上海
記者今天（12月19日）了解到，市場監(jiān)管總局發(fā)布《城鎮(zhèn)供水供電供氣公用企業(yè)計量行為合規(guī)指南》，規(guī)范城鎮(zhèn)供水、供電、供氣公用企業(yè)計量行為，切實保障消費者合法權益。
《指南》聚焦計量管理核心環(huán)節(jié)，強化水電氣表全生命周期管理，對居民水電氣表的采購、檢定、出入庫、安裝、輪換、報廢等環(huán)節(jié)提出細化要求，確保計量器具準確可靠，同時對到期輪換、故障更換等情形作出清晰指引；同時構建糾紛化解與風險防控機制，明確企業(yè)公開投訴渠道，建立快速響應機制，對計量爭議依法開展仲裁檢定，推動數據共享與智能化監(jiān)管，鼓勵企業(yè)建設計量信息化管理系統(tǒng)，實現計量數據與政府部門平臺對接，推進“互聯(lián)網+計量”監(jiān)管，提升透明度和協(xié)同治理效能。
《指南》的出臺，為公用企業(yè)提供了清晰、務實的合規(guī)操作指引，有助于從源頭提升行業(yè)計量管理水平，減少消費爭議。
原標題：《規(guī)范公用企業(yè)水電氣計量行為，市場監(jiān)管局總局發(fā)布新規(guī)》
欄目主編：秦紅
文字編輯：笪曦
本文作者：央視新聞客戶端
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