“為民服務、事必躬親”“細致高效，為民解難”“文明熱情講政策，耐心周到情系民”……現(xiàn)場指揮部里的每面錦旗都承載著故事，印刻著西鄉(xiāng)土整團隊500多名工作人員穿梭于大街小巷的足跡，見證著他們傾聽群眾心聲的身影。

談判九組

第一組長：文偉東 組長：王竣民

第一副組長：陳敏星 副組長：邱全東

組員：劉道聲、陳嘉健、高智飛、張雅麗、金偉昌、葉鏡衛(wèi)、梁雙、胡安南、西鄉(xiāng)街道紀工委精干力量

“保姆式”服務

傾心護航企業(yè)“安家”

在明確任務后，文偉東立即召集九組全員開研判會。研判發(fā)現(xiàn)，小組所負責的總建筑面積約1.3萬平方米土地，租戶類型多樣，關聯(lián)多方權利人，當中有不少香港同胞，王峻民立即組織成員采取“政策宣傳+民情收集”方式推進工作。

其中一棟獨棟房屋的租戶是一家直播公司，規(guī)模較大，擁有主播、后勤等30余名員工。自收到搬遷通知起，該公司積極配合。然而，由于公司新辦營業(yè)執(zhí)照時間較短，依據(jù)現(xiàn)行搬遷補償標準，所能獲得的補償費用有限。加之搬遷會導致直播業(yè)務停滯，直接影響公司營收，這使得搬遷成本顯著增加，給企業(yè)帶來較大壓力。

面對這一難題，九組成員充分發(fā)揮“五員聚力”工作機制優(yōu)勢，積極協(xié)助直播公司尋找合適的新辦公場地，同時多次與房屋業(yè)主、二手房東進行協(xié)商溝通，力求降低企業(yè)搬遷成本。最終，二手房東同意給予一定數(shù)額的慰問金，助力直播公司順利完成搬遷。

在九組周到悉心的工作推進中，股份公司的擔當和支持下，阿凡達工業(yè)區(qū)最終在2024年12月30日快速、平穩(wěn)搬遷；2025年3月4日上午，阿凡達工業(yè)園區(qū)迎來了開拆儀式。

談判十組

第一組長：葉仕安 組長：張宇

第一副組長：洪偉

副組長：劉鳳斌、梁宇

組員：陳森城、梁海華、沈先睿、張智君、黎政恒、西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊精干力量

尋得橄欖枝

全力推動惠企搬遷

“我這里有地方，租金可以再便宜點，你讓他搬過來吧?！?024年12月的一天，葉仕安接到了來自新安實業(yè)集團相關負責人的電話。這一支來自轄區(qū)國企的“橄欖枝”，不僅幫十組疏通了組內(nèi)“堵點”，更為一家臺企提供實惠廠房，實現(xiàn)就近搬遷。

十組承擔同和工業(yè)園的征拆任務，其中一家企業(yè)權利人王先生為臺胞，因其常居臺北，小組主要通過線上展開溝通，既及時告知權利人當前情況，更悉心聽取他對清租、企業(yè)安置等方面的顧慮和訴求。

為了滿足租金及場地要求，2個月時間內(nèi)，張宇帶隊多次實地走訪，與企業(yè)負責人反復溝通討論出最佳方案。一番搜尋后，葉仕安、洪偉將目光投向新安實業(yè)集團，得到新安實業(yè)集團的鼎力支持，“破例”出租整層物業(yè)，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求。

為最大程度降低企業(yè)停工停產(chǎn)損失，劉鳳斌、梁宇第一時間協(xié)調(diào)為企業(yè)裝修備案打開“綠色通道”，在搬遷過程中，小組更是全員當起“搬運工”，協(xié)調(diào)車輛及各類機械設備，將工期從預計4天縮短至1.5天，次日即復工。為此，王先生特地送來錦旗表示感謝。

小組始終用真誠和實干贏得權利人的認可。當權利人潘女士及其代理人因不理解而回避見面，協(xié)商陷入僵局。小組一方面通過權利人的關系網(wǎng)絡尋找“切入口”，讓熟識的朋友將權利人回歸理性的談判桌；另一方面則在線上與其保持溝通，及時告知項目進度，并適時予以關心。在多番提醒下，潘女士認識到盡早配合才是最有利的選擇，于是，小組既當調(diào)解員、又當會計員，全方位為潘女士服務到位，促成了租賃合同的順利解除。這一結(jié)果不僅讓潘女士心中的石頭落了地，也為小組后續(xù)工作鋪平道路，刷新“12·30”節(jié)點進度條。

談判十一組

第一組長：文偉東 組長：宋濤、潘舒婷

第一副組長：陳敏星

副組長：何品貞、劉暉、周燕雄

組員：陳輝龍、黃小紅、張智君、季連凱、張子豪、彭志燎、賴裕檳、西鄉(xiāng)街道經(jīng)濟發(fā)展辦綜合事務中心（企服）精干力量

汲取部門經(jīng)驗

算好多方主體平衡賬

十一組負責的物業(yè)為項目內(nèi)體量最大的工業(yè)園區(qū)，在這7萬平方米建筑面積中，文偉東帶領全組成員憑借專業(yè)、高效拿下了項目幾個“關鍵分”。

