? 作者 老羅 | 品牌營(yíng)銷(xiāo)報(bào)(ID:PPYX007)
隨著“她”經(jīng)濟(jì)崛起,近兩年“她營(yíng)銷(xiāo)”內(nèi)容越來(lái)越多,老羅也談過(guò)不少。但看過(guò)許多案例,大家是否也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題?
越來(lái)越多的女性營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,都浮于表面,通過(guò)激進(jìn)的女性態(tài)度和激化兩性矛盾吸引眼球,反而弱化對(duì)女性價(jià)值的深度探索。品牌更是缺乏與女性在理念與態(tài)度、精神上真正的溝通和共鳴。
不過(guò)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)上從來(lái)不缺改變、破局者。老羅注意到,正值三八國(guó)際婦女節(jié)之際,女性貼身衣物品牌ubras,提出了“讓身體先自由”的全新主張,品牌TVC也以女性日常生活中真實(shí)面對(duì)的難題為觀察窗口和切入點(diǎn),讓女性照見(jiàn)自己,深深共情。
此次ubras的演繹, 也為整個(gè)行業(yè)的“她營(yíng)銷(xiāo)”提供了一些參考。
01
從“看不見(jiàn)”的女性困境
發(fā)現(xiàn)“看得見(jiàn)”的身體自由
近幾年,「女性自由」成為高頻詞匯,無(wú)論是品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、傳播營(yíng)銷(xiāo)等等,都樂(lè)此不彼地加上「女性自由」這個(gè)前綴。但是,它除了是一個(gè)時(shí)代熱點(diǎn)概念之外,究竟如何關(guān)照女性的真實(shí)日常,又承擔(dān)了哪些新的期待與想象?
ubras從產(chǎn)品本身去提交了自己的答案。
2018年,ubras推出了第一件“無(wú)尺碼”內(nèi)衣,瓦解了鋼圈內(nèi)衣統(tǒng)治女性市場(chǎng)多年的時(shí)代,帶來(lái)更加舒適悅己的穿衣體驗(yàn);
2019年,ubras推出了第一件“軟支撐”內(nèi)衣,在舒適之上,又兼具承托性和高顏值,讓女性可以在通勤、運(yùn)動(dòng)等不同場(chǎng)景呈現(xiàn)最佳狀態(tài);
2020年,ubras推出了第一件“肌底衣”,在保暖的基礎(chǔ)上,還附加了搭配、疊穿等功能,宛若“人體的第二層肌膚”;
每一件創(chuàng)新產(chǎn)品的背后,我們都可以感受到ubras的真誠(chéng)和堅(jiān)持:女性的自由,從來(lái)不是泛泛而談的自由,而是一個(gè)又一個(gè)具體的自由。
無(wú)尺碼,一件舒適的自由
軟支撐,一件向上的自由
肌底衣,一件溫暖的自由
更重要的是,這些自由并非來(lái)自一種被建構(gòu)的概念,它其實(shí)更多來(lái)自女性用戶日常被忽視、被隱藏的穿衣痛點(diǎn)。
比如,穿著傳統(tǒng)鋼圈內(nèi)衣的女性,老會(huì)忍不住跑去洗手間解開(kāi)背扣,回家后第一件事就是立馬脫掉束縛的內(nèi)衣;比如,家居服如果沒(méi)有胸墊,女性開(kāi)門(mén)取快遞時(shí)還要遮遮掩掩;再比如,如果內(nèi)衣支撐力不足,女性總會(huì)尷尬地小步碎跑,或者狼狽捂住胸口…
《讓身體先自由》看起來(lái)是對(duì)女性身心自由這個(gè)常見(jiàn)主題再一次的主流表達(dá),但實(shí)則有著 ubras 獨(dú)特的品牌角度——從解決用戶痛點(diǎn)出發(fā)的產(chǎn)品主義。
誠(chéng)如文案所言——
只要多一件不勒人的「無(wú)尺碼」
就會(huì)少一個(gè)老去洗手間解開(kāi)背扣的她
多一件穩(wěn)穩(wěn)承托的「軟支撐」
就會(huì)少一個(gè)習(xí)慣捂住胸口小步碎跑的她
多一件保暖又得體的「肌底衣」
就會(huì)少一個(gè)在冬天時(shí)刻提醒自己要隱藏袖口的她
