2025賽季中超、中甲、中乙三級職業(yè)聯(lián)賽已經(jīng)落下帷幕。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，本賽季三級聯(lián)賽累計現(xiàn)場觀眾人數(shù)達8957759人，較2024賽季同比提升18%。聯(lián)賽的品牌價值和影響力，正在重新獲得球迷的認可和切身支持。

職業(yè)聯(lián)賽火爆的背后，離不開關(guān)心中國足球的所有人士的努力。而作為職業(yè)聯(lián)賽的參與者，各家職業(yè)俱樂部對球迷“情緒價值”的重視，恐怕是聯(lián)賽關(guān)注度上升的重要原因。各俱樂部及相關(guān)單位都在通過自己的工作，對球迷提供了服務(wù)和便利，這也拉近了俱樂部與球迷之間的距離。

主動提高服務(wù)意識，火爆主場帶動消費

本賽季中超聯(lián)賽平均上座人數(shù)最高的俱樂部是大連英博，其主場場均觀眾人數(shù)達到58268人，位列全球排名第18。梭魚灣球場人聲鼎沸的背后，是俱樂部和相關(guān)單位主動提升“服務(wù)意識”的結(jié)果。

由于大連英博足球俱樂部今年升入中超，球迷對球隊關(guān)注有了指數(shù)級的提高。大連英博主場：梭魚灣足球場周邊的商場和餐館，敏銳意識到了“比賽日經(jīng)濟”的重要性，紛紛延長營業(yè)時間，為觀賽球迷提供了消費便利，同時也在激增的客流量中提升了自身的營業(yè)額。

當(dāng)然，作為熱愛大連隊的球迷，最想購買的商品毫無疑問將是俱樂部的周邊產(chǎn)品。在比賽日，大連英博也做了許多工作滿足球迷的需求。

大連英博足球俱樂部總經(jīng)理陳東介紹：“俱樂部積極響應(yīng)球迷聲音和訴求，在合作單位和球場區(qū)域的空地上，改造并更新了官方周邊售賣點，同時配合中超聯(lián)賽各贊助商搭建現(xiàn)場宣傳活動場地，并安排專人專職負責(zé)維護售賣現(xiàn)場秩序，以盡最大可能滿足球迷們愿意買、能夠買、想多買的購物需求。在五一小長假期間，球隊周邊產(chǎn)品單場次線下收入突破新高，助威產(chǎn)品+創(chuàng)意衍生品+食品全生態(tài)鏈的建立備受球迷好評?！?/p>

大連火爆的主場氛圍也有外地球迷所貢獻的一份力量。在梭魚灣球場本賽季進行的比賽中，一大亮點就是為客隊球迷提供的觀賽便利。從五一假期開始，大連英博俱樂部就積極協(xié)調(diào)各方面，為客隊球迷安排大巴車，方便他們到達和離開梭魚灣球場。這些努力也獲得了客隊球迷很好的反饋。

大連市體育局副局長、大連市足球協(xié)會副主席兼秘書長王文勇介紹：“我們對客隊球迷全部是行免費接駁，專屬通道，專屬區(qū)域。交警開道，大巴車直接送到球場，看完球再接回來。對深圳新鵬城的比賽，我們還邀請深圳球迷體驗了‘海上看大連’，從東港坐游船到梭魚灣?！?/p>

王文勇說，對客隊球迷的禮遇，除了體現(xiàn)城市的溫度以外，也是為了讓全國球迷更好地體驗大連這座城市：“我們會把大連相關(guān)的文創(chuàng)、商品在球迷大巴車上進行展示。能夠來大連遠征的客隊球迷都是有消費條件的，我們給予他們禮遇的同時，也為大連的產(chǎn)品做了很好的植入。球迷大巴的外圍、內(nèi)飾都包含足球元素的設(shè)計，在城市里也是一道流動的風(fēng)景。”

大連主場的熱烈氛圍除了吸引本地球迷，也有許多外地球迷慕名而來。在梭魚灣，他們不但體驗到了三面環(huán)海、六萬多座位的專業(yè)球場，也體驗到了用心而認真的服務(wù)。

“政府、俱樂部在安保、志愿者服務(wù)方面的投入很大。”王文勇介紹：“做這樣的投入，不光是為了秩序和安全，還要對球迷起到指引作用。許多球迷第一次來，對球場不熟悉，我們會為他們指引座位區(qū)域、飲水點，在細微處給了他們很好的體驗?！?/p>

