本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

“以前水表老不準(zhǔn)，每月用水量沒鄰居多，水費卻比他們多出幾十塊，現(xiàn)在換新表后終于正常了！”日前，面對百色市田陽區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部的回訪，某小區(qū)居民黃大爺攥著繳費單笑容滿面地說。

水電氣計量收費的公平精準(zhǔn)，直接關(guān)乎群眾“民生賬單”。田陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員在下沉走訪中發(fā)現(xiàn)，“計量不準(zhǔn)、收費波動大”是群眾反映的突出問題。部分小區(qū)水電表失準(zhǔn)導(dǎo)致水電費莫名飆升，繳費與實際用量嚴(yán)重不符，既增加生活負(fù)擔(dān)，又易引發(fā)矛盾。民生痛點即監(jiān)督靶點，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委迅速將此列為監(jiān)督重點，向市場監(jiān)管部門靶向下發(fā)工作清單，督促其牽頭開展計量器具排查、收費規(guī)范整治及長效機制建設(shè)，確保群眾用上“放心水、安心電、平價氣”。

針對計量失準(zhǔn)難題，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過“室組地”聯(lián)動、量化監(jiān)督清單、“回頭看”督查等舉措，壓實市場監(jiān)管部門責(zé)任，督促其組建專業(yè)組，深入水電氣企業(yè)及居民小區(qū)開展“拉網(wǎng)式”排查，重點核查器具檢定有效期與完好度，構(gòu)建“排查—執(zhí)法—管控”閉環(huán)工作機制。截至目前，已督促檢查水電氣計量器具1.25萬臺，更換失準(zhǔn)器具300余臺（件），從源頭解決“表不準(zhǔn)、費不實”問題。

規(guī)范收費行為則是另一整治重點。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第二派駐紀(jì)檢監(jiān)察組發(fā)揮“探頭”作用，推動市場監(jiān)管部門開展專項整治，創(chuàng)新推出“你點我檢”活動，由群眾“點單”反映問題企業(yè)，監(jiān)管部門精準(zhǔn)“接單”核查，嚴(yán)厲查處不執(zhí)行政府定價、計量作弊等行為。為確保整治成效落地，紀(jì)檢監(jiān)察干部通過查閱企業(yè)收費臺賬、隨機回訪群眾、比對繳費數(shù)據(jù)等方式，全程跟進(jìn)整治進(jìn)展。截至目前，已督促市場監(jiān)管部門檢查相關(guān)企業(yè)和單位20余家次，立案查處5起，責(zé)令相關(guān)主體向群眾退費20余萬元，讓群眾的繳費清單更透明、更安心。

此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還聯(lián)合市場監(jiān)管部門，推行“雙隨機、一公開”常態(tài)化監(jiān)管機制，定期抽查水電氣企業(yè)和單位并公開結(jié)果；在社區(qū)設(shè)意見箱、開通投訴專線及網(wǎng)絡(luò)舉報通道，構(gòu)建“群眾點題、紀(jì)委監(jiān)督、部門施治”格局。今年以來，已精準(zhǔn)辦結(jié)群眾相關(guān)投訴舉報30余件，確保訴求“事事有回應(yīng)”。（黃玲 羅志)