ubras在短片中用一個(gè)個(gè)例子,體現(xiàn)其產(chǎn)品帶給女性消費(fèi)者的良好體驗(yàn)。而將衣物上升至女性自由,也正是因?yàn)閡bras看見(jiàn)了女性面臨的貼身衣物困境,更看見(jiàn)了需求背后,女性對(duì)于自由、自我成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渴望。這背后 肯定了ubras的行業(yè)創(chuàng)新者身份, 彰顯了行業(yè)領(lǐng)先者氣度。
02
從品牌說(shuō)到讓消費(fèi)者說(shuō)
外放女性“自由”價(jià)值
所有品牌必須認(rèn)識(shí)到一個(gè)現(xiàn)實(shí):我們已走進(jìn)“消費(fèi)者本位”的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者不再關(guān)心品牌是誰(shuí),而只關(guān)心“我是誰(shuí)”。因此,能夠引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注,激發(fā)共鳴的營(yíng)銷(xiāo),必定是從真實(shí)的消費(fèi)者角度出發(fā)。
深諳此道的ubras,除了在產(chǎn)品層面不斷創(chuàng)新迭代,讓女性穿衣更加自由、舒適、解放身體束縛外,還把營(yíng)銷(xiāo)溝通的主導(dǎo)位置,讓渡于消費(fèi)者,讓消費(fèi)者自己來(lái)感受和闡釋自由的態(tài)度與理念。
1、找到恰當(dāng)?shù)臏贤ㄕ撸屜M(fèi)者代表來(lái)“代言”
在品牌戰(zhàn)略升級(jí)的過(guò)程中,合適的代言人是重要的一環(huán)。聰明的品牌會(huì)通過(guò)挖掘代言人光環(huán)下潛藏的內(nèi)容價(jià)值,借助粉絲的深度聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo),完成粉絲群體的轉(zhuǎn)化。
ubras自推出無(wú)尺碼內(nèi)衣起,就邀請(qǐng)了歐陽(yáng)娜娜、虞書(shū)欣、劉雯等眾多優(yōu)質(zhì)偶像為其代言,以她們所展現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性魅力代替品牌與消費(fèi)者溝通。
無(wú)論是歐陽(yáng)娜娜的陽(yáng)光積極、自信和獨(dú)立,還是虞書(shū)欣的元?dú)鉂M滿、劉雯的高級(jí)感,都與ubras主張的追求更“勇敢、自由、獨(dú)立、舒適”的品牌定位吻合。同時(shí),她們也作為千千萬(wàn)萬(wàn)女性消費(fèi)者的一員,從不同角度詮釋了“讓身體自由”的態(tài)度,讓更多女性消費(fèi)者們產(chǎn)生代入感。
2、將話語(yǔ)權(quán)交給用戶,激發(fā)真實(shí)女性共鳴
為了深化用戶對(duì)品牌新主張的共情,ubras以品牌代言人劉雯的自由時(shí)刻為話題引子,將對(duì)「身體自由」的定義交還給用戶,邀請(qǐng)用戶分享身體的自由時(shí)刻。
用戶回復(fù)中,有人漫步于山海之間感受自由,有人認(rèn)為自由便是擁有和自己獨(dú)處的時(shí)光...這些自由時(shí)刻來(lái)源于生活中一個(gè)又一個(gè)具體而生動(dòng)的細(xì)節(jié),也潛移默化中加深了品牌的情感共鳴:正因?yàn)楫a(chǎn)品的舒適與輕若無(wú)形,才能以旁觀者的身份,不動(dòng)聲色地陪伴在如此多具象的時(shí)刻中。
3、線下門(mén)店以舊換新,落地“身體自由”支持
要建立更長(zhǎng)期品牌忠誠(chéng)度,營(yíng)銷(xiāo)傳遞的理念價(jià)值還必須落地到真實(shí)體驗(yàn)中。而ubras不止是營(yíng)銷(xiāo)溝通從消費(fèi)者視角展開(kāi),實(shí)現(xiàn)聲量的橫向廣覆蓋,還在縱向滲透上,聯(lián)動(dòng)線下門(mén)店發(fā)起了“用一件舊內(nèi)衣,免費(fèi)換一件ubras第四代軟支撐”的活動(dòng),有效建立起品牌與用戶群體的深度交互。
