說(shuō)到顛倒是非啊，我們生活幾乎隨處可見(jiàn)。打個(gè)最簡(jiǎn)單的比方，我們到菜場(chǎng)買菜，這小販各個(gè)都喊著：我的菜最新鮮了啊，物美價(jià)廉，不好吃不要錢?。缀鯖](méi)有哪個(gè)商家，不說(shuō)自己的東西是最好的。

但是仔細(xì)一想，這不就是顛倒是非嗎。你憑啥保證，你賣的東西就一定是最好的呢？他說(shuō)不好吃不要錢，我們要是買了，真說(shuō)不好吃，他會(huì)給咱退錢嗎？當(dāng)然不可能啦。

因?yàn)槲覀兌贾?，這是一種銷售的套路對(duì)吧。雖然它在某種程度上顛倒是非了，但大家其實(shí)都知道是怎么回事，不與商家計(jì)較。

但是在其他場(chǎng)合呀，我們可不一定能識(shí)別這些顛倒是非的套路，有時(shí)啊，還被傷得厲害。所以今天，我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)，如何識(shí)別并反擊顛倒是非的人。

我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)，顛倒是非的3重境界，看看它到底有哪些表現(xiàn)。

一、顛倒是非的3重境界

第一重境界叫作歪曲事實(shí)，睜著眼睛說(shuō)瞎話。比如我們剛才說(shuō)的小販當(dāng)街叫賣，就有點(diǎn)歪曲事實(shí)。在我們工作中啊，也經(jīng)常有這樣的人。

你比如有的同事，前兩天剛找找我們借了許多資料，現(xiàn)在有個(gè)急事，我們要用了，他當(dāng)即來(lái)個(gè)“否認(rèn)三連”：我沒(méi)拿，我不知道啊，你記錯(cuò)了吧。一句話就把這個(gè)事推得干干凈凈，還說(shuō)是我們記錯(cuò)了。

所以我們看，這種人感覺(jué)挺煩的吧。說(shuō)到底啊，他們就是喜歡胡攪蠻纏、抵賴。這種人就算有什么問(wèn)題，犯了什么錯(cuò)啊，你說(shuō)破了天，他也不承認(rèn)，要說(shuō)成是別人的問(wèn)題。

不過(guò)這種層次其實(shí)挺低的對(duì)吧，像這種套路玩?zhèn)€一兩次，我們可能就知道對(duì)方是什么人了，以后長(zhǎng)個(gè)心眼就可以了。

但是啊，我們還有比這個(gè)更隱蔽，危害更大的。下面說(shuō)說(shuō)第二重境界，添油加醋，層層加碼。就是有一種人啊，對(duì)很多問(wèn)題他不會(huì)矢口否認(rèn)，也不會(huì)無(wú)中生有，而是把對(duì)自己有利的東西加進(jìn)去，從中獲利。

我們舉個(gè)例子。像有的公司特喜歡開(kāi)會(huì)對(duì)吧，這總經(jīng)理說(shuō)10點(diǎn)開(kāi)會(huì)，副總傳達(dá)的時(shí)候呢，就說(shuō)9點(diǎn)半，然后總監(jiān)說(shuō)9點(diǎn)，經(jīng)理說(shuō)8點(diǎn)半，到了普通員工這兒，開(kāi)會(huì)時(shí)間就是7點(diǎn)了。

像這種套路，就屬于“坑人于無(wú)形”。因?yàn)槲覀兒茈y判斷真假，你說(shuō)他有沒(méi)有這個(gè)事呢，他確實(shí)有，但是它到底是什么個(gè)真實(shí)情況，很可能就被人“顛倒”過(guò)了，我們不去認(rèn)真了解，那就不能掌握實(shí)際情況。