其中，核心承租方企業(yè)年產(chǎn)值約7億元，其特殊資質(zhì)面臨搬遷失效的風險，一旦停產(chǎn)，經(jīng)濟損失將超過千萬元，這不僅關乎企業(yè)的生死存亡，更會對地區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定產(chǎn)生重大影響。

“征拆工作必須兼顧民生與企業(yè)發(fā)展，全力維護地區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定大局?！彼螡龜蒯斀罔F地說道。

小組積極與街道各相關職能部門、社區(qū)以及益成工業(yè)區(qū)展開高頻次、深層次的溝通協(xié)調(diào)，尋找租金實惠、能夠滿足最快復產(chǎn)條件的場地，并協(xié)助裝修報備等系列工作。

同時，潘舒婷帶著小組一遍遍算政治賬、長遠賬、社會賬，產(chǎn)發(fā)集團、西鄉(xiāng)實業(yè)、展豐實業(yè)等多方主體充分發(fā)揮國企擔當，通過主動讓利，最大程度減少承租方損失，全力推動承租方新場地租賃合同的順利簽訂。

此外，展豐商務大廈里有3家民間博物館，涉及數(shù)千件文物，且博物館資質(zhì)難以申請。

為了確保運輸安全順利，文偉東主動聯(lián)系寶安區(qū)文化廣電旅游體育局等相關職能部門，與館方負責人面對面交談，詳細摸排館藏文物數(shù)量、類別及保護需求，邀請文物專家“鑒寶”提建議；陳敏星、何品貞、周燕雄分頭聯(lián)系對接文物評估機構出具專業(yè)報告、協(xié)助申請政府專項補貼、申請“綠色通道”辦理博物館資質(zhì)等，確保文物安全轉(zhuǎn)運、博物館順利搬遷。

談判十二組

第一組長：彭建國 組長：楊林森

第一副組長：陳一睿 副組長：張智君

組員：林毅怡、劉適斌、黎志賢、張子豪、季連凱、王璐、劉道聲、陳富生、歐兵、鄒飛、西鄉(xiāng)街道城市建設辦（土整）精干力量

集體智慧破僵局

化解法律癥結(jié)

十二組肩負的河西黃崗嶺工業(yè)園區(qū)及灣區(qū)人工智能園區(qū)征拆任務，堪稱“攻堅清單上的‘頭號關卡’”，不僅房東基數(shù)龐大、產(chǎn)權交織錯綜復雜，僅灣區(qū)人工智能園區(qū)就涉及約156家承租企業(yè)、2000余名居住群眾，總建筑面積達4萬平方米，人員密集、利益關聯(lián)多元，征拆協(xié)調(diào)的難度與體量遠超常規(guī)項目。

作為項目中資歷最深的征拆“老將”，彭建國深知任務艱巨，憑借對園區(qū)情況的通透掌握和豐富的過往經(jīng)驗，率全組火速組建訴求調(diào)解專班，反復研判制定針對性談判策略與清拆方案，為攻堅筑牢基礎。

“不管大事小事，只要是租戶的心上事、合理訴求，都是我們的心頭大事。”楊林森的話道出了十二組直面重壓的態(tài)度。軌道征拆關乎城市發(fā)展大局，更牽動股份公司長遠利益，十二組與河西股份公司迅速達成共識，以實打?qū)嵉男袆悠平庑湃坞y題，共同扛起這個“千斤重擔”。

攻堅路上的第一道坎，是工業(yè)園區(qū)二房東與三房東積年累月的糾紛，更牽涉一宗懸而未決的租金官司。陳一睿和張智君當機立斷，牽頭全組與股份公司構建“協(xié)同攻堅機制”，十二組發(fā)揮政策專長，全員通宵達旦梳理矛盾脈絡、鉆研同類案例，理清利益糾葛的核心癥結(jié)；股份公司同步調(diào)動屬地各類資源，打通溝通壁壘。雙方各司其職、無縫銜接，最終不僅成功化解僵持多年的租金官司，更將原本的法律糾紛轉(zhuǎn)化為推動征拆的積極力量。

租戶搬遷的“最后一公里”同樣充滿挑戰(zhàn)。園區(qū)公寓樓上百戶租戶已順利搬遷，唯獨一戶因多重困境遲遲無法推進。十二組迅速展開深度摸排，摸清租戶“心結(jié)”。經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)租戶委托二房東找房的定金退還存在糾紛；租戶家中孩子因病需靜養(yǎng)，頻繁搬遷會影響治療，且后續(xù)轉(zhuǎn)學安置尚無著落。

面對這戶家庭的特殊困境，十二組立即啟動“多方聯(lián)動”精準破局，以暖心服務化解租戶的后顧之憂，最終推動該戶順利搬遷，為車輛段征拆項目順利推進作出重要貢獻。

深圳晚報記者 張 璇 吳智欣 黃馨瑩 黃勵錚 通訊員 季誠程 彭飛龍 胡兆瑩 曾志勇 季連凱 鐘 瑜