新智元報(bào)道

編輯：元宇

【新智元導(dǎo)讀】在Meta和Instacart歷練之后，F(xiàn)idji Simo這位從法國(guó)漁村走出的「硅谷奇才」，以O(shè)penAI應(yīng)用業(yè)務(wù)CEO的身份開啟了新的冒險(xiǎn)。她職業(yè)生涯的每一次躍升，都源于押注了那些在他人看來(lái)「并不顯而易見」的選擇。

當(dāng)你在刷視頻，玩游戲的時(shí)候，她還在工作。

「每天早8點(diǎn)到晚上12點(diǎn)都在線，你可以隨時(shí)找到我，我會(huì)在5分鐘內(nèi)接通電話」。

沒錯(cuò)，這正是OpenAI應(yīng)用業(yè)務(wù)CEO Fidji Simo的辦公日常。

OpenAI應(yīng)用業(yè)務(wù)CEO Fidji Simo

她撐起了OpenAI的「錢袋子」，執(zhí)掌著ChatGPT以及幾乎所有可能為OpenAI帶來(lái)收入的部門。

雖然每天保持著16小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng)，但實(shí)際上Simo是一位慢性病患者。

她患的是一種叫「體位性心動(dòng)過(guò)速綜合征(POTS)」的疾病，這讓她在長(zhǎng)時(shí)間站立的情況下容易暈厥。

因此，她并不在加州的OpenAI總部，而是在洛杉磯的家中辦公。

為了保持一種「在場(chǎng)感」，Simo在Slack上永遠(yuǎn)是「16小時(shí)在線，5分鐘內(nèi)回復(fù)」。

員工也能經(jīng)?？吹剿诟鱾€(gè)頻道和討論中出現(xiàn)。

因此，雖然Simo不在總部，但她的影響遍及公司各個(gè)部門。

模型很聰明

但產(chǎn)品「很笨」

今年5月，奧特曼激動(dòng)地宣布了Simo將加入OpenAI擔(dān)任應(yīng)用部門CEO的消息。

Simo的加入將使奧特曼能夠更加專注于研究、計(jì)算和安全工作。為什么OpenAI需要由她來(lái)?yè)?dān)任應(yīng)用部門的CEO？

Simo的一句話道出了答案：

「讓我夜不能寐的是我們模型的智能程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于人們實(shí)際使用它的程度?！?/p>

而Simo的工作正是為了縮小這一差距。

尤其是當(dāng)OpenAI從一家研究型實(shí)驗(yàn)室成長(zhǎng)為一家舉足輕重的產(chǎn)品公司，Simo的角色就顯得更加重要。

用她自己的話說(shuō)，是要在「尊重OpenAI研究實(shí)驗(yàn)室文化的同時(shí)，讓這家產(chǎn)品公司取得巨大的成功」。

一份相當(dāng)冒險(xiǎn)的工作

Simo認(rèn)為自己在OpenAI的新工作是一件相當(dāng)冒險(xiǎn)的事情。

她在Meta就曾遇到過(guò)類似挑戰(zhàn)：沒能真正預(yù)見到公司產(chǎn)品可能在社會(huì)上引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，從而將自己的職位和聲譽(yù)置于險(xiǎn)境。

因此，這份工作從Simo的角度看來(lái)「相當(dāng)冒險(xiǎn)」。

心理健康和就業(yè)問(wèn)題，就是Simo加入公司首先著手解決的兩個(gè)難題。

在過(guò)去幾個(gè)月，OpenAI推出了「家長(zhǎng)控制」功能，同時(shí)還在開發(fā)年齡預(yù)測(cè)功能以保護(hù)青少年。

為了讓ChatGPT能夠?qū)赡芑加芯窦膊〉挠脩糇龀鲞m當(dāng)應(yīng)對(duì)，OpenAI也在盡可能多地捕捉模型的不理想行為，并據(jù)此不斷完善模型，還與心理學(xué)家合作識(shí)別精神疾病信號(hào)，并制定干預(yù)策略。

此外，在就業(yè)方面，Simo在積極推動(dòng)OpenAI的認(rèn)證工作。

她認(rèn)為AI雖然可能會(huì)深度沖擊到某些工作，但也會(huì)創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。

因此，她計(jì)劃認(rèn)證1000萬(wàn)名工人，讓他們?yōu)锳I做好準(zhǔn)備，并為此創(chuàng)建了一個(gè)就業(yè)市場(chǎng)。

在OpenAI的盈利問(wèn)題上，Simo認(rèn)為這一切取決于市場(chǎng)的規(guī)模以及產(chǎn)品所提供的價(jià)值。

在她看來(lái)，ChatGPT可以為每一個(gè)普通人配備一個(gè)助手團(tuán)隊(duì)，包括私人購(gòu)物顧問(wèn)、旅行代理、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、健康教練等。

