地鐵公安，心系群眾
以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事
做群眾貼心人
守護(hù)人民群眾的幸福和安寧

西鄉(xiāng)塘站派出所：

幫乘客尋回遺失的手機(jī) 獲錦旗致謝

8月25日15時(shí)30分，市民宋先生將一面印有“為群眾辦實(shí)事 做群眾貼心人”字樣的錦旗送到南寧地鐵1號(hào)線西鄉(xiāng)塘客運(yùn)站警務(wù)室，以此感謝警員們?nèi)椭鋵せ貎r(jià)值三千多元的手機(jī)。

8月13日13時(shí)許，一名乘客焦急地跑進(jìn)西鄉(xiāng)塘客運(yùn)站警務(wù)室，稱其手機(jī)遺失了，手機(jī)里存有非常重要的信息，希望地鐵公安幫忙尋找。

值班輔警張福升仔細(xì)詢問(wèn)其具體情況。乘客宋先生表示，今天中午自己帶著兒子從動(dòng)物園站上車搭乘地鐵去西鄉(xiāng)塘客運(yùn)站，下車時(shí)并未發(fā)現(xiàn)放在后口袋的手機(jī)掉落。

了解情況后，張福升將情況上報(bào)值班民警黃云飛及派出所調(diào)度室，經(jīng)過(guò)多方配合查找，發(fā)現(xiàn)宋先生手機(jī)被一位中年女子撿走，后從鵬飛路站離開(kāi)。張福升聯(lián)系上該女子，女子表示愿意將手機(jī)交給警員歸還失主，但其已返回老家，8月21日來(lái)南寧后會(huì)將手機(jī)歸還。

安吉站派出所：

幫助盲人乘客解決困難 獲得感謝

8月22日20時(shí)37分，地鐵分局安吉站派出所值班輔警張文琴在地鐵2號(hào)線江南客運(yùn)站站廳開(kāi)展巡邏工作時(shí)，C出入口通道突然傳來(lái)一聲脆響，張文琴聽(tīng)聞快步朝著聲音傳來(lái)的方向走去。

趕到現(xiàn)場(chǎng)后，張文琴看到一位盲人乘客蹲在地上，驚慌失措地摸索著他的折疊手杖，手杖已經(jīng)斷成了三截散落在地上。張文琴迅速上前，表明身份并主動(dòng)幫忙，將散落的手杖拼接好。

張文琴將拼接好的手杖交到盲人乘客手中時(shí)，乘客激動(dòng)地表示：“太感謝你了，要是沒(méi)有你，我真不知道該怎么辦！”輔警張文琴表示這是自己應(yīng)該做的，并叮囑他出門(mén)一定要注意安全，在地鐵里遇到困難可以隨時(shí)尋求地鐵公安的幫助。

新村站派出所：

幫助初來(lái)南寧的乘客順利出行 獲錦旗感謝

8月21日10時(shí)許，地鐵分局新村站派出所收到了市民李先生寄來(lái)的一個(gè)“特殊包裹”，包裹里是一面印著“情滿地鐵 溫馨服務(wù)”字樣的錦旗。這是李先生對(duì)輔警張克列熱心幫助其母親的感謝。

7月15日，李先生母親第一次來(lái)到南寧游玩，攜帶行李較多且不熟悉路況，當(dāng)她來(lái)到地鐵站搭乘地鐵時(shí)不知如何是好。正在開(kāi)展巡邏工作的張克列見(jiàn)狀立即上前關(guān)心詢問(wèn)。隨后，張克列引導(dǎo)李先生母親購(gòu)票，幫忙提行李并將其送至站臺(tái)乘車。臨別時(shí)，李先生母親高興地握著張克列的手表示感謝，并特別詢問(wèn)了張克列的名字?；氐郊抑泻?，李先生母親委托李先生寄來(lái)錦旗表示感謝。

收到錦旗后，李先生聯(lián)系上了張克列。李先生激動(dòng)地說(shuō)：“終于找到你了張警官，我的母親回到家后一直將這件事記掛在心里，一直想找個(gè)機(jī)會(huì)當(dāng)面謝謝您，但我們不居住在南寧，只能通過(guò)郵寄錦旗的方式來(lái)表達(dá)我們的謝意！”

供稿：西鄉(xiāng)塘站派出所、安吉站派出所、新村站派出所

（ 審核：韋啟文 責(zé)任編輯：龔妍妍 編輯: 葉寧思）