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近日，網(wǎng)友“緣”向馬上辦欄目報料，稱其剛裝修不久的新房多處出現(xiàn)滲水點，影響居住。

這名網(wǎng)友表示，根據(jù)目前檢查情況，家里滲水或跟房屋質(zhì)量有關(guān)。

情況如這名網(wǎng)友所說嗎？接到市民報料后，馬上辦記者隨即就此事，進(jìn)行了相關(guān)了解。

網(wǎng)友供圖

網(wǎng)友求助

新房裝修后多處出現(xiàn)滲水點

網(wǎng)友“緣”是一名男性，儀征人。2023年年底，他為了改善生活，花80多萬元在儀征望江府小區(qū)，購買了一套新房。

“房子購買后，我們并沒有立即入住?！本W(wǎng)友“緣”告訴記者，去年7月份左右，他開始給新房進(jìn)行裝修。今年5月份左右，新房裝修結(jié)束。裝修結(jié)束后，他只是偶爾過來住。

今年8月份前后，他發(fā)現(xiàn)客廳靠陽臺附近出現(xiàn)滲水點。沒過多久，該滲水點附近又再次出現(xiàn)滲水點。一個月后，臥室南側(cè)附近又發(fā)現(xiàn)了滲水點。11月底，他將該情況反映給了小區(qū)物業(yè)，希望問題得到解決。

“為了找到滲水原因，我找了維修師傅對滲漏點進(jìn)行破拆?！本W(wǎng)友“緣”說，在物業(yè)工作人員的見證下，維修師傅對滲水點附近進(jìn)行了破拆。經(jīng)過現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)家里出現(xiàn)滲水，或跟下水管道檢修蓋沒有防水墊和管道開裂有關(guān)。

這名網(wǎng)友表示，雖然問題已找到，且已進(jìn)行了修復(fù)。但因滲水，導(dǎo)致他經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元。目前，他不知道找誰索要賠償，維護(hù)他的權(quán)益。

相關(guān)回應(yīng)

儀征住建局將與開發(fā)商溝通

網(wǎng)友的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)呢？記者先后聯(lián)系上小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商等單位，了解情況。

儀征望江府小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接到業(yè)主反映后，他們也高度重視，立即組織人員了解情況。目前，滲水原因已找到，且已恢復(fù)。但業(yè)主提出的賠償，他們暫無法履行。他們曾將業(yè)主訴求等情況，發(fā)到相關(guān)工作群中，但未有人及時回應(yīng)。

金碧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部一工作人員表示，他們有專門的維保部門負(fù)責(zé)解決房屋售后出現(xiàn)的問題。至于業(yè)主提出的經(jīng)濟(jì)損失，她認(rèn)為可通過相關(guān)渠道鑒定損失，然后再協(xié)商賠償。

儀征住建局相關(guān)工作人員表示，接到該業(yè)主投訴后，他們第一時間到現(xiàn)場調(diào)查處理。至于網(wǎng)友所提經(jīng)濟(jì)賠償，他們將跟開發(fā)商溝通處理。

律師說法

家里滲水，誰來承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失？

北京市高朋（揚州）律師事務(wù)所律師王沁茗介紹，若該房屋為開發(fā)商交付的商品房，且尚在法定或合同約定的保修期內(nèi)，則開發(fā)商應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。即便業(yè)主收房后自行裝修，只要滲水問題源于原建筑結(jié)構(gòu)或防水層本身存在施工質(zhì)量缺陷，而非裝修施工破壞所致，開發(fā)商仍負(fù)有維修義務(wù)。若滲水系因裝修施工單位在裝修過程中破壞原有防水層或未按規(guī)范重新做防水導(dǎo)致，則責(zé)任主體應(yīng)為裝修方。業(yè)主作為裝修合同的定作人，有權(quán)要求裝修公司對因施工不當(dāng)造成的滲水問題進(jìn)行修復(fù)，并賠償因此產(chǎn)生的財產(chǎn)損失（如地板泡水、墻面發(fā)霉等）。若滲水來源于樓上鄰居或公共管道，例如樓上住戶防水失效、排水管破裂或共用立管滲漏，則需區(qū)分責(zé)任歸屬。業(yè)主可先通過物業(yè)協(xié)助查明滲水源，必要時委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行滲漏原因鑒定。若確認(rèn)系相鄰業(yè)主或物業(yè)公司管理的公共設(shè)施所致，可依法主張停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀及賠償損失。此外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)負(fù)有對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理的義務(wù)。若滲水與公共排水系統(tǒng)失修有關(guān)，而物業(yè)未及時巡查或維修，亦可能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

王沁茗提示，建議業(yè)主首先固定證據(jù)，包括拍攝滲水部位照片、視頻，保留裝修合同、購房合同、物業(yè)報修記錄、溝通錄音等材料，并盡快向物業(yè)公司書面報修，要求其協(xié)助查明原因。如責(zé)任主體明確但拒不處理，可向當(dāng)?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設(shè)部門投訴，或直接向人民法院提起民事訴訟。若涉及多方責(zé)任難以厘清，可通過司法鑒定確定滲漏成因，再行追責(zé)。