對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，單槍匹馬闖蕩世界面臨重重挑戰(zhàn)：復(fù)雜的金融合規(guī)要求、跨地域的資金收付等。第三方支付服務(wù)商以其全球化的網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)實(shí)力成為了支撐它們出海的“關(guān)鍵力量”。

隨著全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，跨境支付作為全球貿(mào)易的重要基礎(chǔ)設(shè)施，正迎來(lái)智能化變革的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。AI的深度應(yīng)用，為跨境支付行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

面對(duì)用戶(hù)對(duì)跨境資金流動(dòng)"更快速、更經(jīng)濟(jì)"的迫切需求，以及業(yè)務(wù)量激增、業(yè)務(wù)場(chǎng)景日趨復(fù)雜等挑戰(zhàn)，PingPong從數(shù)年前已在AI方面進(jìn)行探索。

目前，PingPong已成功將AI大模型技術(shù)深度融入跨境支付全流程，通過(guò)本地化訓(xùn)練和場(chǎng)景化優(yōu)化，公司構(gòu)建起一套兼顧成本控制與效率提升的高度自動(dòng)化智能系統(tǒng)：

在核心支付環(huán)節(jié)，智能全球資金路由中心可根據(jù)每一個(gè)客戶(hù)需求、業(yè)務(wù)場(chǎng)景和PingPong的資金全球分布，自動(dòng)選擇最優(yōu)最短的資金路徑；

智能風(fēng)控運(yùn)營(yíng)中心會(huì)根據(jù)資金流向進(jìn)行全方位的風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)核查；

在保障資金安全的前提下，已成功將客戶(hù)KYC的時(shí)效由3天降低到1個(gè)小時(shí)，資金跨境時(shí)效由1周降低到近實(shí)時(shí)。

在客戶(hù)服務(wù)層面，通過(guò)AI應(yīng)用為企業(yè)提供智能選品、自動(dòng)化審核流程等各類(lèi)智能客戶(hù)服務(wù)，其中跨平臺(tái)產(chǎn)品匹配準(zhǔn)確率達(dá)90%+，有效助力商戶(hù)提升運(yùn)營(yíng)效率。

未來(lái)，PingPong將持續(xù)深化AI技術(shù)在跨境支付領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，構(gòu)建更加便捷、安全、高效的全球支付網(wǎng)絡(luò)，為更多企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的跨境支付體驗(yàn)，進(jìn)一步賦能其全球化增長(zhǎng)。