伏，女兵們口中清晰復(fù)述、手中準(zhǔn)確記錄、指尖飛速轉(zhuǎn)接，一道道指令化作無形的電波，穿越夜空飛向各作戰(zhàn)單元。她們同時(shí)處理多條線路，額角沁出汗珠，精神高度集中，確保每條信息通道絕對暢通。

　　“一號臺(tái)”工號01，一般只有軍政素質(zhì)過硬的骨干才能走上這個(gè)值班席，這也是每名話務(wù)女兵的榮譽(yù)追求。從接觸話務(wù)崗位開始，上“一號臺(tái)”就是對自己最大的肯定。每個(gè)人熟記上千組號碼，3秒內(nèi)完成號碼正答，5秒內(nèi)完成名稱反答是基本功，還要同時(shí)配合腦、耳、口、手進(jìn)行記錄轉(zhuǎn)接。

　　在“一號臺(tái)”，董程程遇到的情況并不鮮見，但凡上機(jī)值班的話務(wù)女兵都練就了應(yīng)對各種突發(fā)狀況的“硬功夫”。一次值班中，機(jī)房突然斷電，陷入漆黑。女兵們臨危不亂，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在備用電源啟動(dòng)的30秒內(nèi)，她們憑借肌肉記憶，硬是靠紙筆在黑暗中準(zhǔn)確記錄下每一個(gè)來電的關(guān)鍵信息，確保了整個(gè)通信鏈路在極端情況下依舊一刻不斷。

　　“零失誤不是一句口號，而是刻在骨子里的習(xí)慣?！倍坛痰脑挃S地有聲。去年執(zhí)行重大任務(wù)期間，她們連續(xù)10天24小時(shí)全時(shí)值班，日均處理幾百個(gè)電話，所有指令準(zhǔn)確無誤。捷報(bào)傳來時(shí)，許多女兵累得直接在機(jī)臺(tái)前睡著，臉上卻帶著欣慰的笑容——這是對她們堅(jiān)守平凡、創(chuàng)造非凡的最好褒獎(jiǎng)。

　　強(qiáng)軍征程中的“成長蛻變”

　　話務(wù)臺(tái)不僅是戰(zhàn)斗崗位，更是女兵們成長成才、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的廣闊舞臺(tái)。她們在這里歷經(jīng)磨煉，也在這里收獲溫暖與榮光。

　　中士彭丹青珍藏著一張小紙條，那是她第一次獨(dú)立值班時(shí)，班長悄悄塞給她的：“相信你自己，你比想象中更優(yōu)秀?！蹦翘?，她緊張得手心冒汗，但每當(dāng)看到那張紙條，就感到安心。

　　在這個(gè)集體里，溫暖無處不在。下夜班的女兵總會(huì)在保溫杯里發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)友準(zhǔn)備好的紅糖姜茶；生日時(shí)，總會(huì)收到全班戰(zhàn)友手寫的祝?？ㄆ?；訓(xùn)練受挫時(shí)，總會(huì)有一雙溫暖的手伸過來：“來，我再教你一遍?！?/p>

　　彭丹青記得自己剛下連時(shí)的迷茫。那時(shí)她覺得話務(wù)工作枯燥乏味，直到第一次參與重大任務(wù)保障?！爱?dāng)我聽到電話那頭傳來‘指令已收到，任務(wù)完成’的報(bào)告時(shí)，突然明白了這項(xiàng)工作的意義——我們雖不在戰(zhàn)場一線，但每一條指令都通過我們傳遞，每一次勝利都有我們的一份功勞?！?/p>

　　如今，彭丹青已經(jīng)成為連隊(duì)的專業(yè)骨干。她帶的兵個(gè)個(gè)出色，其中最讓她驕傲的是上等兵李金艷。這個(gè)曾經(jīng)手功不及格的新兵，現(xiàn)在已經(jīng)是同年兵中的佼佼者。“班長，我也要像您一樣，做最優(yōu)秀的話務(wù)兵！”李金艷的眼里閃著光。

　　一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。近年來，該旅話務(wù)女兵群體先后榮立集體三等功2次，4人榮立個(gè)人三等功，30余人被評為“四有”優(yōu)秀士兵，多次獲評通信值勤先進(jìn)臺(tái)站。一批批歷經(jīng)磨煉的優(yōu)秀話務(wù)人才正成為通信保障的中堅(jiān)力量。

　　夕陽西下，值班室內(nèi)亮起溫暖的燈光。女兵們坐在機(jī)臺(tái)前，耳麥中傳來此起彼伏的呼叫。她們用纖細(xì)的手指，在鍵盤上敲擊出強(qiáng)軍路上的動(dòng)人樂章。電流無聲，卻傳唱著她們的強(qiáng)軍信念；號碼無言，卻銘刻著她們的勝戰(zhàn)追求。這些可愛的女兵們，正用自己的方式，讓青春在三尺機(jī)臺(tái)上絢麗綻放。