最近，一個外地朋友開車來鹽城玩，途中看到一個極不文明事情，特地拍了下來發(fā)給了大朱。視頻里，一輛行駛中的綠色出租車，車窗半開著，司機將嘴里吃剩下的東西，直接扔到了窗外。大朱生氣的是，這名出租車司機沒有任何顧忌，動作之隨意，讓人匪夷所思，一看見都是“慣犯”。

無獨有偶。最近鹽城自媒體相繼發(fā)布了《鹽城有出租車司機故意繞路？》。據(jù)網(wǎng)友爆料，有市民致鹽城市交通運輸局局長：請為出租車戴上“導航”，讓服務(wù)成為鹽城的風景線。原來，這位網(wǎng)友遭遇了出租車繞道行駛。

“真的被鹽城出租車司機惡心吐了！這是什么垃圾玩意兒！”“為了多賺那點昧良心的錢（8公里路程繞成了14公里），故意繞遠路、仿佛坑乘客是天經(jīng)地義的事! ”網(wǎng)友稱，這種毫無道德底線的人，就該被行業(yè)拉黑，不得接單，“提醒所有出門打車的朋友，千萬別踩這個大坑?！?/p>

該投訴網(wǎng)友指出，網(wǎng)約車平臺通常要求司機按導航行駛，偏離路線可能面臨退款處罰，有效約束了繞路行為。而反觀鹽城出租車行業(yè)，缺乏類似“監(jiān)護人”機制，導致部分司機肆意妄為。

“作為城市形象的流動窗口，出租車與網(wǎng)約車理應擁有同等規(guī)范、透明的服務(wù)標準。請鹽城市交通運輸主管部門的主要領(lǐng)導，特別是局長同志，能夠重視這一問題，主動作為！”該網(wǎng)友公開致信鹽城交通局長。

為何又是出租車？一名從業(yè)20年的出租車司機向大朱訴苦，近年來網(wǎng)約車泛濫，出租車行業(yè)收入嚴重下降，確實導致部分司機違規(guī)運營。而且任何行業(yè)里都有好壞之分，不排除少數(shù)低素質(zhì)的人存在?！暗@不是繞路和隨便扔東西的借口。行業(yè)需要的是規(guī)范升級，而不是惡性循環(huán)?！贝笾鞈涣嘶厝?。

截至目前，鹽城交通部門和涉事的出租車公司尚未就上面事件作出公開回應。鹽城出租車行業(yè)監(jiān)管機制能否完善，備受關(guān)注。

【大朱多說一句】

出租車是一座城市的流動名片。司機的一言一行，直接影響游客對這座城市的印象。鹽城接連曝出的出租車亂象，真讓人臉紅。

車窗拋物，看似小事，卻暴露了司機的素質(zhì)短板；故意繞路，更是赤裸裸的宰客行為。這些“老鼠屎”壞了整個行業(yè)的聲譽，也讓文明鹽城的形象受損。

網(wǎng)約車的管理機制值得借鑒：路線透明、投訴有效、處罰到位。出租車行業(yè)也該跟上時代，該裝導航的裝導航，該嚴懲的嚴懲，該退款的退款。

城市形象需要共同維護。鹽城交通管理部門該出手管管了，別讓個別司機的任性，踐踏了鹽城人的熱情與誠信。我們期待一個更規(guī)范、更文明的出租車行業(yè)，讓這張城市名片真正亮起來。