心都碎了，求大家?guī)兔ο胂朕k法!”這句話出自坐擁千萬粉絲的網(wǎng)紅張凱毅。

而她口中所說的“讓人心碎”的事，其實就是老公求婚時親手給她做的定情信物—4斤黃金鳳冠，在免費展覽時，被一個小男孩碰掉在地，直接摔壞了。

一開始對于這件事，網(wǎng)友的態(tài)度幾乎一邊倒的支持張凱毅，畢竟四斤黃金、純手工打造、還是老公求婚時親手做的定情信物。

然而隨著事件的更多細節(jié)被扒，輿論居然出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)——不到一周的時間，她的粉絲量從1387萬直線下滑到1364萬左右，掉粉近23萬。

這到底是怎么回事？

一頂鳳冠引發(fā)的風(fēng)波

這件事要從12月13日說起，當(dāng)天張凱毅發(fā)布了一條視頻，視頻中一對母子在展臺前參觀，估計小男孩嫌玻璃罩臟，影響母親拍照，于是往玻璃罩上哈了口氣，然后伸手想擦掉霧痕，結(jié)果罩子連同里面的鳳冠一起摔在了地上。

說起這頂鳳冠，可是很“有故事”，它重達4斤，采用的是黃金打造，按現(xiàn)在的金價折算下來值120多萬。

更重要的是，這是她丈夫花了3個月時間純手工制作的，里面還鑲了一顆4克拉的鉆石，是兩人愛情的見證。

說到這里，其實可以理解張凱毅為什么難過。換作任何人，看著自己最珍貴的東西被損壞，心里都不會好受。

但問題就出在后面的操作上，張凱毅在視頻里強調(diào)自己請了保安，也給展品做了加固和防護罩。

然而美術(shù)館工作人員接受采訪時卻透露出跟張凱毅不一樣的說法：“那個罩子壓根沒固定?！?/p>

這下就尷尬了，一邊說做了充分保護，一邊則說罩子根本沒固定。

隨后有細心的網(wǎng)友們開始逐幀觀看視頻，這才發(fā)現(xiàn)確實保護黃金鳳冠的罩子確實沒有固定，也找不到“加固”的痕跡。

更重要的是，再看小男孩的動作，也不像是故意破壞“鳳冠”，充其量就是好奇心驅(qū)使下的無心之舉。

種種跡象表明，一個沒固定好的罩子，本來就存在安全隱患，而張凱毅居然把鍋甩給孩子？

更讓網(wǎng)友不滿的是，視頻里小男孩的臉還沒有打碼。雖說后來做了模糊處理，但未打碼的照片早已在網(wǎng)上瘋傳。

更重要的是，張凱毅還是千萬級別的網(wǎng)紅，這流量砸下去，可不是一般人能承受得起的。

更無語的是，張凱毅還將這個件事，上升了到另外一個層面，因為張凱毅已經(jīng)懷孕了，她擔(dān)心黃金鳳冠，會不會是一種暗示，導(dǎo)致自己的婚姻會發(fā)現(xiàn)不好的事。

此刻，輿論徹底反轉(zhuǎn)了，有網(wǎng)友開始質(zhì)疑：你一個身家不菲的老板，名下關(guān)聯(lián)著十幾家公司，20秒廣告報價就要30多萬，真缺這點錢嗎？

網(wǎng)友們紛紛質(zhì)疑其并不是為了錢，而是為了“流量”而已，不少網(wǎng)友開始紛紛脫粉，短短幾天時間內(nèi)，掉粉高達20多萬。

三方承擔(dān)，但爭議未平

眼看著粉絲持續(xù)脫粉，12月15日張凱毅不得不趕緊發(fā)視頻回應(yīng)。

她在回應(yīng)的視頻中表示自己從頭到尾都沒找孩子家長索賠，因為展品上了保險。后續(xù)的損失會由保險公司、美術(shù)館布展方和她自己三方共同承擔(dān)，不會讓孩子家庭出一分錢。

