黃女士在我的長沙APP《我要找記者》專區(qū)向記者反映，近日，她前往一家美容機(jī)構(gòu)做肩頸按摩，當(dāng)她脫下上衣躺下來后，進(jìn)來的卻是一名男技師，對此，她十分不滿并明確拒絕，然而店家的回應(yīng)卻令她大為惱火。

“我感覺我老婆已經(jīng)受到非常大的侮辱，當(dāng)時我老婆哭著打電話給我，她說按摩的是個男的，她不同意，那女的老板娘還在說她是什么孤陋寡聞。”黃女士丈夫胡先生表示。

黃女士告訴記者，她是YSM于詩曼·科技抗衰美膚中心(德思勤店)的會員，12月12日，她前往該店做肩頸按摩項目。

圖為涉事美容機(jī)構(gòu)

“我就按照正常的流程做護(hù)理，要把上半身的衣服給脫掉，然后脫掉以后就趴在了按摩床上。進(jìn)來了一個，應(yīng)該是女的老板，進(jìn)來以后給我蓋上一塊小毛巾。然后這個時候我就聽到有人進(jìn)來了，站在我的旁邊，在這之前我是不知道我的旁邊是男生，她說完話以后旁邊的一聲‘好’，我聽到是個男性的聲音，當(dāng)時我全裸著身體的，我就說我不能接受是個男生來給我服務(wù)。她說你怎么不能接受男性，我說我怎么能接受男性，全裸著的，然后她跟我講的是不要這么孤陋寡聞，去醫(yī)院也有男的醫(yī)生，然后去洗個腳也有男的。”黃女士表示。

黃女士說，她明確拒絕男技師為其做肩頸按摩項目后，店方雖同意更換女技師，但此時的她因為雙方的溝通已經(jīng)沒了好心情。

“在那個情況下我就跟她講，我說那我的款可能也不用退了，給我道個歉。她說的話非常地讓我不舒服，說我大驚小怪，小題大做，然后孤陋寡聞。她甚至還說了一句，說那個男孩子長得標(biāo)標(biāo)致致，20來歲，看不上我，他都可以做我兒子了之類的話?！秉S女士表示。

黃女士認(rèn)為，雖然男技師并未直接觸碰到她的身體，但未經(jīng)她同意就進(jìn)入按摩房，她仍視為是一種冒犯。當(dāng)時接到妻子的電話后，胡先生立即趕到了門店。

“然后我們就只問老板錯了沒有，她一直覺得自己沒有錯，她說在她們老家那邊是司空見慣，這是很正常的，男的給女的按，女的給男的按。但是在我們南方，起碼你要首先問一下女性，你要尊重她接不接受這樣的服務(wù)，如果女性明確表示拒絕的話，你不能后面還說些那樣的話，說小伙子還看不上你這些?！秉S女士丈夫胡先生表示。

YSM于詩曼·科技抗衰美膚中心LOGO

為進(jìn)一步了解情況，記者與黃女士、胡先生來到涉事門店，該店店長就此事進(jìn)行了回應(yīng)。

YSM于詩曼·科技抗衰美膚中心(德思勤店)店長：我們是正規(guī)的按摩，有男士，也有女士。

記者：如果脫了上衣按摩的話，你們會安排男技師嗎？

YSM于詩曼·科技抗衰美膚中心(德思勤店)店長：男技師也可以，女技師也可以的。我們都是正規(guī)的，而且我全程在里面，她那上面還蓋著被子，上面是蓋著毛巾的。那技師剛要說的我給你做，她就說我不讓他做，我說我安排女的，然后她就起來，她就要報警。

記者：你有沒有經(jīng)過她同意，安排一個男技師，畢竟她沒穿衣服。

YSM于詩曼·科技抗衰美膚中心(德思勤店)店長：我可以跟你說，你不用來了，錢退給你，我們不給你做了，下次你不要來做了，干了11年了，我們有誠信度的。

記者：如果說女士上衣都脫了，你們請男技師來，不需要經(jīng)過她同意嗎？

YSM于詩曼·科技抗衰美膚中心(德思勤店)店長：她也沒說不行，她也沒告訴我說不讓男技師做。

對于黃女士提出的“自己遭到店家言語冒犯”，這名店長是這樣解釋的。

“我沒這么說，你不要污蔑，我說20歲的小伙子都趕上咱自己兒子了，她說不安全，小孩長得精壯，就20歲，怎么就不安全，而且我在里頭，你說他在里頭能把她怎么的?！盰SM于詩曼·科技抗衰美膚中心(德思勤店)店長表示。

經(jīng)店內(nèi)其他工作人員勸解，最終，這位店長給黃女士道了歉，黃女士的丈夫胡先生也就自己先前的過激言行向店長道歉。

“我就是說可能是給你安排錯技師了，下次我注意，我先問問你需不需要男技師，不需要，我再給你安排，這個是我安排有錯誤，我給你道歉，對不起。你給我道歉，你不要拍桌子?！盰SM于詩曼·科技抗衰美膚中心(德思勤店)店長表示。

