12月20日，位于濱州市無棣縣棣新三路、海豐十八路的瑞泰美景花苑小區(qū)已停暖2天2夜，小區(qū)業(yè)主很是著急！

市民通過撥打12345熱線等方式，獲知小區(qū)停暖的主要原因是小區(qū)內(nèi)供熱管道出現(xiàn)了漏點(diǎn)等問題，老化所致。發(fā)生停暖后，小區(qū)物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的詢問選擇“不回復(fù)”也是導(dǎo)致矛盾加劇的因素之一。

事實(shí)上，無論發(fā)生原因是啥，作為小區(qū)物業(yè)的服務(wù)方，回復(fù)業(yè)主的疑問、讓業(yè)主充分知情也算是基本的服務(wù)內(nèi)容之一。

據(jù)了解，小區(qū)管道老化導(dǎo)致的停暖問題，是許多老舊小區(qū)冬季供暖中常見的難題，其背后涉及設(shè)施老化、管理缺失、資金不足等多方面因素。比如：部分小區(qū)供暖管道使用超過設(shè)計(jì)年限，管道、保溫層等組件自然老化，腐蝕嚴(yán)重；還有一些小區(qū)早期建設(shè)時(shí)選材劣質(zhì)、施工不規(guī)范（如偷工減料），導(dǎo)致管道“未老先衰”；物業(yè)或開發(fā)商管理不到位，缺乏定期巡檢與維護(hù)等等。但很多情況下，由于改造費(fèi)用高，業(yè)主、物業(yè)因費(fèi)用分?jǐn)偁?zhēng)議難以達(dá)成一致，導(dǎo)致遲遲得不到解決，一拖再拖，到了供暖季就頻繁出現(xiàn)管道漏點(diǎn)等問題，

對(duì)居民基本的生活造成影響，尤其對(duì)老人、兒童等群體健康構(gòu)成威脅，爆裂風(fēng)險(xiǎn)也有可能引發(fā)安全事故。小區(qū)管道老化停暖問題本質(zhì)是基礎(chǔ)設(shè)施滯后與維護(hù)機(jī)制缺失的反映。解決該問題需政府、物業(yè)、居民多方協(xié)作，通過技術(shù)改造、政策扶持與長效管理相結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)供暖系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，保障民生需求。

擴(kuò)散周知！

◆本文來源：hi0543綜合看濱州的小馬甲

◆編輯：濱小州（微信：wei1021）

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