招聘活動現場職業(yè)指導。

□文/攝 本報記者 劉艷

作為哈爾濱市公共就業(yè)服務專業(yè)化、精細化轉型的關鍵載體，哈爾濱市就業(yè)服務中心職業(yè)指導工作室自2024年12月27日揭牌以來，已走過一年的發(fā)展歷程。一年來，職業(yè)指導工作室累計為6865人次提供專業(yè)服務，創(chuàng)新開展系列特色活動，在助力求職者精準就業(yè)、促進企業(yè)高效引才、推動區(qū)域就業(yè)高質量發(fā)展等方面取得了顯著成效，成為冰城就業(yè)服務的“暖心名片”。

◎多元化服務 職業(yè)指導“零距離”

職業(yè)指導工作室始終以群眾需求為指引，持續(xù)拓展服務空間的廣度和深度。

近日，記者在位于哈爾濱市就業(yè)服務中心的職業(yè)指導工作室看到，職業(yè)指導師端坐其間，隨時準備著為到來的求職者提供職業(yè)指導。室內的一塊大屏幕上播放著工作室為重點企業(yè)拍攝的“就業(yè)探店”視頻，另一塊大屏幕上，播放著職業(yè)指導公開課。辦公桌上擺放了可供求職者查閱求職信息的電腦和各類就業(yè)信息宣傳單。求職者來到這里，既可以尋找心儀的崗位，又能向職業(yè)指導師尋求幫助。

哈市就業(yè)服務中心公共就業(yè)服務處副處長、職業(yè)指導師王治告訴記者，職業(yè)指導工作室提供三大核心服務。一是提供個性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，由專業(yè)的職業(yè)指導師結合求職者的學歷技能、興趣愛好和求職意向，幫求職者分析職業(yè)優(yōu)勢和短板，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是求職能力提升，針對求職者的簡歷撰寫、面試技巧、職場禮儀等求職關鍵環(huán)節(jié)，職業(yè)指導師提供一對一輔導，還會定期組織模擬面試、簡歷提升講座等活動。三是政策與崗位相匹配，職業(yè)指導工作室會把最新的就業(yè)補貼、技能培訓、創(chuàng)業(yè)扶持等政策精準推送給有需要的求職者，同時根據他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對接市內的優(yōu)質企業(yè)資源，推薦合適的崗位信息?！扒舐氄呷绻雭憩F場咨詢，建議提前梳理一下自己的求職意向、目前遇到的困難，準備一份個人簡歷，也可以通過‘哈爾濱就業(yè)地圖’微信公眾號、‘哈就業(yè)’抖音號在線了解咨詢渠道，還可以通過‘線上職業(yè)指導’微信小程序預約服務來咨詢?！蓖踔握f。

此外，該工作室在全市各類線下招聘活動中統(tǒng)一設置職業(yè)指導專區(qū)，將職業(yè)指導與崗位無縫對接融合。將職業(yè)指導服務深入拓展至社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園及企業(yè)。一年來，職業(yè)指導工作室積極參與全市百余場基層就業(yè)服務活動，特別是在市就業(yè)服務中心主辦的20余場活動中，累計為求職者提供了近千人次的專業(yè)現場指導。

◎創(chuàng)新服務模式 職業(yè)指導“立體化”

為強化職業(yè)指導服務質量，職業(yè)指導工作室于2025年組建專家顧問團隊。專家顧問團隊深度參與重大活動指導、復雜案例研判、服務標準優(yōu)化等工作，在“丁香人才周”“就業(yè)創(chuàng)業(yè) 樂居香坊”“三省一區(qū)青年人才交流會”等重點活動中，為求職者提供行業(yè)趨勢分析、崗位適配建議、勞動權益保障等高端咨詢服務，讓職業(yè)指導更具權威性、針對性。

大力推進線上職業(yè)指導資源建設。記者在“哈爾濱就業(yè)地圖”微信公眾號上看到，該公眾號發(fā)布了“職業(yè)指導公開課”系列視頻，包括《制作我的簡歷》《職業(yè)認知分析》等5期內容。發(fā)布了10期新版“職業(yè)指導微課堂”，內容涵蓋簡歷撰寫、面試技巧、職業(yè)轉型等熱門主題，通過短視頻形式讓求職者隨時隨地學習。