對此，黃女士丈夫胡先生說：“我當(dāng)時確實很生氣，這個事情對不起，確實我有做得過激，看到你跟我老婆道歉，我這個火氣確實也一下就下去了。”

來源：長沙政法頻道

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男子每天出家門，在公共樓道查看快遞卻總是裸露臀部！

對門女鄰居實在大無語，“該怎么生活？”。

最近，家住浦東新區(qū)上南花城的多位居民向《新聞坊》同心服務(wù)平臺求助，有一名51歲的男租客種種異常舉止，已嚴(yán)重影響居民日常生活，多位居民持續(xù)投訴卻遭遇了處理難。

小區(qū)居民朱女士，11月拍攝到的視頻顯示，當(dāng)天，這名體型較胖的租客正蹲在樓道里查看快遞。該男子雖穿著褲子，但臀部幾乎是裸露狀態(tài)。

市民提供視頻截圖

而從半開的門往里看，其屋內(nèi)已被快遞堆滿，幾乎無法踏入。朱女士表示，男子這一異常舉止并非偶然，而是每天發(fā)生。

男子出門拿快遞裸露臀部

求助人 朱女士：

他搬進(jìn)來以后樓道里一直都是垃圾，包括安全通道里也都是垃圾。門口都是紙板箱，最重要的問題是他天天光著屁股出門，我們家都住的是女的。他還光著屁股進(jìn)電梯，鄰居都看到過的，都很怕他。你說我們怎么生活下去，已經(jīng)大半年了。

小區(qū)居民朱女士反映問題

朱女士告訴記者，除行為怪異外，這名男租客還有些敏感過激行為。對方搬來后，自己一家從未與其接觸過，但有一次社區(qū)民警上門走訪，男租客可能以為是朱女士報的警，于是在她家門口張貼了侮辱性詞匯。

求助人 朱女士：

有一次戶籍警上門，大概是和他咨詢些事情，結(jié)果第二天他就把這些紙頭貼出來了，寫的是“我們家戶號與狗不得入內(nèi)”。戶籍警上門后說，這個事情和你鄰居沒關(guān)系的，不是他們報的警，他就把這張紙撕掉了。

男子貼出“鄰居家家戶號與狗不得入內(nèi)”

為了解情況，記者與屬地居委工作人員一同來到男租客家。記者注意到，消防樓梯處堆滿了拆除的快遞，大多為進(jìn)口護(hù)膚品及保健品，價格不菲。此外，家門口還放著幾單剛送達(dá)的外賣。居委工作人員多次敲門，卻始終無人應(yīng)答。

消防樓梯處堆滿了拆除的快遞

據(jù)屬地居委介紹，這名男租客姓羅，本地人，單身未婚。羅先生雖在上海有房產(chǎn)，四年來卻一直租住在上南花城。由于經(jīng)常裸露身體，以及樓道堆物問題嚴(yán)重，此前也頻遭鄰居投訴，在該小區(qū)內(nèi)已換了好幾次房子。

吳海音 上南花城居委會塊長：

上門溝通，但也沒有太大的作用，敲門一般情況是敲不開的。每次看到他每次都是這樣，有過一次他媽媽提醒他，意思讓他褲子拉拉好，但是他也沒有任何改變的舉動。

上南花城居委會塊長接受采訪

據(jù)了解，羅先生的母親今年已76歲，偶爾會上門收拾；但是記者嘗試電話聯(lián)系母親，卻未能聯(lián)系上。

求助人 朱女士：他是有親人的，不過不太來，到現(xiàn)在只看到過兩三次，關(guān)系好像不是很好，一直會罵他母親，把她母親趕走。

朱女士稱羅先生會辱罵母親

朱阿姨9號樓樓組長：和她媽媽聊過的，她媽媽就說，他要這樣我也沒辦法呀，父親也已經(jīng)過世了。

居民朱阿姨是羅先生此前租住樓棟的樓組長，她告訴記者，羅先生平時不太與人來往，裸露等異常行為在3年前就偶爾發(fā)生，當(dāng)時還沒有現(xiàn)在這般嚴(yán)重。

羅先生此前租住樓棟的樓組長接受采訪

在朱阿姨看來，羅先生人不壞，還曾幫助過鄰里。在一次矛盾調(diào)解中，她偶然得知羅先生身體有特殊情況，需服藥控制。對此，屬地派出所也向記者證實，羅先生有抑郁癥病史。

羅先生裸露臀部被拍

記者聯(lián)系到房東王女士得知，4年前，她與自如簽訂了為期4年的房屋托管協(xié)議，此前租住情況較好。對于新入住的羅先生，自如方面是"先斬后奏"，直到今年8月頻繁接到鄰居投訴后，她才得知，新租客已嚴(yán)重影響了鄰居生活。

羅先生通過自如入住

房東 王女士：

差不多是租客入住3~4個月以后，鄰居很含蓄地和我說，好像這次租客比較臟，你們家這樣弄比較可惜，平時他也會和快遞發(fā)生一些爭執(zhí)辱罵，也影響其他鄰居的一些正常生活。