而這背后的價(jià)值不可估量，目前OpenAI只是剛觸及皮毛。

「如果能構(gòu)建出這樣的服務(wù)，人們將會(huì)愿意為此支付不菲的費(fèi)用，收入自然會(huì)隨之而來(lái)」。

除此之外，OpenAI還在積極推出企業(yè)端的API和ChatGPT Enterprise服務(wù)。

Simo認(rèn)為這與能為企業(yè)構(gòu)建的豐富應(yīng)用相比只是冰山一角，從商業(yè)邏輯上是行得通的，但真正的挑戰(zhàn)在于：

我們是否有足夠的計(jì)算能力來(lái)實(shí)現(xiàn)這一切？

這也正是OpenAI投入數(shù)千億美元建設(shè)數(shù)據(jù)中心的原因所在。

「我們有一系列產(chǎn)品將大量消耗計(jì)算資源；我知道這些交易從外部看可能很冒險(xiǎn)，但在內(nèi)部更冒險(xiǎn)的是不全力投入計(jì)算資源?！?/p>

「不想讓疾病妨礙使命」

在Meta工作時(shí)，Simo落下了慢性病的病根。

那是在她一次相當(dāng)艱難的懷孕之后。

Simo懷孕第四個(gè)月就開始宮縮了，因此必須做手術(shù)以防止早產(chǎn)。

盡管如此，她在整個(gè)孕期都在工作，甚至在病床上還要看工作報(bào)告，在Facebook Live上做演示。

這些她都堅(jiān)持下來(lái)了，因此也患上了POTS。

2019年，Simo在做了子宮內(nèi)膜異位癥手術(shù)后，她的POTS癥狀變得更糟了。自那以后，她的病基本上就沒有好過(guò)。

作為一名慢性病患者，Simo并不想讓自己的疾病妨礙自己的使命。

她從管理公司和健康這兩件事中，找到了解決辦法。

「如果你能全身心地投入一份工作，就可以想出很多變通的方法使它成為可能」。

她在上班第一天，就給所有人發(fā)了一條信息，詳細(xì)解釋了自己的疾病情況，比如有時(shí)候她必須躺著才能工作。

雖然一開始就展現(xiàn)自己的脆弱性并不容易，尤其是當(dāng)剛加入一家公司時(shí)，這樣做更是有一定風(fēng)險(xiǎn)，她為此也苦惱了幾個(gè)星期。

但最終她的坦誠(chéng)仍為她贏得了信任。

更為出色的，是她通過(guò)OpenAI的Slack文化，保持了一種「在場(chǎng)感」，這甚至比她本人在辦公室時(shí)更容易被找到：

「我每天早上8點(diǎn)到午夜都在線，5分鐘內(nèi)必有回復(fù)；人們感覺我就在身邊，我也會(huì)在5分鐘內(nèi)接通電話」。

Simo這樣描述她的工作狀態(tài)。

正是這種非?？量痰纳眢w限制，迫使Simo對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行了非常深入的思考，使她能夠在無(wú)法時(shí)刻與團(tuán)隊(duì)面對(duì)面時(shí)，仍能與團(tuán)隊(duì)之間建立起信任。

她認(rèn)為，這些限制有時(shí)可以迫使人變得更有創(chuàng)造力。

幸運(yùn)的是Simo遇到了OpenAI這樣一個(gè)能夠支持她的公司。

同時(shí)，疾病也讓Simo更敏銳地發(fā)現(xiàn)了以前可能看不到的產(chǎn)品機(jī)會(huì)，比如她會(huì)比以往更關(guān)注醫(yī)療健康領(lǐng)域。

ChatGPT會(huì)有廣告嗎？

Simo的職責(zé)之一，就是構(gòu)想廣告如何在ChatGPT內(nèi)部運(yùn)作。

這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（包括AI產(chǎn)品）商業(yè)化的重要側(cè)重點(diǎn)之一。

Simo表示，廣告是一種效果非常好的商業(yè)模式。但在考慮廣告之前，最重要的是確保頂級(jí)的商業(yè)體驗(yàn)，比如人們?cè)敢鈦?lái)探索他們想要的所有產(chǎn)品，并獲得出色的推薦。

OpenAI擁有豐富的用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)結(jié)合了人們的工作生活、最私密的想法、習(xí)慣和產(chǎn)品需求。

它們對(duì)廣告商極具吸引力，但挑戰(zhàn)在于如何保證數(shù)據(jù)隱私的問(wèn)題。這正是OpenAI到目前為止都沒有宣布任何關(guān)于廣告計(jì)劃的原因所在。

