山東
通訊員 焦成林 韓長(zhǎng)清
“真沒(méi)想到，一個(gè)電話(huà)就解決了辦證難題，不動(dòng)產(chǎn)登記中心的上門(mén)服務(wù)太貼心了！”棉紡針織廠小區(qū)的王女士對(duì)市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心的便民舉措連連稱(chēng)贊。
此前，市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心岱岳分中心接到王女士的求助電話(huà)。她的父母打算出售名下房產(chǎn)，但二老年近八十，母親國(guó)女士因病行動(dòng)不便，無(wú)法親自前往大廳辦理手續(xù)，一家人正為此發(fā)愁。了解情況后，工作人員當(dāng)即告知，針對(duì)此類(lèi)特殊群體，中心提供上門(mén)服務(wù)。經(jīng)核實(shí)，王女士父母的情況符合服務(wù)條件，分中心迅速啟動(dòng)“綠色通道”，安排專(zhuān)人上門(mén)辦理。
從現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)，到新的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)交付買(mǎi)受人手中，全程不到一小時(shí)。高效順暢的辦理過(guò)程，不僅解決了群眾的實(shí)際困難，也體現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)為民的誠(chéng)意與溫度。
泰安市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心相關(guān)人員介紹，今年以來(lái)，該中心已累計(jì)提供上門(mén)登記辦證服務(wù)50次，切實(shí)方便了群眾，降低了辦事成本，展現(xiàn)了登記部門(mén)主動(dòng)作為、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆?wù)理念。中心表示，下步工作中將繼續(xù)秉持“有解思維”，以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，深化“泰效率心服務(wù)”品牌建設(shè)，不斷提升市民群眾的獲得感和幸福感。
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