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12月24日下午，在昆明南站19站臺(tái)，成都南至磨憨D235次列車發(fā)車在即，一名少女突然沖向站臺(tái)邊緣欲跳下股道，千鈞一發(fā)之際，昆明南站工作人員飛身沖向少女，成功將其拉回安全區(qū)域。

據(jù)了解，當(dāng)日16時(shí)58分，由成都南至磨憨D235次列車開(kāi)始檢票，在車站18B檢票口，昆明南站客運(yùn)員廖均博敏銳察覺(jué)到前方座椅處有旅客爭(zhēng)執(zhí)，立刻向小組長(zhǎng)趙春歌報(bào)告。

聞?dòng)嵑?，客運(yùn)員趙春歌、楊利芳迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)。只見(jiàn)一名母親正與女兒因家庭瑣事激烈爭(zhēng)吵，情緒激動(dòng)。他們與現(xiàn)場(chǎng)民警迅速介入，耐心調(diào)解。17時(shí)整，在工作人員的勸說(shuō)下，母女倆情緒逐漸平復(fù)，開(kāi)始檢票進(jìn)站。

為保障旅客安全，趙春歌和楊利芳一路貼心護(hù)送這一家人下到站臺(tái)。然而，意外陡生。17時(shí)04分，方才與母親爭(zhēng)吵的少女突然掙脫家人束縛，沖向19站臺(tái)邊緣，縱身就要跳下軌道。說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快，楊利芳反應(yīng)神速，沖上前去，一把緊緊拽住少女，將其拉回安全地帶，避免了一場(chǎng)悲劇的發(fā)生。

17時(shí)12分，待少女情緒稍穩(wěn)，楊利芳和趙春歌對(duì)其進(jìn)行耐心安撫，同時(shí)也對(duì)家人進(jìn)行勸慰。隨后，他們將一家人送上列車，并與列車長(zhǎng)細(xì)致做好交接。最終，D235次列車準(zhǔn)時(shí)駛離昆明南站，朝著磨憨方向疾馳而去。

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