現(xiàn)在我們購買新房，絕大部分是購買預(yù)售房產(chǎn)。這也意味著我們在買房的時候，只看到了開發(fā)商提供的模型圖片，并沒有直接了解到所購買房產(chǎn)的真實情況。真到開發(fā)商交付房屋的時候，購房人可能發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題。由于直接影響到購房人能不能居住，房屋質(zhì)量問題也是這些問題中比較關(guān)鍵的。今天北京市中恒信律師事務(wù)所就給大家講講商品房有質(zhì)量問題，購房人應(yīng)該如何維權(quán)。

一、房屋質(zhì)量問題類型

第一類：最嚴重的情況，當屬房屋主體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了質(zhì)量問題。這種問題會直接影響房屋的安全性。

第二類：房屋主體結(jié)構(gòu)沒問題，但是房屋存在的問題比較嚴重，導(dǎo)致無法正常使用的情況。例如外墻防水沒有做好，導(dǎo)致室內(nèi)漏水、滲水，墻皮嚴重發(fā)霉，甚至開裂，需要重新做防水層。

第三類：常見的質(zhì)量問題。此類問題并不影響居住，通?？梢酝ㄟ^維修來解決。

針對第一、二類情況，如果已經(jīng)出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，影響業(yè)主居住或者無法正常使用，業(yè)主可以視情況選擇退房，也可以要求開發(fā)商進行相應(yīng)的維修和賠償。如果是一般的質(zhì)量問題，一方面可以要求開發(fā)商進行維修，同時也可以拒絕收房，要求賠償或者補償。需要注意的是，商品房是有保修期的，很多部位的保修期只有2年，一定要在保修期內(nèi)提出維修，一旦過了保質(zhì)期，再提出維修可能會更麻煩。

二、商品房質(zhì)量問題維權(quán)五步走

1.取證工作要做好。對于發(fā)現(xiàn)的問題一定要及時進行拍攝、記錄。前期督促開發(fā)商履行職責階段，最好采取用EMS郵寄書面函件的形式，要求開發(fā)商履行相應(yīng)義務(wù)。

2.做鑒定。可以請第三方機構(gòu)進行鑒定，但是通常做鑒定的成本較高。并且最好是開發(fā)商出資找鑒定機構(gòu)，否則開發(fā)商最終很有可能不承認鑒定的結(jié)果。

3.政府信息公開申請與核實。業(yè)主可以通過政府信息公開等方式去調(diào)取整個項目背后的開發(fā)手續(xù)，規(guī)劃圖紙等材料，對該項目進行全方位、深層次的了解，或許會發(fā)現(xiàn)更多的問題。

4.可以通過違法查處等方式申請住建等部門對出現(xiàn)的質(zhì)量問題和可能存在的違法違規(guī)問題進行調(diào)查處理。

5.談判或訴訟。可以在上述法律手段的基礎(chǔ)上和開發(fā)商之間展開談判，通過談判解決問題。必要的時候，可通過訴訟的方式進一步來保護自己的權(quán)利。并且，在民事訴訟過程中也可以申請鑒定。

商品房質(zhì)量問題可謂是防不勝防，所以在收房時大家一定要仔細觀察。發(fā)現(xiàn)問題后可以根據(jù)具體情況，采取相應(yīng)的解決措施。如果存在比較復(fù)雜的問題或者拿不定主意的情況，及時咨詢律師。