比賽內(nèi)容+足球文化，形成產(chǎn)品力

相對于梭魚灣球場的座無虛席，浙江職業(yè)足球俱樂部的主場：黃龍體育場雖然在上座人數(shù)方面不能與之相比，但本賽季浙江隊的主場觀賽人數(shù)相比以往也有了大幅度的提高，并且不斷改寫著俱樂部中超歷史上座人數(shù)紀錄。

從競技方面看，浙江隊年僅20歲的國腳王鈺棟本賽季的出色發(fā)揮，為他本人帶來超高關(guān)注度的同時，也為浙江俱樂部人氣的提升起到了非常關(guān)鍵的作用。本賽季，王鈺棟代表浙江隊在聯(lián)賽中打進11球，同時也讓自己成為了本賽季中超聯(lián)賽里進球最多的本土球員。他的表現(xiàn)讓熱愛中國足球的球迷們感到欣喜，從而讓黃龍體育場形成了“王鈺棟效應(yīng)”。這也是浙江俱樂部大膽使用年輕球員所帶來的回報。

浙江職業(yè)足球俱樂部總經(jīng)理焦鳳波認為，主場球市的回暖是競技和非競技兩方面的原因共同促成的：“今年我們俱樂部涌現(xiàn)出來的年輕球員帶來了驚喜，我相信未來還會有更多的年輕球員脫穎而出。今年我們創(chuàng)造了非常多的球員入選國字號的紀錄，無論是入選成年國家隊還是U22國家隊的人數(shù)，這都是以前我們不敢想的。包括王鈺棟的熱度，以及夏窗引進的米特里策，這些明星球員在帶動球市方面起到了關(guān)鍵的作用。再結(jié)合中國足球逐漸復(fù)蘇的球迷氛圍，起到了事半功倍的效果。我們都沒有想到球衣銷售那么火爆，尤其是王鈺棟的球衣。”

另外，浙江隊也在球場文化方面下了功夫：例如賽前的球迷嘉年華、以及中場休息時的‘最美第十二人’活動，都豐富了比賽日現(xiàn)場的內(nèi)容。很有特色的是，浙江隊每個主場比賽開始前，俱樂部都會邀請搖滾樂隊到場演唱歌曲，將足球和音樂進行結(jié)合，帶動現(xiàn)場球迷們的激情。當(dāng)球迷在看臺上隨著歌手的聲音一起高唱《夢想天堂》等具備浙江本地元素的歌曲時，無形中增進了他們作為浙江隊球迷的身份認同。此外，浙江俱樂部吉祥物“Go Goal”每場比賽在場地內(nèi)與觀眾的互動，也成為黃龍體育場一道獨特的風(fēng)景線。

浙江俱樂部成立于1998年，而在賽場內(nèi)，穿著98號球衣的“Go Goal”就像是隊伍中的一員。當(dāng)黃龍體育場播報主隊名單時，總會在最后響亮地念出：“98號，Go Goal！”

“Go Goal”自從設(shè)計推出以來，一直受到浙江球迷的喜愛和好評，它也成為俱樂部在周邊產(chǎn)品設(shè)計和售賣工作中的一張“王牌”，甚至許多浙江以外的球迷作客杭州時，也愿意為了這個形象可愛呆萌的吉祥物買單。浙江俱樂部曾創(chuàng)下單日銷售“Go Goal”相關(guān)周邊產(chǎn)品營業(yè)額超過20萬元的紀錄。

焦鳳波認為：“很多商業(yè)的工作和票房收入，要一點一滴去積累，才能達到俱樂部的可持續(xù)發(fā)展。今年我們的票房收入已經(jīng)創(chuàng)造了新高，其他的部分我們也在每一個細分板塊向可持續(xù)發(fā)展靠攏?！?/p>

無獨有偶，上海海港足球俱樂部也在今年下半賽季推出了新版吉祥物“伊戈”。所謂“伊戈”，即英語“鷹”（Eagle）的諧音，呼應(yīng)著上海海港隊徽上海東青的圖案。吉祥物頭部有12個黑色斑點，不僅還原了海東青本身的生物特征，也暗含了“球隊第12人”的寓意。今年也恰逢上海海港足球俱樂部成立20周年。在這個具有里程碑意義的一年，海港俱樂部的收獲不止是一個聯(lián)賽獎杯，還收獲了契合自身品牌文化和精神內(nèi)核的重要IP形象。這也充分體現(xiàn)了各家職業(yè)足球俱樂部對足球文化重視度的提升。