極具吸引力的換新福利,在聚攏關(guān)注和注意力之余,實(shí)實(shí)在在地撬動(dòng)了潛在的消費(fèi)欲望和行為。而在用戶真實(shí)試穿過(guò)程中,也切實(shí)感受到了體感上的“自由 ”,而品牌“讓身體自由”的價(jià)值內(nèi)涵也融入可感知的日常體驗(yàn)。
從明星代言人的發(fā)聲,到用戶故事征集、線下門(mén)店換新,ubras將產(chǎn)品作為傳播核心資源,以有代入感、有共鳴的體驗(yàn),不斷深化了女性人群對(duì)“讓身體先自由”主張的認(rèn)知,并給予精神鼓勵(lì)——不再受困于自己的性別,可以主動(dòng)追求自己的“理想”,她們自駕旅游、騎馬、攝影,像男性一樣做自己想做的事。
在此過(guò)程中,ubras成功挖掘商業(yè)價(jià)值的同時(shí),還考慮了品牌的社會(huì)公共角色定位。正如TVC中的文案:“如果一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新和普及,對(duì)于女性的日常生活,對(duì)她們成長(zhǎng)和發(fā)展的影響,比我們想象的更重要的話,我們就專(zhuān)心做好一件事吧”。
看似是ubras主動(dòng)讓渡了品牌的原創(chuàng)權(quán)益,因?yàn)檫@樣對(duì)女性有幫助,所以我們?cè)敢馔艘徊?,正是這種以退為進(jìn),反而讓品牌認(rèn)知走到了業(yè)務(wù)認(rèn)知之前,高于用戶的品牌格局,才能讓用戶真正信服,讓品牌與用戶間的溝通不再是單方面的迎合。這樣的情感連接,才是穩(wěn)固的強(qiáng)連接。
03
“她品牌”塑造
邀“她”來(lái)創(chuàng)造
最后,回望ubras此次整場(chǎng)38節(jié)營(yíng)銷(xiāo),我們不難從中梳理出這個(gè)品牌獨(dú)到的“她營(yíng)銷(xiāo)”思路和“她品牌”塑造思維——“她品牌”應(yīng)邀“她”來(lái)共創(chuàng)。
伴隨著女性自我意識(shí)的崛起,面向女性的“她品牌”,必須回歸女性視角,邀消費(fèi)者共創(chuàng),如同ubras一樣,以品牌故事表達(dá)傳遞女性人群一致的理念、價(jià)值吸引共鳴,圍繞女性真實(shí)所需打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并以此落地品牌理念支持。
發(fā)展至今, ubras 不僅在價(jià)值 觀上 認(rèn) 可女 性穿衣自由 ,在產(chǎn)品端也有足夠?qū)?力為每種體態(tài)、不同場(chǎng)景需求的 女性 提供最合 適的選擇, 讓“內(nèi)衣自由”從口頭落到實(shí)處,建立“態(tài)度共情--產(chǎn)品圈粉--品牌認(rèn)同”的良性鏈路。
在這一策略下,ubras的品牌角色已不局限于做女性生活的旁觀者,也不是一個(gè)頌揚(yáng)女性自由的旁觀者,而是一個(gè)用產(chǎn)品始終治愈女性的不同階段參與者,也是陪伴、助力、支持其發(fā)掘自我能量的同行者——ubras逐漸成為了女性人群的“自己人”。
最后老羅還想說(shuō)的是,像這樣與消費(fèi)者共創(chuàng),成為自己人的品牌塑造思維,并不專(zhuān)屬于ubras,也不僅限于女性品牌們。在越來(lái)越重視消費(fèi)者價(jià)值的時(shí)代,ubras當(dāng)下的成長(zhǎng)方向和路徑,可以成為更多品牌的崛起方向。
※ 主編:老羅,資深營(yíng)銷(xiāo)人,畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué),曾就職于國(guó)內(nèi)某知名4A公司,出任企劃總監(jiān),專(zhuān)注于廣告、營(yíng)銷(xiāo)、文案、創(chuàng)意等領(lǐng)域,研究品牌傳播、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)多年。
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