近日，機(jī)場(chǎng)街道觀賢社區(qū)接到棄管樓小區(qū)居民反饋，小區(qū)外水井突發(fā)堵塞并出現(xiàn)污水外淌情況，嚴(yán)重影響樓棟正常供水，導(dǎo)致整棟樓居民暫時(shí)無(wú)法使用自來(lái)水，給日常生活帶來(lái)極大不便。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。社區(qū)接到居民反饋后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，第一時(shí)間與街道城管科室溝通對(duì)接，同步聯(lián)系新天地專業(yè)團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。社區(qū)工作人員全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)，配合新天地專業(yè)人員排查堵塞癥結(jié)、開(kāi)展疏通清掏作業(yè)。經(jīng)合力攻堅(jiān)，外水井堵塞問(wèn)題徹底解決，污水外淌現(xiàn)象消除，樓內(nèi)自來(lái)水供應(yīng)也全面恢復(fù)正常，居民生活秩序重回正軌。

此次事件的快速處置，得到了小區(qū)居民的廣泛認(rèn)可與一致好評(píng)，不少居民通過(guò)微信群、現(xiàn)場(chǎng)反饋等方式為社區(qū)的高效服務(wù)點(diǎn)贊。下一步，機(jī)場(chǎng)街道觀賢社區(qū)將以此次事件為契機(jī)，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”工作理念，加大轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施巡查力度，建立常態(tài)化隱患排查機(jī)制，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早解決。同時(shí)，暢通居民訴求反饋渠道，及時(shí)回應(yīng)群眾急難愁盼，用務(wù)實(shí)行動(dòng)提升居民的獲得感、幸福感與安全感。

半島晨報(bào)、39度視頻記者劉明明