自“創(chuàng)文”工作啟動以來，河南省周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)文昌街道建業(yè)社區(qū)黨支部書記申屠，以社區(qū)為家，帶領社工團隊、黨員志愿者用腳步丈量民情，每天沖鋒到一線，和“飛線充電”較勁、與臟亂環(huán)境戰(zhàn)斗，讓社區(qū)的環(huán)境越來越整潔，鄰里關系越來越和睦，居民臉上的笑容越來越燦爛。她用實干詮釋擔當，將“創(chuàng)文”的宏偉藍圖細化為社區(qū)治理的生動實踐，她所在的黨支部被周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)評為“先進基層黨支部”。

申屠（右二）在文昌街道建業(yè)社區(qū)宣傳“創(chuàng)文”工作 李瑞才 攝

在周口市創(chuàng)建全國文明城市的浪潮中，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)文昌街道建業(yè)社區(qū)作為一個充滿活力的城市單元，正經歷著一場由表及里的美麗蝶變。這場蝶變的背后，依靠的是一個優(yōu)秀黨支部和一支有戰(zhàn)斗力的社工團隊。申屠深知：“創(chuàng)文”工作千頭萬緒，要堅持“黨建帶創(chuàng)建、創(chuàng)建促黨建”的工作思路，將“創(chuàng)文”與社區(qū)黨建深度融合。為此，她第一時間組織成立了“建業(yè)社區(qū)黨員先鋒隊”，帶頭清理樓道堆積雜物、整治衛(wèi)生死角，開展文明交通勸導，帶動黨員亮身份、作表率，讓黨旗在“創(chuàng)文”一線高高飄揚。

社區(qū)所轄的幾個小區(qū)，“飛線充電”這個不文明、不安全“頑疾”一直存在。一根根電線從高樓窗口垂下來，像蜘蛛網一樣，既不美觀又存在安全隱患，整治“飛線充電”也成了必須完成的頭號“創(chuàng)文”任務。起初，工作很難做，習慣了“飛線充電”的老住戶們，面對她們上門勸說很是抵觸，認為她們就是沒事找事！她明白，直接上門下達禁令行不通，那就換種方式引導。她提著一袋水果去幾位老住戶家走訪，跟他們聊家常，聊生活上的事，在聊到社區(qū)安全時，她拿出手機，給他們看了幾段因為“飛線充電”引發(fā)火災的新聞視頻，他們認識到問題的嚴重性，自愿改掉了這個危險的行為。問題解決了，多個小區(qū)的“飛線充電”整治工作順利推廣開了。

為讓“創(chuàng)文”理念深入人心，她帶領社工團隊在小區(qū)廣場、樓棟門前組織召開“板凳會”“樓院會”，用最接地氣的方式向居民宣講“創(chuàng)文”意義，傾聽大家的意見和建議，凝聚起全民參與的強大合力。

實踐證明，“創(chuàng)文”的起點是為民，落腳點必須很“暖”。車輛亂停亂放，堵路又堵心，環(huán)境整治清理的是雜物，守護的卻是居民的安全。為促進社區(qū)環(huán)境提質增效，她帶領社工團隊和社區(qū)志愿者，對綠化帶內的隱藏垃圾、墻體上的小廣告進行了拉網式清理；她發(fā)動黨員和熱心居民組成“文明停車勸導隊”，摒棄以罰代管，通過耐心勸導、主動幫助尋找車位等方式開展服務，最終贏得了居民的理解和支持；為營造更加濃厚的文明祥和氛圍，她先后在社區(qū)組織開展了“文明家庭”評選、“我們的節(jié)日”傳統(tǒng)文化活動、未成年人思想道德建設講座等文明實踐活動，不斷豐富居民的精神文化生活，在潛移默化中提升了社區(qū)的文明風氣，讓社會主義核心價值觀在社區(qū)一線落地生根……如今，市城鄉(xiāng)一體化建業(yè)社區(qū)，道路整潔、環(huán)境優(yōu)美、鄰里和睦、文明成風。這每一處可喜的變化，都浸潤著申屠與同事以及社區(qū)志愿者辛勤的汗水。

社工干部就像一顆牢固的“螺絲釘”，緊緊地鉚在社區(qū)“創(chuàng)文”一線，用實際行動詮釋著“人民至上”的深刻內涵，為周口市成功創(chuàng)建全國文明城市以及持續(xù)鞏固拓展城市文明成果貢獻社工力量。（周口日報記者 李瑞才）

（原載于2025年12月2日《周口晚報》3版）