比如一些喜歡搶功勞的人。這干工作的時(shí)候呢，跑得比誰(shuí)還快，遇上事兒的時(shí)候啊，頭搖得和撥浪鼓似的，干什么呀？推卸責(zé)任啊。

可等事兒做成了，領(lǐng)導(dǎo)論功行賞了，他就“嘩”地一下跳出來(lái)了，說(shuō)自己干得多認(rèn)真、多辛苦啊，干了多大的業(yè)績(jī)啊，把其他人的成果都算到自己頭上。這樣的人其實(shí)也挺多的，對(duì)吧？

甚至一些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，就是這樣的人，自己沒(méi)本事，還要搶下屬的業(yè)績(jī)、客戶，碰到這種人，我們都會(huì)覺(jué)得挺難對(duì)付的。

但是啊，這還只是第二重境界，還有更厲害的第三重境界：轉(zhuǎn)移話題，打感情牌。你肯定碰到過(guò)這種情況。有個(gè)什么事，對(duì)方做錯(cuò)了，你去找他。他也不否認(rèn)，他就這樣說(shuō)：唉，這件事啊，跟我開(kāi)始想得完全不一樣，我已經(jīng)盡力了，沒(méi)想到是這個(gè)結(jié)果。但我也不容易啊，大家都看到我，為了這個(gè)事忙了這么久，跑了這么多天，現(xiàn)在結(jié)果是這樣，我也很受傷啊！

你有沒(méi)有感覺(jué)，聽(tīng)到這樣的話，你好像也不怎么好責(zé)怪對(duì)方了。為啥啊？因?yàn)樗f(shuō)得自己又認(rèn)真努力，又倒了霉，你如果再去指責(zé)他，自己反倒成了不近人情。

他就是要弱化自己的失敗，強(qiáng)化他和你的情感共鳴，說(shuō)著說(shuō)著，你倒覺(jué)得自己像個(gè)咄咄逼人的“壞蛋”，這境界是挺高的吧？你要真動(dòng)了惻隱之心，那離吃虧啊，估計(jì)就不遠(yuǎn)咯。

那么當(dāng)我們?cè)庥鲞@些情況的時(shí)候，應(yīng)該怎么進(jìn)行反擊，不至于被坑呢？我們介紹三種方法。

二、反擊顛倒是非的3種辦法

第一個(gè)方法是立足事實(shí)。事實(shí)其實(shí)是最重要的，但也是最容易被忽略的。為什么呢？因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)啊，只要我們發(fā)現(xiàn)有人顛倒是非啊，心里那火就噌蹭地冒，總想著和對(duì)方較長(zhǎng)短、爭(zhēng)輸贏。

但實(shí)際上，不管對(duì)方怎么說(shuō)，事實(shí)就擺在那里。他就是說(shuō)出個(gè)花兒來(lái)，也無(wú)法改變現(xiàn)實(shí)。所以我們要記住，不管別人有什么判斷，有什么想法，自己應(yīng)該堅(jiān)持立足事實(shí)說(shuō)話，不要因?yàn)橛星榫w就被別人帶跑了，做很多不必要的解釋、爭(zhēng)辯啊，其實(shí)那對(duì)我們自己是一個(gè)很大的消耗。

像我一個(gè)朋友，之前就遇到這種事情。有同事說(shuō)他，上班的時(shí)候講電話太多，影響別人工作了。我那個(gè)朋友很生氣，他說(shuō)：大家都這么打電話，憑什么說(shuō)我影響了別人呢？就和同事吵了一架。

那我就建議他，其實(shí)沒(méi)必要炒。你就花半天時(shí)間，稍微注意一下，你一個(gè)小時(shí)打幾個(gè)電話，都是多長(zhǎng)時(shí)間，和別人相比是多還是少，這事實(shí)就一目了然嘛，其實(shí)完全不用去爭(zhēng)對(duì)吧。

反擊顛倒是非的第二個(gè)方法是及時(shí)溝通。很多人顛倒是非的時(shí)候，并不是在我們面前，而是對(duì)著其他人，我們的朋友、領(lǐng)導(dǎo)、同事等等。那這個(gè)時(shí)候呢，我們必須注意去澄清事實(shí)，消除誤會(huì)。