同時，發(fā)揮“哈就業(yè)直播帶崗”“王科長熱線”等線上就業(yè)服務品牌優(yōu)勢，將職業(yè)指導服務融入直播帶崗、線上招聘全過程，在近200場次線上招聘活動中，同步解答求職者職業(yè)困惑，累計覆蓋線上用戶超50萬人次。

在各類大型就業(yè)服務活動中，職業(yè)指導工作室始終扮演核心支撐角色。9月16日至17日哈爾濱“丁香人才周”活動期間，8名職業(yè)指導師組成專項團隊進駐現場，兩天累計服務1300人次；10月19日東北三省一區(qū)青年人才交流會上，團隊為600人次求職者分析就業(yè)趨勢、解讀行業(yè)前景，幫助制定個性化職業(yè)發(fā)展路徑；在貫穿全年的“冰城驛就業(yè)－公共就業(yè)服務進基層活動”中，團隊連同9區(qū)、9縣（市）人社部門的職業(yè)指導、政策咨詢專家為千余名求職者提供精準指導。

◎深度融合 職業(yè)指導“全覆蓋”

職業(yè)指導工作室始終將職業(yè)指導與就業(yè)促進工作深度融合，在各類特色招聘活動中發(fā)揮橋梁紐帶作用。參與線下招聘活動，為參與企業(yè)和求職者提供雙向指導。深入社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯、監(jiān)獄等，為城鎮(zhèn)失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、脫貧勞動力、臨釋人員等待就業(yè)群體針對性開展職業(yè)指導服務。

近日，2025年黑龍江省暨哈爾濱市“百日千萬”專項招聘活動在黑龍江職業(yè)學院舉辦。在活動現場記者看到，職業(yè)指導師“坐診”職業(yè)指導區(qū)?！拔覍ψ约核鶎W專業(yè)缺乏興趣，對未來的職業(yè)發(fā)展方向也感到迷茫。有幸得到了職業(yè)指導師的專業(yè)建議，自己的思路也清晰了。未來我可能會嘗試將所學專業(yè)與個人愛好結合起來，以此為基礎去尋找一份合心意的工作?！鼻舐氄邔O偉焱深有感觸。

在黑龍江工程學院舉辦的“職業(yè)指導實踐課”系列活動第二場現場，吸引近400名應屆畢業(yè)生參與，課堂互動氛圍熱烈。哈市就業(yè)服務中心職業(yè)指導師張海霞結合職場招聘實戰(zhàn)經驗，從面試禮儀規(guī)范、自我介紹黃金模板等關鍵內容展開講解?！斑@場面試技巧課程干貨滿滿，有效解決了自己在面試準備中的迷茫與困惑，更增強了求職的自信心?！崩钔瑢W說道。

依托人社專員服務機制，職業(yè)指導工作室還將職業(yè)指導延伸至企業(yè)服務環(huán)節(jié)。參與近20場次入企探崗直播活動，深入黑龍江云楓汽車有限公司、太陽島優(yōu)護養(yǎng)老護理院等企業(yè)，通過直播帶崗+用工指導模式，既幫助企業(yè)解決招工難題，又為求職者提供崗位真實解讀；在重點企業(yè)服務中，指導全市人社服務專員協(xié)助企業(yè)優(yōu)化人才招聘策略、完善職業(yè)發(fā)展通道。將職業(yè)指導與勞務品牌建設有機結合，為35個本地特色勞務品牌提供人才培養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，助力勞務品牌帶動就業(yè)。

“下一步，職業(yè)指導工作室將定期開展區(qū)、縣（市）就業(yè)服務業(yè)務培訓、案例研討、技能競賽，提升基層人員專業(yè)水平；指導區(qū)、縣（市）打造‘職業(yè)指導師工作室’、就業(yè)崗位推薦官等特色服務載體和品牌；拓展服務場景，開展職業(yè)指導進高校、進社區(qū)等活動，為高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等群體提供個性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?！蓖踔握f。