按理說這樣的回應(yīng)，應(yīng)該能讓輿論停止吧？然而網(wǎng)友們并不買賬。

有網(wǎng)友稱：一開始發(fā)視頻的時候那架勢，恨不得讓全網(wǎng)幫著聲討“熊孩子”。如今看到風(fēng)向不對了，才說不追究。

更有網(wǎng)友一針見血表示：既然后續(xù)的損失會保險公司、美術(shù)館布展方和她自己三方共同承擔(dān)，那你在網(wǎng)上發(fā)視頻求助網(wǎng)友是什么意思？為了博流量嗎？

面對網(wǎng)友說她釣魚引流的評論，張凱毅直接懟回去：“不知道這些人經(jīng)歷了什么才會這么想，現(xiàn)實中一定不快樂?！?/p>

還說通過評論區(qū)就能看出網(wǎng)友們“智慧的差距”和“思維方式的差距”。

此話一出，更是火上澆油。本來還在觀望的路人粉，看到這種回應(yīng)態(tài)度，直接被激怒了。

而這件事，也讓不少網(wǎng)友扒出了5年前的黃龍玉事件。

舊事重提：5年前的黃龍玉事件

有細心的網(wǎng)友翻出了5年前的視頻，發(fā)現(xiàn)張凱毅當(dāng)年還鬧過一出“黃龍玉事件”。

五年前張凱毅報了個云南低價旅游團，她媽媽在購物店花好幾萬買了塊帶證書的黃龍玉?；貋碇髲垊P毅覺得被坑了，但她既沒找旅行社投訴，也沒去旅游局維權(quán)，而是發(fā)了條視頻問網(wǎng)友該怎么辦。

當(dāng)時這位博主看熱鬧不嫌事大，拍了兩條視頻蹭熱度。第一條說的是低價團購物店賣東西肯定比外面貴，還教大家怎么退貨，這倒沒惹什么麻煩。

而問題出在第二條。博主發(fā)現(xiàn)張凱毅自己做的鑒定證書和購物店給的證書，鑒定結(jié)果竟然一模一樣。他就納悶了：兩份證書結(jié)論都相同，怎么就得出"黃龍玉是假的"這個說法呢？

于是他把這個疑問發(fā)到了網(wǎng)上，順帶質(zhì)疑張凱毅是不是在炒作。

結(jié)果可想而知，張凱毅發(fā)視頻懟回去，博主被粉絲圍攻了整整一個多月。據(jù)他自己說，當(dāng)時熱搜他排第一，周杰倫都只能屈居第二。

回來后覺得被坑了，而后續(xù)的操作，跟這次“黃金鳳冠”事件的操作手法如出一轍。

當(dāng)時她既沒找旅行社投訴，也沒有去找旅游局維權(quán)，而是發(fā)了條視頻到網(wǎng)上，讓網(wǎng)友幫忙出主意。

當(dāng)時有個博主看不下去，質(zhì)疑她的做法有炒作嫌疑。結(jié)果？張凱毅直接發(fā)視頻懟回去，導(dǎo)致那個博主被罵了整整一個多月，話題還沖上了熱搜第一。

有細心的網(wǎng)友將把兩件事放在一起看，居然發(fā)現(xiàn)某種熟悉的味道？

遇到問題不走正規(guī)渠道，先發(fā)視頻到網(wǎng)上引發(fā)輿論。

5年前是黃龍玉，5年后是黃金鳳冠。劇本雖然換了，但套路好像沒怎么變。

難怪有網(wǎng)友感慨：歷史總是驚人地相似。

當(dāng)然了，每個人都有發(fā)聲的權(quán)利，網(wǎng)絡(luò)求助本身也沒什么錯。

只是當(dāng)一切操作有種似曾相識的時候，網(wǎng)友難免會多想一些。

更有網(wǎng)友扒出了，同樣的套路，還有水晶…

結(jié)語

這場風(fēng)波最終會如何收場，誰也說不好。

但有一點是確定的：在這個流量為王的時代，信任一旦透支，想要重建可就難了。