商業(yè)開發(fā)賺“小錢”，滿足球迷情緒價值

中國職業(yè)足球俱樂部與世界高水平職業(yè)俱樂部的差距不僅僅體現(xiàn)在賽場，也體現(xiàn)在品牌價值和商業(yè)開發(fā)上。如何提升收入，從而更好地生存發(fā)展，漸漸也成為了各家職業(yè)俱樂部所關(guān)注的重點。中甲陜西聯(lián)合足球俱樂部就一直在就相關(guān)的問題進行探索。

在該俱樂部的直播帶貨平臺賬號“聯(lián)合之家”開啟直播時，往往有俱樂部管理人員乃至球員現(xiàn)身直播間。在與球迷進行互動的同時，也帶動了周邊商品的售賣。在陜西聯(lián)合基本確認遞補升級至2025賽季中甲聯(lián)賽的當(dāng)天，“聯(lián)合之家”直播間創(chuàng)造了單日營業(yè)額破百萬元的傲人紀錄。

陜西聯(lián)合足球俱樂部總經(jīng)理文翊檀說：“中國的球迷在某種程度上非常‘卑微’。除了在比賽場當(dāng)中的那90分鐘，他們中的許多人就與自己喜愛的球隊不再發(fā)生聯(lián)系。我們搞直播帶貨，作用不光是給俱樂部帶來一部分營收，更是給了俱樂部和球迷之間一個溝通的橋梁。球迷對俱樂部有哪些意見和建議，我們都會在直播間里與他們進行實時的溝通和互動，也能對球迷關(guān)心的問題做出解答?！?/p>

此前有人提出過疑問：為什么俱樂部要在掙這些“小錢”的工作當(dāng)中花費如此多的精力？文翊檀表示：“每一個人，一個月內(nèi)總有一些生活用品是必須消費的。既然如此，為什么不讓我們的球迷到我們的直播間里來購買呢？我們?yōu)榍蛎约忍峁┝松唐?，也提供了情緒價值，而球迷也為俱樂部帶來了營收，這是雙向的關(guān)系。同時，我們借助自己的平臺，也可以為合作伙伴增加曝光度，最終形成‘三贏’的局面?！?/p>

職業(yè)聯(lián)賽的教育意義：愛家鄉(xiāng)、愛祖國

在為球迷創(chuàng)造“情緒價值”方面，作為“足球城”的大連同樣相當(dāng)具備發(fā)言權(quán)。本賽季，大連英博足球俱樂部新款的球隊大巴車車體設(shè)計，甚至車牌號的選擇，都有球迷的參與。大連市體育局副局長、大連市足球協(xié)會副主席兼秘書長王文勇說：“我們充分相信大連球迷當(dāng)中有高人。他們中的一些人具有繪畫、設(shè)計的特長，用自己的特長去幫助俱樂部的工作，也體現(xiàn)了俱樂部和球迷之間彼此的尊重，這也是我們一直以來所倡導(dǎo)的?！?/p>

提到球迷對職業(yè)聯(lián)賽的重要性，王文勇十分動情地說：“在大連主場，我們常常會看到三四十歲的球迷，左手挽著年邁的父親，右手挽著自己的孩子一起來看比賽，這就是一種傳承。賽后球隊謝場時，看臺上那一片片排山倒海的跳躍和吶喊，都是球迷發(fā)自內(nèi)心的表達。當(dāng)我在球場里，和大家跟著音樂第一次合唱《大海啊，故鄉(xiāng)》，真的是眼含熱淚。這種場景，都是很好的愛家鄉(xiāng)、愛祖國的表達?！?/p>

足球不僅是一項運動，更是一項產(chǎn)業(yè)。職業(yè)俱樂部不應(yīng)當(dāng)只是比賽的參與者，也應(yīng)當(dāng)成為球迷與球隊之間情感的紐帶，進而成為足球文化的傳播者。滿足球迷的“情緒價值”，在增進足球文化扎根的同時，也為職業(yè)俱樂部的生存發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。相信在未來，會有更多職業(yè)俱樂部把服務(wù)球迷看作工作的重點，從而讓足球的種子在更多人心中生根發(fā)芽。