上海
品玩12月25日訊，據(jù)騰訊云官方消息，ETC助手基于騰訊混元大模型，打造了行業(yè)首款A(yù)I智能體——「助手 Agent」。該智能體已在「ETC助手」小程序正式上線，旨在通過(guò)人工智能技術(shù)為用戶提供更智能、便捷的服務(wù)。
接入混元大模型后，「助手 Agent」能夠精準(zhǔn)理解用戶自然語(yǔ)言指令。用戶現(xiàn)可通過(guò)語(yǔ)音或文字直接辦理業(yè)務(wù)，如查詢通行記錄、開具發(fā)票等，改變了以往需多次點(diǎn)擊查找服務(wù)入口的繁瑣流程。
其核心能力之一是優(yōu)化通行體驗(yàn)。用戶出行前發(fā)出“開啟暢行模式”指令，智能體即可自動(dòng)調(diào)高車載設(shè)備（OBU）靈敏度，實(shí)現(xiàn)更快的ETC車道識(shí)別與抬桿響應(yīng)。同時(shí)，它還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)，精準(zhǔn)識(shí)別百余種使用異常。
據(jù)悉，ETC助手全套系統(tǒng)及1.54億用戶服務(wù)由騰訊云提供底層支持，混元大模型則作為核心決策引擎。自4月內(nèi)測(cè)以來(lái)，該智能體已服務(wù)超百萬(wàn)用戶，問(wèn)答準(zhǔn)確率與問(wèn)題解決率均表現(xiàn)優(yōu)異。
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