比如某段時(shí)間加班比較多，我們抱怨了一下，然后呢就有好事者去跟領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，說(shuō)我們不愿意加班，意見(jiàn)很大。

像這種在我們背后顛倒是非的，其實(shí)傷害很大。如果我們了解到類似情況呢，就一定要注意去說(shuō)清楚。當(dāng)然也不用太刻意，我們可以跟領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑似地說(shuō)：哎呀，最近加班有點(diǎn)多，我有一次抱怨了兩句，沒(méi)傳到您那里去吧！

我們這樣說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到也就心領(lǐng)神會(huì)了，知道是有人添油加醋地傳了一些話。

反擊顛倒是非的第三種方法是尋找“第三方”。如果有必要的話，我們可以找那些公正的，沒(méi)有利益關(guān)系的人來(lái)評(píng)理或者做見(jiàn)證。

不過(guò)這個(gè)方法需要謹(jǐn)慎使用。因?yàn)槲覀兿?，作為第三方，一般是比較權(quán)威的，在學(xué)校是老師，在公司是老板，這種影響力一般都比較大，所以我們要慎重使用。

所以當(dāng)你真的覺(jué)得，那些顛倒是非的人，已經(jīng)嚴(yán)重影響到你了，這就可以很嚴(yán)肅地，找個(gè)第三方，對(duì)這個(gè)是非對(duì)錯(cuò)有個(gè)明確的結(jié)論，用來(lái)停止這種傷害。

那么以上就是進(jìn)行反擊的三個(gè)方法。接下來(lái)呢，我們說(shuō)說(shuō)，防范小人顛倒是非的三個(gè)習(xí)慣。

三、防范小人顛倒是非的3個(gè)習(xí)慣

第一個(gè)習(xí)慣是說(shuō)話要謹(jǐn)慎。很多是非啊，其實(shí)就來(lái)自我們說(shuō)過(guò)的話，所以最好的做法，就是不說(shuō)那些，可能引起矛盾的話。比如一些敏感的話題，在職場(chǎng)中的工資、績(jī)效、跳槽、加班等等，在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)、交男女朋友、同學(xué)間的八卦等等；像這些話題是比較有趣，但同時(shí)也容易引起爭(zhēng)議，所以最好不要說(shuō)，如果要說(shuō)的話呢，也得注意范圍，跟我們信任的人說(shuō)，而不是隨口講，所謂“說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意”就是這個(gè)意思。

防范顛倒是非的第2個(gè)習(xí)慣，就是常留證據(jù)。我們對(duì)那些自己做過(guò)的事，說(shuō)過(guò)的話，最好能留下一些記錄。尤其是現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這么發(fā)達(dá)，我們可以用微信、手機(jī)拍照、錄音錄像很多功能來(lái)記錄。如果你認(rèn)為，某些事情比較重要，那最好是用多媒體的方法記下來(lái)，如果以后真的出現(xiàn)爭(zhēng)議，這可就是我們的“護(hù)身符”啊。

防范顛倒的第三個(gè)習(xí)慣呢，就是盡量保持冷靜。就像剛才說(shuō)的，顛倒是非很容易引起矛盾。但是面對(duì)矛盾，我們不能陷入負(fù)面情緒，而是要保持情緒冷靜，立足事實(shí)去解決問(wèn)題。如果只是因?yàn)楹蛣e人起矛盾就變得情緒激動(dòng)，不講道理，那反而容易被人抓住漏洞，引起更大的問(wèn)題。所以我們要注意，碰到顛倒是非的問(wèn)題，一定先不要慌，也不要急著去說(shuō)什么做什么，而是保持冷靜，然后呢去找證據(jù)，把事實(shí)給講清楚。很多時(shí)候，如果我們能把現(xiàn)實(shí)情況還原出來(lái)，這搬弄是非的小人啊，自己也就“現(xiàn)形”了。