豫北大地，銀裝素裹。一場(chǎng)如期而至的大雪，將安陽(yáng)染成一片靜謐的純白。道路被積雪覆蓋，車輪碾過(guò)發(fā)出“咯吱”的聲響，行人步履匆匆。嚴(yán)寒與不便之中，有一股暖流卻格外執(zhí)著地涌動(dòng)——平安融易安陽(yáng)分公司的服務(wù)熱線始終暢通，一支支服務(wù)小隊(duì)正破雪前行。對(duì)他們而言，雪情即命令，客戶的需求一刻也不能等待。

30萬(wàn)“雪中送炭”，高速上的暖心疾馳

“王總，我們今天一定能到！”咨詢顧問(wèn)宰莉莉的聲音沉穩(wěn)而堅(jiān)定，電話那頭，是正在為緊要訂單焦灼不已的客戶王先生。廠區(qū)急需支付定金，銀行周轉(zhuǎn)緩不濟(jì)急。了解到客戶的燃眉之急后，宰莉莉沒(méi)有絲毫猶豫。

此時(shí)，窗外大雪紛飛，宰莉莉仍然選擇驅(qū)車前往鄭州，以最快速度向客戶所在地進(jìn)發(fā)。平日里2小時(shí)的車程，在積雪與謹(jǐn)慎駕駛下拉長(zhǎng)了1倍。宰莉莉心中唯一的念頭是：“再難也要安全送到?！?/p>

在王先生廠區(qū)辦公室，他緊緊握住她的手，言語(yǔ)間滿是激動(dòng)：“這么大的雪，真沒(méi)想到你們能來(lái)！更沒(méi)有想到這30萬(wàn)元半天就到賬了，可真是雪中送炭，救急又救命！”宰莉莉的臉頰凍得微紅，笑容卻無(wú)比溫暖：“您的‘急事’就是我們平安融易的‘大事’。平安到達(dá)，我們才能安心?！?/p>

全員出動(dòng)，風(fēng)雪中的“金融衛(wèi)士”

大雪持續(xù)，但安陽(yáng)分公司的服務(wù)熱度絲毫未減。宰莉莉的故事并非孤例，它更是分公司全體同仁當(dāng)日行動(dòng)的縮影。面對(duì)極端天氣可能給眾多客戶，特別是給小微企業(yè)與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)難題，平安融易安陽(yáng)分公司果斷決策：全員正常外展，主動(dòng)深入一線。

安陽(yáng)團(tuán)隊(duì)的同事們通過(guò)電話、微信，進(jìn)行全覆蓋式關(guān)懷回訪，主動(dòng)詢問(wèn)困難，提供線上解決方案；一支支小隊(duì)冒著大雪下鄉(xiāng)、下縣。

在滑縣，咨詢顧問(wèn)吳沖深一腳淺一腳地走進(jìn)一家急需資金進(jìn)貨的工廠，現(xiàn)場(chǎng)為其辦理手續(xù)；在林州，咨詢顧問(wèn)郜沙沙為一處因運(yùn)輸受阻而貨款難以回籠的農(nóng)業(yè)合作社認(rèn)真講解公司政策和適配產(chǎn)品。風(fēng)雪中，那些身著工服、步履堅(jiān)定的身影，成為眾多客戶心中最可靠的“金融衛(wèi)士”。他們送去的不僅是靈活的金融解決方案，更是一份風(fēng)雨同舟的踏實(shí)承諾。

平安所系，融易所達(dá)：寒冷冬日里的溫度與擔(dān)當(dāng)

大雪，考驗(yàn)著城市的運(yùn)轉(zhuǎn)，更檢驗(yàn)著一家企業(yè)的初心與擔(dān)當(dāng)。對(duì)于平安融易安陽(yáng)分公司而言，“平安”二字，不僅寓意著穩(wěn)健與保障，更意味著在任何環(huán)境下，都要護(hù)佑客戶資金周轉(zhuǎn)的“平安”、經(jīng)營(yíng)信心的“平安”。而“融易”，則是在艱難時(shí)刻，致力于讓融資變得更便捷、更容易的執(zhí)著實(shí)踐。

平安安陽(yáng)分公司全體員工的冒雪外展，是這份擔(dān)當(dāng)?shù)募w寫照。他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋：服務(wù)不受天氣限制，信任不分四季冷暖。極端的天氣，或許會(huì)暫時(shí)改變城市的模樣，卻從未改變平安融易安陽(yáng)分公司對(duì)客戶“隨時(shí)響應(yīng)，始終相伴”的承諾。

雪落無(wú)聲，服務(wù)有情。當(dāng)冰雪逐漸消融，安陽(yáng)這座城市恢復(fù)往日的繁忙，那些在風(fēng)雪中傳遞的溫度與故事，將繼續(xù)沉淀為平安融易與客戶之間最堅(jiān)實(shí)的信任基石。因?yàn)樵谶@里，平安，是風(fēng)雨無(wú)阻的守護(hù)；融易，是始終如一的行動(dòng)。(王金釗)

審核：盧超峰