房東王女士接受采訪

王女士將情況反饋至自如，希望對方履行托管職責(zé)，勸阻房客合理使用房屋。由于此后沒有太大改觀，王女士便提出希望清退租客。在屬地派出所的調(diào)解下，目前租客表示愿意在本月搬走。

事發(fā)小區(qū)

事實上，由于居民投訴，這四年來羅先生在小區(qū)里已經(jīng)數(shù)次搬家，搬家也許不能解決根本問題，那么，有什么比較好的解決方法嗎？

有專業(yè)人士告訴記者，羅先生這些的異常行為包括裸露、囤積、與他人發(fā)生爭執(zhí)等，是心理問題的一個表現(xiàn)，他希望用這種方式獲得關(guān)注。本質(zhì)上是一種求助信息的發(fā)布，建議家屬盡快帶其就醫(yī)。

法律界人士也建議，雖然羅先生還未達(dá)到政府托底監(jiān)管或救助的程度，不過鑒于他個人及家庭的情況，還是建議屬地持續(xù)關(guān)心，主動干預(yù)。

羅先生家中雜亂

閆玉冰 上海君之程律師事務(wù)所律師：

這個案例租客僅有一個抑郁癥診斷報告，他實質(zhì)上的行為也沒有達(dá)到暴力傷害自身或者傷害他人嚴(yán)重的程度，沒有達(dá)到托底監(jiān)管或者救助的程度，實際上這類糾紛如果能在最早的時候能進(jìn)行主動排查和干預(yù)，效果往往是最好的。

一般像這種特殊的情況，鄰里尊重和包容的義務(wù)可能要比常人高一些；其次，家人的關(guān)懷也是必不可少的，對于他相關(guān)行為的緩解非常有作用；另外居委會提前上門隨訪、及時的排查和信息溝通，對于及時發(fā)現(xiàn)和制止行為十分必要，對于整個社區(qū)環(huán)境和公共安全的維護(hù)以及屬地派出所相互的配合來說，能夠達(dá)到一個更好的效果。

閆玉冰律師分析

此外在這個事件中，還有一點值得一提，就是中介方的“托管失職”。

租客羅先生愿意搬走且不要賠償，背后還頗費了一番波折。

男租客的房東王女士兩年前與自如簽訂了托管協(xié)議，記者看到，合同中寫明，自如負(fù)有運營房屋的職責(zé)，為此，王女士每月還需支付一筆1115元的管理服務(wù)費。

王女士每月支付一筆1115元的管理服務(wù)費

當(dāng)王女士聯(lián)系自如要求請租客退租時，自如方表示法務(wù)做清退是可以的，但是需要王女士提供報警單。但當(dāng)王女士找鄰居拿來報警回執(zhí)，按時提交給北京自如總部后，1個半月過去，自如方面依舊是"拖"字訣。

上海市公安局案件接報回執(zhí)

對此，自如上海區(qū)域租客管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)人表示，羅先生患病的情況他們并不知情；此外，羅先生提出愿意搬走，但需自如賠償1個月的房租12390元。而自如方面則認(rèn)為，是房東王女士選擇清退租客，違約在先，因此大部分費用應(yīng)需由王女士承擔(dān)。

李先生 自如上海區(qū)域租客管理負(fù)責(zé)人：

我們真不知道呀，要知道還有這檔子事我們也煩，我們和租客也談過，租客變化很快的，星期一他還愿意走，星期二立馬給我打電話說不愿意走，給我錢我才走?，F(xiàn)在誰想讓租客走？是房東想讓租客走呀，依據(jù)合同來說，是房東違約是不是？

自如上海區(qū)域租客管理負(fù)責(zé)人接受電話采訪

法律界人士分析，從合同義務(wù)看，房東王女士的房子由自如托管，而自如方面卻未能盡到，合同約定的正確使用房屋目的，恰恰是自如出現(xiàn)了嚴(yán)重的違約行為；

而從法定義務(wù)看，租客的行為違反了"公序良俗"，房東有權(quán)收回房屋，也無需支付違約賠償。

圖為事發(fā)小區(qū)

閆玉冰 上海君之程律師事務(wù)所律師：

租客在使用房子過程中實際有兩個主要行為，房東房子正確合理的使用這一合同目的實際是不可以達(dá)到的。如果幾個月一直缺位缺失，負(fù)有失職的責(zé)任，房東這邊又給予了他一個實質(zhì)性的通知，在有效期內(nèi)進(jìn)行一個糾正行為，他沒有達(dá)到的話，我們認(rèn)為可能是出現(xiàn)了嚴(yán)重違反合同義務(wù)的程度，房東其實可以基于合同關(guān)系，去解除合同要求收回房屋，或者追究他的違約責(zé)任。

律師稱房東有權(quán)收回房屋

看看新聞記者: 李仕婧

編輯: 李麗潔

視頻編輯: 顧嘉瑋

攝像: 朱勇

責(zé)編: 李麗潔