12月12日，濟南迎來今冬初雪。紛紛揚揚的雪花妝點了泉城，也驟然拉低了氣溫。朋友圈里，人們曬雪景、抒情懷，而另一條不易察覺卻至關重要的“戰(zhàn)線”上，一場保障城市溫暖運轉的“戰(zhàn)役”已悄然進入關鍵階段。

令人安心的是，盡管雪勢不小，濟南的供熱系統(tǒng)運行平穩(wěn)，市民家中暖意依舊。

這場雪，讓人不由得想起不久前濟南能源所屬濟南熱力集團推出并廣受好評的MV《溫心》。歌中唱道：“飛雪飄零的夜晚，我還在街上穿梭。”彼時，這或許只是藝術化的表達；而此時，在真實的飛雪飄零之夜，這句歌詞變成了無數(shù)供熱人工作的真實寫照。

一、鏡頭向下：看見那些“隱身”的守護者

《溫心》的鏡頭語言是平實而有力的。它掠過滴水成冰的巡檢現(xiàn)場，穿過飛雪飄零的深夜街道，停留于烈日當頭的施工工地，也凝視著朝陽未起時匆匆的腳步。

這些畫面，拼貼出的是一幅供暖崗位的“四季行旅圖”。歌中唱道：“滴水成冰的時刻，執(zhí)著堅守的是我”“飛雪飄零的夜晚，我還在街上穿梭”。這并非藝術夸張，而是無數(shù)供暖管家日常工作的真實切片。

在城市化高歌猛進的今天，我們習慣于享受即時的溫暖，卻很少追問溫暖從何而來。

熱力管網(wǎng)如同城市的“毛細血管”，深埋地下，隱于墻內(nèi)，而維護它們的人，也常常處于公眾視野的“盲區(qū)”。

《溫心》的價值，首先在于它完成了一次深情的“對焦”，讓那些默默奔波的“溫暖使者”從背景中走向前臺：他們不再是抽象的服務號碼，而是有汗水、有承諾、也有家庭牽掛的鮮活個體。

這種視角的轉換，本身就是一種深刻的人文關懷，它重建了服務者與被服務者之間的情感連接，也讓“民生”二字變得可觸可感。

二、歌詞向內(nèi)：聆聽“不變選擇”背后的價值回響

“我最知你的冷熱，送溫暖也護藍天，是我不變的選擇。”

“知冷熱”，是技術的精度，更是服務的溫度。它意味著不僅要保障管網(wǎng)穩(wěn)定運行，更要精準響應每家每戶的個性化需求。在智慧供熱已成為趨勢的今天，濟南熱力集團通過智慧調度指揮中心，致力于“同網(wǎng)、同質、同價、同服務”的均衡供熱，讓溫暖傳遞得更公平、更高效。

“護藍天”，則體現(xiàn)了現(xiàn)代供熱企業(yè)更為宏闊的時代責任。傳統(tǒng)的供熱方式與環(huán)境保護之間曾存在張力，而如今，“綠色暖程”已成為必然選擇。

從當年建設當年投產(chǎn)“石熱入濟”項目，引入80公里外的石橫電廠余熱。到創(chuàng)新施工技術穿越黃河天塹，推動全國輸送距離最長，管徑最大，供熱能力最強的“聊熱入濟”項目成功投運，濟南熱力集團正以技術創(chuàng)新為驅動，在保障溫暖的同時，積極擁抱低碳轉型。

這“送”與“護”之間的平衡，正是國有企業(yè)響應國家戰(zhàn)略、擔當社會責任的生動實踐。

三、文化向深：探尋“一股勁”凝聚的發(fā)展合力

《溫心》不僅是一首歌曲，更是一個文化載體。它生動詮釋了濟南能源集團“知行合一，為人民服務”的核心價值觀，以及“一張網(wǎng)、一盤棋、一條心、一股勁”的企業(yè)精神。

“一張網(wǎng)”，是打破區(qū)域、部門壁壘的整合之力。在統(tǒng)一的智慧供熱系統(tǒng)中，資源得以優(yōu)化配置，服務標準得以統(tǒng)一貫徹，確保了溫暖輸送的公平與可靠。

“一盤棋”，是立足全局、協(xié)同內(nèi)外的戰(zhàn)略視野。無論是引入外部熱源優(yōu)化能源結構，還是積極對接城市發(fā)展規(guī)劃，濟南熱力集團都展現(xiàn)出在更大格局中謀劃發(fā)展的主動性，讓供暖工作與城市發(fā)展同頻共振。

“一條心”，是上下同欲、凝心聚力的團隊狀態(tài)。從管理層到一線員工，從調度中心到社區(qū)管家，對共同使命的認同，鑄就了強大的執(zhí)行力和服務熱情。企業(yè)文化在此不是墻上的標語，而是內(nèi)化于心的準則和自覺的行動。

“一股勁”，是奮楫篤行、永不懈怠的奮斗姿態(tài)。這種“勁頭”，體現(xiàn)在“三個不相信”的英雄宣言里，體現(xiàn)在攻克技術難關的執(zhí)著中，也體現(xiàn)在每一個風雪夜歸人的身影上。它讓平凡的工作擁有了不平凡的意義。

這“四個一”共同構成了一個強有力的文化磁場，將員工的個人價值與企業(yè)使命、社會需求緊密聯(lián)結。文化認同由此轉化為強大的發(fā)展合力，驅動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、精益服務。

《溫心》的旋律始終在耳邊回蕩，其中流淌的溫暖與承諾，終將穿透音符，化為觸手可及的溫度。它讓我們記住，在這座城市的肌理之下，有一股不竭的熱流在日夜奔涌；在萬家燈火的背后，有一群平凡英雄在執(zhí)著守護。