12月23日，云南麗江市古城區(qū)文化和旅游局公開發(fā)布《關(guān)于請(qǐng)小紅書平臺(tái)強(qiáng)化麗江市婚拍領(lǐng)域信息審核監(jiān)管和監(jiān)測(cè)的函》。

文件中提到，小紅書在履行平臺(tái)信息監(jiān)測(cè)及管理方面的主體責(zé)任和審核義務(wù)不到位，導(dǎo)致大量消費(fèi)者為達(dá)到其超合理訴求，在企業(yè)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任情況下利用平臺(tái)發(fā)布不實(shí)避雷帖、曝光帖等內(nèi)容，威脅企業(yè)退錢退款的情況，企業(yè)針對(duì)此類不實(shí)內(nèi)容申訴難，造成大量企業(yè)商譽(yù)受到詆毀，退單退訂大面積發(fā)生。

據(jù)麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查摸排，截至到12月，因不實(shí)避雷帖企業(yè)退訂100余萬(wàn)元，間接損失超500萬(wàn)元。

麗江市古城區(qū)文化和旅游局表示，希望小紅書能重視此事件，強(qiáng)化平臺(tái)關(guān)于麗江婚拍領(lǐng)域信息的監(jiān)管和監(jiān)測(cè)，指派專人與文旅局接洽。

另?yè)?jù)@中國(guó)新聞網(wǎng) 報(bào)道，麗江市古城區(qū)文旅局副局長(zhǎng)朱鎮(zhèn)罡表示，區(qū)文旅局就相關(guān)問(wèn)題向部分企業(yè)了解情況，企業(yè)反饋情況屬實(shí)。此前文旅局曾通過(guò)打電話、郵件發(fā)送函件等方式試圖與小紅書取得聯(lián)系，但均未成功。

朱鎮(zhèn)罡說(shuō)，“我們也去小紅書平臺(tái)看了下，一些避雷帖的標(biāo)題和圖片都很夸張。希望能通過(guò)公開函件與小紅書取得聯(lián)系，再做一些深刻的調(diào)研，看看這個(gè)問(wèn)題是否能得到有效解決?！?/p>

12月12日，麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會(huì)曾發(fā)表聯(lián)合聲明，敦促小紅書平臺(tái)履行主體責(zé)任、打擊不實(shí)言論與惡意勒索行為。

來(lái)源 | 長(zhǎng)安街知事