Simo表示要找到一種與以往截然不同的模式。

此外，她在構(gòu)建廣告平臺(tái)中學(xué)到的一點(diǎn)是：人們通常反感的不是廣告本身，而是廣告背后對(duì)數(shù)據(jù)的使用。

目前，OpenAI正在向許多不同的方向擴(kuò)張，Simo的使命是將這種擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

Simo認(rèn)為唯一的解決之道就是吸引最優(yōu)秀的人才，這樣才能保證每個(gè)項(xiàng)目都有最頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是讓一個(gè)人負(fù)責(zé)十幾個(gè)項(xiàng)目。

當(dāng)被問(wèn)到自己能否取代奧特曼，成為整個(gè)公司的CEO時(shí)，Simo澄清道，「他能做到的事，我做不到」，僅自己職責(zé)范圍內(nèi)就有太多事要做，他們兩個(gè)人對(duì)于OpenAI來(lái)說(shuō)都是缺一不可的。

從法國(guó)漁村走出的硅谷奇才

Simo的故事，始于一個(gè)法國(guó)漁港小鎮(zhèn)塞特，她在那里長(zhǎng)大。

據(jù)Simo描述，自己家中所有男性，不論是父親、祖父、曾祖父，還是所有的叔叔都是漁民。

其中一位叔叔后來(lái)不再捕魚，但也做了魚販。

2007年，Simo從巴黎高等商學(xué)院（HEC Paris）畢業(yè)后，以戰(zhàn)略經(jīng)理的身份入職eBay。

四年后，她加入了Meta前身Facebook，并在那里迎來(lái)了職業(yè)生涯的第一次高光時(shí)刻。

她加入Facebook時(shí)申請(qǐng)的是一個(gè)自己從未干過(guò)的職位——營(yíng)銷傳播。

為了獲得工作機(jī)會(huì)，她花了一個(gè)完整的感恩節(jié)周末構(gòu)思了一款名為「Facebook Stores」的新產(chǎn)品，并錄制了網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、制作了營(yíng)銷材料來(lái)推廣它。

這讓她抓住了這次原本不屬于自己的機(jī)會(huì)。

加入Facebook后，Simo又從市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)崗至產(chǎn)品崗位，并參與了Facebook一些重要產(chǎn)品的發(fā)布。

2012年以后，她開始負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)的變現(xiàn)工作，她主導(dǎo)推出了Facebook Live和Facebook Watch等視頻產(chǎn)品，并最終晉升為Facebook應(yīng)用的負(fù)責(zé)人。

Simo認(rèn)為自己職業(yè)生涯的多次騰飛，都源于自己做出了一些別人不覺得怎么顯而易見的選擇。

2021年，Simo加入了Instacart董事會(huì)并擔(dān)任CEO。兩年后，她帶領(lǐng)這家生鮮雜貨初創(chuàng)公司成功上市。

在硅谷，她以其產(chǎn)品遠(yuǎn)見以及商業(yè)化方面的能力而聞名。

Simo認(rèn)為，正是在漁村長(zhǎng)大的童年經(jīng)歷影響了她的職業(yè)選擇。

在她的家鄉(xiāng)，最受尊敬的是養(yǎng)活整座小鎮(zhèn)的人（漁民）；而在硅谷，最受尊敬的是科技圈的人。

而成為Instacart的CEO，更像是把「熱愛科技」與「為人們提供食物」這兩件事聯(lián)系了起來(lái)。

「團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)排在你之前」。這是Simo一貫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這一點(diǎn)深受其父親和祖父的影響，他們都擔(dān)任過(guò)船長(zhǎng)。

Simo還是一位擅長(zhǎng)雕塑與繪畫的藝術(shù)家，她認(rèn)為無(wú)論做什么事情，創(chuàng)造力都必須居于核心位置。

Simo在提到加入OpenAI這一決定時(shí)提到，一部分原因是源于她對(duì)于AI及其「治愈疾病潛力」的熱情。

奧特曼在一篇博客文章中贊揚(yáng)Simo「非常適合」這一職位，她的任命對(duì)于圈內(nèi)人而言，并不那么令人震驚。

在Meta一位前高管眼中，她是這一工作的完美人選。

「她擁有一種非常特別的特質(zhì)，屬于萬(wàn)里挑一的那種奇才」。

參考資料：

https://www.wired.com/story/fidji-simo-is-openais-other-ceo-and-she-swears-shell-make-chatgpt-profitable/%20

https://www.businessinsider.com/meet-fidji-simo-openai-ceo-applications-meta-instacart-2025-5?utm_source=chatgpt.com

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