這次金鏟鏟算是引發(fā)了眾怒，已經(jīng)在熱搜上站崗了兩天，聽取“罵”聲一片。

這件事說起來魔幻又氣人，12 月 12 日凌晨，金鏟鏟上線了新賽季的核心抽獎活動“不朽傳奇召喚”。

官方提前半個月就預(yù)熱，吹爆獎池里的神話級、至臻級小小英雄多稀有。

按正常規(guī)則，除非是歐皇小子，正常運(yùn)氣，想抽到這些頂級道具，保底得花幾千甚至上萬元，妥妥的“氪金大佬專屬”。

結(jié)果，活動一上線，有玩家發(fā)現(xiàn)了一個致命漏洞。

特定充值方式加上連續(xù)抽取，會觸發(fā)難以解釋的高爆率。

簡單說就是，只要把寶箱里的普通道具抽完，剩下的就全是原價(jià)數(shù)千元的至臻、神話級硬貨。之后僅需花 60 塊錢抽十次，就能百分之百拿下一件頂級道具。

更夸張的是，有玩家算下來花 5000 塊錢，就集齊了整套價(jià)值超 10 萬元的活動道具。

好在 1.5 小時(shí)后，官方緊急下架了活動，但已經(jīng)有 471 個賬號趁機(jī)薅到了超額獎勵。

事件發(fā)酵了一天，玩家都在等一個回應(yīng)。

12 月 12 日晚上，官方終于發(fā)布致歉公告?？蛇@回應(yīng)不僅沒平息怒火，反而直接點(diǎn)燃了全網(wǎng)玩家的情緒。

上來先認(rèn)了錯，說確實(shí)是活動規(guī)則設(shè)計(jì)出了問題。

但重點(diǎn)來了，公告里明確寫著“超出預(yù)期的道具不會回收”。

而且給出的補(bǔ)償方案，也讓很多玩家不能接受。

向所有在活動下架前參與了的玩家補(bǔ)償一個“英雄級小小英雄寶箱”，未使用的符文幣退還等額點(diǎn)券。

這波操作讓那些花大價(jià)錢抽獎的氪金玩家，直接破防罵街。

他們花了幾萬真金白銀抽道具，結(jié)果別人花零頭就拿到了同款。之前的投入全成了笑話，換誰都得覺得自己是冤大頭，赤裸裸的背刺。

就像你花幾萬塊全款買了套房，結(jié)果鄰居花 60 塊就拎包入住，是不是也得被氣瘋了。

還有人怒懟官方：“犯錯的是你們策劃，憑啥讓我們玩家買單”。

更有人嘲諷那所謂的補(bǔ)償：“之前單件神話道具保底都要兩千多，現(xiàn)在送個來路不明的英雄級寶箱就想息事寧人，這不是打發(fā)要飯的嗎”。

面對鋪天蓋地的批評，官方在 12 月 13 日緊急追加了第二波補(bǔ)償。

向所有在指定時(shí)間前注冊的玩家，免費(fèi)發(fā)放一個全新的、限定神話級小小英雄“月華之子 海月神 小小佛耶戈”。

然而，這波“重磅福利”并未平息風(fēng)波，反而將矛盾推向了更深的層面。

官方送得越多，那 471 個BUG玩家豈不是占的便宜就越大？簡直是“雙重獲利”。

甚至有大量玩家發(fā)起停氪、退坑倡議，游戲評分也開始直線暴跌。

要知道，游戲里的道具定價(jià)可不是隨便定的，都是官方一點(diǎn)點(diǎn)建立起來的價(jià)格體系，也是玩家愿意花錢的基礎(chǔ)。

這次金鏟鏟的“不回收”，直接把自己苦心建立的價(jià)格體系給炸塌了。

原本定價(jià)幾千甚至上萬元的至臻、神話級道具。一夜之間因?yàn)橐粋€規(guī)則設(shè)計(jì)失誤，變成了 60 元就能搞定的“廉價(jià)貨”，可能導(dǎo)致氪金玩家游戲資產(chǎn)“貶值”。

那以后誰還愿意花大價(jià)錢抽獎？誰還相信你官方的定價(jià)？

要知道，一般手游的流水全靠氪金玩家撐著，而金鏟鏟卻偏偏選擇背刺最有消費(fèi)能力的一批人，真是頭鐵。

那么，問題來了：官方為什么寧可被罵，也堅(jiān)決不回收那 471 名玩家的異常道具呢？

根據(jù)游戲圈內(nèi)知情人士爆料，這或許是項(xiàng)目組“逼不得已”的選擇。

從法律和規(guī)則角度看，這些玩家同樣是真金白銀充值并按照游戲界面正常操作的，其異常爆率源于官方自身的程序設(shè)計(jì)失誤。

如果強(qiáng)行回檔或追回，游戲公司很可能會面臨法律訴訟，并且“是一定會輸?shù)墓偎尽薄?/p>

因此，通過全服發(fā)放高價(jià)值虛擬物品來“彌補(bǔ)”大多數(shù)玩家，成了危機(jī)公關(guān)中唯一可行的路徑。

總之，目前玩家的不滿，還在持續(xù)發(fā)酵。狐妹真心希望金鏟鏟官方好好反省，以后長點(diǎn)記性吧，別再用敷衍的態(tài)度消耗玩家的信任。

畢竟游戲的核心是公平，失去了玩家的信任，再花哨的活動和更新也沒用。

最后，對于金鏟鏟這波操作，你覺得該怎么處理才合理？歡迎在評論區(qū)聊聊你的看法。

參考資料：

@金鏟鏟、微博、小紅書

編輯：茶茶