大象新聞?dòng)浾?夏萍 通訊員 紀(jì)方園

“感謝你們及時(shí)處理污水外溢問題，我代表轄區(qū)居民感謝你們”“沒啥，有什么問題咱們隨時(shí)聯(lián)系??！”12月10日，在暉達(dá)社區(qū)黃河路81號(hào)院門口，社區(qū)工作人員與鄭州市市政設(shè)施事務(wù)中心排水先鋒“金點(diǎn)子”工作站(簡稱“金點(diǎn)子工作站”)成員荊龑之間，發(fā)生了一場簡單而溫馨的對(duì)話。

“金點(diǎn)子”工作站自成立以來，始終聚焦于排水設(shè)施難題的攻堅(jiān)與社區(qū)服務(wù)的延伸，工作站的排水先鋒們與社區(qū)工作者緊密相連。對(duì)于排水小問題，他們提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)，遇到大問題，則親赴現(xiàn)場商議。這不僅深化了與社區(qū)的聯(lián)系，更拉近了與居民的距離。

2025年5月，在鄭州市市政設(shè)施事務(wù)中心黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，排水先鋒“金點(diǎn)子”工作站正式宣告成立。截至12月11日，工作站累計(jì)辦理為民實(shí)事48件，義務(wù)解決社區(qū)、學(xué)校“管網(wǎng)堵塞”“路段積水”等久拖未決的重點(diǎn)問題26項(xiàng)，提供技術(shù)支持16次，攻堅(jiān)排水難題10項(xiàng)，贏得了居民群眾與學(xué)校師生的廣泛贊譽(yù)。

民呼我應(yīng)，樹牢為民宗旨

金點(diǎn)子工作站堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，時(shí)刻謹(jǐn)記“百姓城管、服務(wù)百姓”的工作理念，不斷深化黨建業(yè)務(wù)融合，把 “群眾呼聲”當(dāng)做“心中要事”。如因暴雨導(dǎo)致二七區(qū)外國語小學(xué)校門口排水不暢，路面積水，排水先鋒第一時(shí)間到現(xiàn)場制定處置方案、調(diào)配抽排設(shè)備，對(duì)學(xué)校附屬市政雨水管道進(jìn)行沖刷并從專業(yè)角度細(xì)致分析積水原因，指導(dǎo)建議校方對(duì)校門口雨水排水設(shè)施進(jìn)行局部改造，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)和專業(yè)性的指導(dǎo)，得到學(xué)校師生的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。類似的事件還有很多：幫助市民打撈掉進(jìn)排水井內(nèi)的電話手表；為避免安全隱患義務(wù)維修更換設(shè)施；義務(wù)幫助老舊家屬院抽排水...一樁樁、一件件民生實(shí)事，正以實(shí)際行動(dòng)詮釋著：民生所至，我必響應(yīng)；民愿所寄，我必踐行。

網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)，提高治理效能

金點(diǎn)子工作站創(chuàng)新構(gòu)建 “黨建 + 網(wǎng)格 + 排水治理” 工作模式，針對(duì)老舊小區(qū)管網(wǎng)老化、堵塞頻發(fā)的 “頑疾”，下沉網(wǎng)格員與工作站排水先鋒積極對(duì)接，工作站排水先鋒帶頭深入社區(qū)，共商治理方案，高效解決問題。如電業(yè)新村社區(qū)污水井井蓋破損周邊土建設(shè)施存在塌陷風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)居民生活帶來極大安全隱患，面對(duì)老舊小區(qū)設(shè)施無人維修問題，排水四所下沉網(wǎng)格員與所內(nèi)排水先鋒積極對(duì)接，迅速協(xié)調(diào)推進(jìn)，僅用2天時(shí)間，便完成了搶修恢復(fù)工作。自金點(diǎn)子工作站成立以來，利用“黨建 + 網(wǎng)格 + 排水治理” 工作模式高效處理類似事件7起，切實(shí)將黨建引領(lǐng)網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)，提高排水治理效能的初心落到實(shí)處。

多元共治，提升排水能力

為破解社區(qū)排水管理中“專業(yè)人才匱乏、技術(shù)能力欠缺”的困境，金點(diǎn)子工作站通過“現(xiàn)場教學(xué)+實(shí)操演示”的方式，向社區(qū)物業(yè)和網(wǎng)格員傳授排水管網(wǎng)日常巡檢、簡易疏通、隱患排查等實(shí)用技能。深入社區(qū)開展知識(shí)普及講座，向居民傳授汛期積水避險(xiǎn)要點(diǎn)、排水設(shè)施保護(hù)注意事項(xiàng)，引導(dǎo)居民樹立 “共治共享” 意識(shí)，從源頭減少排水問題。在三方的共同努力下，社區(qū)自主處理排水小問題的能力也得到了顯著提升，居民保護(hù)排水設(shè)施的意識(shí)明顯增強(qiáng)，隨意傾倒垃圾、雜物堵塞排水口的行為大幅減少。

下一步，市市政設(shè)施事務(wù)中心“金點(diǎn)子”工作站將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)排水業(yè)務(wù)與社區(qū)服務(wù)的融合，切實(shí)提升市民生活的幸福感和獲得感，為排水設(shè)施的高質(zhì)量運(yùn)維提供堅(jiān)實(shí)可靠的保障。