工行北京西河沿支行始終堅(jiān)持紅色領(lǐng)航，積極踐行紅色金融文化，抓牢“以人為本”的核心思想，以建設(shè)“人民滿意銀行”為總體愿景，推動(dòng)“人民滿意”行動(dòng)在基層落地見(jiàn)效。網(wǎng)點(diǎn)依托中軸特色，立足深厚的歷史文化底蘊(yùn)，近期在具有紅色淵源的鹽業(yè)銀行舊址——西河沿網(wǎng)點(diǎn)，成功舉辦“文脈金聲，共映中軸”主題沙龍活動(dòng)，進(jìn)一步豐富和拓展“中軸會(huì)客廳”服務(wù)品牌內(nèi)涵，既弘揚(yáng)大柵欄片區(qū)悠久歷史文化，也生動(dòng)彰顯金融助力區(qū)域發(fā)展的紅色擔(dān)當(dāng)。

一是傳承紅色基因，深挖區(qū)域金融文化特色。西河沿鹽業(yè)銀行舊址作為百年歷史建筑，是北京市文物保護(hù)單位，更承載著豐富的紅色金融記憶與歷史文化價(jià)值。近年來(lái)，工行北京西河沿支行積極研判客戶行為新趨勢(shì)，以“中軸會(huì)客廳”服務(wù)品牌為抓手，深耕屬地經(jīng)營(yíng)與特色發(fā)展，緊緊把握中軸線申遺成功契機(jī)，以紅色金融文化為紐帶，不斷加強(qiáng)與屬地街道、商戶及客戶的溝通聯(lián)系，有效提升客戶認(rèn)同感和情感連接。

二是創(chuàng)新傳播載體，推動(dòng)紅色文化多元交流。自2023年提出“中軸會(huì)客廳”服務(wù)品牌以來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)圍繞紅色金融文化持續(xù)開展形式多樣的互動(dòng)交流，依托“工行驛站+企業(yè)家加油站”“志愿服務(wù)基地”等平臺(tái)，先后組織“探尋北京中軸線”、京派扎燕箏、教育私享會(huì)、國(guó)際博物館日主題、支付優(yōu)化主題等系列活動(dòng)，多次獲得《工行通訊》《工行北京》《金融時(shí)報(bào)》《中國(guó)金融網(wǎng)》《中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)》《中國(guó)青年報(bào)》等媒體報(bào)道，切實(shí)擦亮工行傳承紅色基因、服務(wù)社會(huì)民生的品牌形象。

三是聚焦價(jià)值創(chuàng)造，以紅色文化賦能高質(zhì)量發(fā)展。工行北京西河沿支行秉持“開放共享、場(chǎng)景共建、價(jià)值共贏”理念，結(jié)合紅色金融文化開展多種特色活動(dòng)，強(qiáng)化引流與轉(zhuǎn)化，以C端非金融服務(wù)為切入點(diǎn)，帶動(dòng)B端、G端協(xié)同發(fā)展，不斷拓展GBC聯(lián)動(dòng)深度與金融服務(wù)廣度，持續(xù)增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能力、周邊生態(tài)經(jīng)營(yíng)能力與價(jià)值創(chuàng)造能力。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核持續(xù)位列支行首位，先后榮獲“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口”“巾幗文明示范崗”“青年文明號(hào)”“勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體”“先進(jìn)基層黨支部”“百家名店”“分行文明單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)，是紅色金融文化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)。（供稿：劉文君）