“以前送單間隙，想喝口熱水、歇個腳都難，現(xiàn)在服務(wù)驛站什么都有，太方便了!”日前，在合肥市蜀山區(qū)南七街道新就業(yè)群體服務(wù)中心，外賣騎手張師傅接著熱水，笑容滿面。

如今在蜀山區(qū)，為外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體打造的“暖新”場景正不斷落地，讓城市的“奔跑者”們實實在在感受到歸屬與溫暖。

陣地先行：把“避風(fēng)港”建在需求最前沿

“驛站建起來后，變化太大了!”在南七街道?；芑ㄊ薪謪^(qū)的“使者”黨群驛站，網(wǎng)約配送員小李一邊給手機充電一邊說。

這里不僅提供休息、閱讀、應(yīng)急藥品等服務(wù)，還成為新就業(yè)群體“冷可取暖、熱可納涼”的溫馨落腳點。該驛站由南七街道黨工委整合街區(qū)、商戶資源打造，精準(zhǔn)服務(wù)周邊快遞員、外賣騎手等。

同時，南七街道精準(zhǔn)摸排流動黨員分布情況，分類組建行業(yè)流動黨員黨支部，累計覆蓋30余名流動黨員。借助暖“新”陣地，結(jié)合崗位特性開展主題黨日活動，推出“碼上學(xué)習(xí)”等線上課堂，讓新就業(yè)群體隨時隨地學(xué)。

蜀山區(qū)堅持“新就業(yè)群體聚集在哪，服務(wù)驛站就建設(shè)到哪、組織建設(shè)就跟進到哪”，以黨群服務(wù)中心為基礎(chǔ)打造服務(wù)驛站，開展流動黨員摸排，形成服務(wù)矩陣。這些陣地如城市“毛細血管”，將溫暖輸送到街巷末梢。

權(quán)益護航：從“有保障”到“有奔頭”

“真沒想到，我們外賣員也能在社區(qū)學(xué)到急救知識!社區(qū)真是太貼心了?！眳⒓邮裆絽^(qū)南七街道新華社區(qū)黨委組織的安全培訓(xùn)后，美團騎手小王感慨道。

據(jù)了解，南七街道黨工委常態(tài)化與新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“面對面”溝通交流，分類梳理新業(yè)態(tài)群體的用戶需求，先后攜手市場監(jiān)管、衛(wèi)生等相關(guān)部門，開展政策咨詢、健康義診、法律服務(wù)以及各類技能培訓(xùn)10余場，為300余名新就業(yè)群體提供服務(wù)。

針對新就業(yè)形態(tài)勞資糾紛中存在的維權(quán)困難、多頭奔走、周期較長等問題，蜀山區(qū)創(chuàng)新推出“工會幸福驛站+司法所”聯(lián)動糾紛化解機制，已成功辦理相關(guān)法律援助案件10余起，切實為勞動者撐起“保護傘”。

精準(zhǔn)破題：破解“進門難”“吃飯難”等痛點

“以前送餐，有些小區(qū)不讓進，但客戶又要求送上門，真的很頭疼?！蓖赓u小哥劉先生說。

如今，在蜀山經(jīng)開區(qū)蜀麓苑社區(qū)，通過社區(qū)黨委協(xié)調(diào)，轄區(qū)內(nèi)5個住宅小區(qū)已對外賣、快遞車輛開放專屬通行權(quán)限，掃碼即可進入，配送效率和客戶滿意度雙雙提升。

同時，社區(qū)黨委協(xié)調(diào)惠民食堂開辟“小哥餐廳”，為快遞員、外賣員等新就業(yè)群體提供用餐場所，菜品豐富、價格實惠，讓“小哥”們倍感溫暖?！艾F(xiàn)在十塊錢能吃上葷素搭配的飯，真是太暖心了。”順豐快遞小哥孫金鑫的樸實話語，道出了新就業(yè)群體的心聲。

社區(qū)黨委書記介紹，蜀麓苑社區(qū)以黨建引領(lǐng)協(xié)商議事協(xié)調(diào)解決“小哥”用餐、進門、停車、充電、交友等難題，打造全市首個“小哥餐廳”、12個暖心商戶蜀蜂驛站、2處智慧換電柜、90余處公共充電樁、120余個共享停車位，實現(xiàn)綠色通道全域覆蓋。

雙向奔赴：從“被服務(wù)者”變?yōu)椤爸卫砗匣锶恕?/p>

“路面有塌陷，我已上報!”順豐快遞員戴師傅是蜀麓苑社區(qū)“麓小哥”先鋒服務(wù)隊的一員，他在送件途中發(fā)現(xiàn)隱患，立即通過社區(qū)建立的“隨手報”平臺反饋。蜀麓苑社區(qū)積極引導(dǎo)新就業(yè)群體參與基層治理，目前已吸納近300名快遞、外賣小哥成為志愿者，組建“麓小哥”隊伍，建立“社區(qū)派單、小哥快報”的閉環(huán)治理機制。

這樣的“雙向奔赴”在蜀山區(qū)已成常態(tài)：推出“小哥友好積分超市”，激勵受助者助人；建立民主議事機制，引導(dǎo)新就業(yè)群體與街區(qū)管理者參與街區(qū)治理，在停車秩序維護等事項上建言獻策；組建“花漾”騎手團，完成60余起“微治理”；滴滴出行合肥分公司成立“輪動先鋒”黨員車隊，在愛心送考等方面作用突出。

“以前總覺得自己是城市里的過客，現(xiàn)在感覺成了主人。”戴師傅的感觸，正是越來越多新就業(yè)群體融入城市、共建家園的心聲。

下一步，蜀山區(qū)將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)城市基層治理成效，推動建立靈活高效的基層黨組織網(wǎng)絡(luò)，做細做實新就業(yè)群體服務(wù)保障，常態(tài)化引導(dǎo)快遞員、網(wǎng)約配送員等新就業(yè)群體化身流動網(wǎng)格員、民意收集員、便民服務(wù)員，就地就便參與平安建設(shè)、風(fēng)險隱患預(yù)警等基層治理工作，有效構(gòu)建新興領(lǐng)域黨建工作新格局。(姜超鵬)