制度兜底，平臺盡責，監(jiān)管到位，舊衣循環(huán)才能擺脫亂象，發(fā)揮出二手市場的應(yīng)有潛力

近期不少消費者向央視《財經(jīng)調(diào)查》反映，有些主打“大牌尾貨”“孤品樣衣”的直播間，衣物來源不明，還被標注“不退不換”等霸王條款。

商家用“微瑕”話術(shù)應(yīng)對質(zhì)疑，以“尾貨”解釋來源，只字不提二手屬性。記者發(fā)現(xiàn)投入舊衣回收箱的衣物，通過分揀成為對外售賣的“箱貨”。“舊衣回收箱”是重要貨源之一，有商家以“公益捐贈”“愛心募捐”名義騙取舊衣；賣家以噸為單位采購，卻不提衣物是二手的，部分衣物發(fā)霉也被視為“正常現(xiàn)象”，不會清洗直接售賣；甚至還有來自垃圾站的貨品；二手的兒童衣物也如此處理……

如果不是媒體介入，“免費貨源-低價回收-直播售賣”的舊衣回收灰黑產(chǎn)業(yè)鏈，就在幾乎“監(jiān)管真空”中完美閉環(huán)。

套“公益回收”外殼行商業(yè)欺詐之實，令人不齒。售賣偽劣二手衣物本就違法，而利用愛心牟利的勾當更應(yīng)受到懲處。如果愛心屢屢被套路，信任總被消費，會嚴重推升社會的信任成本，使真正需要幫助的人，錯失獲助機會。道德風險可能轉(zhuǎn)化為實際困境。透支善意阻礙公益的作惡，終將遭到反噬。

或有網(wǎng)友會說指望“六塊錢三件”買全新真貨，不現(xiàn)實吧？但既有“價廉物美”一詞，樸素的“撿漏”愿望就不該被嘲笑。從商業(yè)倫理和法治邏輯講，對外銷售商品不管價格如何，都該質(zhì)檢合格，而非假冒偽劣，以次充好。買“尾貨”的權(quán)益不該被冒充正品的低劣二手產(chǎn)品侵害。

有網(wǎng)友建議捐贈時剪掉商標，這還是低估了產(chǎn)業(yè)鏈造假能力。記者采購了一批翻新衣物，老板就額外贈送吊牌，還坦言這類吊牌隨處可買。

從貨源到翻新，從吊牌到話術(shù)，如此以假亂真的全鏈條技術(shù)，以及一人擁有20多個直播間、平均每個日入數(shù)萬元的規(guī)模，說明二手舊貨翻新牟利絕非始于今日。央視《焦點訪談》去年就曝光，發(fā)霉起球、雜物蟲卵……“尾貨孤品”可能是二手舊貨。

曝光一年多為何仍亂象不止，常態(tài)監(jiān)管還需發(fā)力。以舊充新，衛(wèi)生和健康隱患不小。消費低價二手衣物的人群，也必須有選擇權(quán)，讓二手貨以合法合規(guī)，質(zhì)檢合格的方式進入二手市場，就應(yīng)建立相關(guān)管理監(jiān)督制度，確保舊衣市場衛(wèi)生安全。

二手冒充尾貨，嚴重侵害消費知情權(quán)和公平交易權(quán)。不能僅僅靠商家自律，誠信需以法治為前提，要規(guī)范交易市場和電商平臺的經(jīng)營行為，加大違法懲處力度，才能震懾不法商家。

回收、分揀、銷售全流程呈現(xiàn)于陽光下，舊衣回收才不會成為黑心商家牟利的黑箱。二手服裝流通應(yīng)有衛(wèi)生消毒、質(zhì)量分級等標準，并制度性保障消費者維權(quán)，商家不得推諉，讓平臺不敢不作為。比如強制將消毒標準納入日常規(guī)范、公益渠道透明化，加強溯源監(jiān)管，消除翻新銷售的灰色地帶，為行業(yè)劃定合規(guī)紅線，規(guī)范二手衣物交易。制度兜底，平臺盡責，監(jiān)管到位，舊衣循環(huán)才能擺脫亂象，發(fā)揮出二手市場的應(yīng)有潛力。

紅星新聞評論員 李曉亮

編輯 尹曙光 審核 高升祥

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