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縱觀人類史上許多重大事件，從我們的祖先走出非洲，到哥倫布的航海冒險(xiǎn)，再到鄭和下西洋，無(wú)一例外地都體現(xiàn)了對(duì)于“全球化”的追求。

時(shí)至今日，全球化已成為一股不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代命題。特別是在新出海潮下，廣大中小企業(yè)（下文稱為“成長(zhǎng)型企業(yè)”）如何抓住紅利，給世界帶來(lái)更多的驚喜，成為了每一個(gè)產(chǎn)業(yè)界精英都關(guān)注的焦點(diǎn)。

文 丨 首席信息官

先來(lái)看一個(gè)案例：

添福膠胎是一家總部坐落于新加坡的輪胎及相關(guān)汽車配件采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的百年企業(yè)。自1930年創(chuàng)立以來(lái)，公司在國(guó)際輪胎橡膠市場(chǎng)中享有較高的知名度。

隨著零售版圖的持續(xù)拓展，添福膠胎對(duì)遍布各地的18家直營(yíng)零售門店提出了數(shù)智化轉(zhuǎn)型訴求。他們希望通過(guò)上云，不僅能夠滿足公司日常運(yùn)營(yíng)與管理需求，而且可以簡(jiǎn)化系統(tǒng)操作流程，確保每一位使用者都能享受到卓越的應(yīng)用體驗(yàn)。

為此，添福膠胎攜手用友YonSuite，共同打造了一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。該平臺(tái)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為特征，為公司的經(jīng)營(yíng)分析決策提供了強(qiáng)有力支持。同時(shí)，通過(guò)全線上化與自動(dòng)化的營(yíng)銷管理，添福膠胎不僅顯著提升了開單效率、客戶報(bào)價(jià)速度，以及銷售與財(cái)務(wù)管控的時(shí)效性外，還通過(guò)訂貨門戶、移動(dòng)會(huì)員中心等功能，與客戶建立了更緊密的連接。此外，YonSuite個(gè)人工作臺(tái)的引入，更是讓系統(tǒng)操作變得簡(jiǎn)單易用，真正實(shí)現(xiàn)了公司智能化、人性化的管理目標(biāo)。

事實(shí)上，像添福膠胎這樣的企業(yè)在全球范圍內(nèi)不勝枚舉。那么，作為全球化舞臺(tái)上的主角，成長(zhǎng)型企業(yè)將如何利用數(shù)智化來(lái)強(qiáng)化自身的經(jīng)營(yíng)與管理，以確保在新一輪出海潮下行穩(wěn)致遠(yuǎn)呢？

01

最具性價(jià)比的全球化“支點(diǎn)”

近年來(lái)，全球化已成為用友最重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一。去年，他們以立足亞太、服務(wù)全球企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，正式啟動(dòng)了全球化2.0戰(zhàn)略。

在此之前，用友已在全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了500多個(gè)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成功服務(wù)了超過(guò)1000家大中型企業(yè)，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而進(jìn)入2.0階段后，用友迅速擴(kuò)展了其海外布局，新增至10多個(gè)海外機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍也從香港延伸至歐洲、北美、日本和中東市場(chǎng)。同時(shí)，用友將其主要產(chǎn)品部署到海外IDC中，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)然，在集團(tuán)帶動(dòng)下，YonSuite助力成長(zhǎng)型全球化的進(jìn)程也逐漸加快。結(jié)合海外千余個(gè)客戶實(shí)踐，他們不僅構(gòu)建了一整套全球化的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，而且還可提供最具性價(jià)比的全球化解決方案，包括多國(guó)語(yǔ)言包、國(guó)別產(chǎn)品包、安全合規(guī)、數(shù)據(jù)隱私以及全場(chǎng)景應(yīng)用等。

以下這組數(shù)據(jù)值得關(guān)注：

在YonSuite平臺(tái)上，目前已有超過(guò)120 多個(gè)國(guó)家的用戶同時(shí)進(jìn)行在線業(yè)務(wù)；而新加坡數(shù)據(jù)中心已經(jīng)超過(guò)500 家客戶入駐。不論在支持中企出海，還是支持屬地國(guó)企業(yè)本地化應(yīng)用，YonSuite的業(yè)務(wù)都已經(jīng)達(dá)到了規(guī)?；A段。

然而，僅僅這些就夠了嗎？如果說(shuō)全球化解決方案是YonSuite在全球業(yè)務(wù)中的支點(diǎn)，那么其覆蓋全場(chǎng)景的應(yīng)用組合與獨(dú)特的數(shù)智飛輪，則為成長(zhǎng)型企業(yè)提供了最堅(jiān)實(shí)的支撐。

那么，全球化背景下，數(shù)智飛輪完成了哪些價(jià)值演進(jìn)與突破呢？

02

數(shù)智飛輪轉(zhuǎn)出“質(zhì)的飛躍”

2022年，YonSuite推出數(shù)智飛輪。它的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)邁入了一個(gè)前所未有的先進(jìn)模式階段，即不僅在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破，還在平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)方面達(dá)到了新高度。它巧妙融合了YonSuite的一體化、平臺(tái)化、場(chǎng)景化優(yōu)勢(shì)，能夠靈活響應(yīng)企業(yè)的多樣化需求，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的自如擴(kuò)展與個(gè)性化配置。

更重要的是，數(shù)智飛輪全方位地映射了成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展軌跡。企業(yè)只需從最核心的管理與業(yè)務(wù)需求開始，一旦啟動(dòng)任一飛輪，便能迅速且順暢地拓展至新的應(yīng)用場(chǎng)景。隨著應(yīng)用的不斷深化，他們依托這種獨(dú)有的模式將穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)發(fā)展。據(jù)悉，這些企業(yè)覆蓋服務(wù)業(yè)、消費(fèi)品、醫(yī)藥、制造等行業(yè)，不乏佩萊集團(tuán)、諾思醫(yī)療、薩震等知名公司。

如今，在全球化2.0背景下，YonSuite數(shù)智飛輪也已從1.0全面升級(jí)到2.0，其核心目標(biāo)也從最初的推動(dòng)成長(zhǎng)型企業(yè)上云，通過(guò)場(chǎng)景應(yīng)用實(shí)現(xiàn)自身改進(jìn)，進(jìn)一步提升為助力中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)成功出海。

那么，YonSuite數(shù)智飛輪2.0完成了哪些具體改造呢？

首先，也是最為關(guān)鍵的，它超越了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)、人力、營(yíng)銷等領(lǐng)域組合的范疇，一舉過(guò)渡到總裁視角的“主題需求”階段，即以某一關(guān)鍵業(yè)務(wù)線為出發(fā)點(diǎn)，拉通各領(lǐng)域的云服務(wù)，從而形成一種新的場(chǎng)景組合方式。

以當(dāng)下最熱門的大模型高科技公司“月之暗面”為例，為了滿足其對(duì)各類費(fèi)用精準(zhǔn)管控的需求，YonSuite數(shù)智飛輪2.0為其構(gòu)建了一整套包含成本、費(fèi)用、商旅、預(yù)算等支出管控的場(chǎng)景化應(yīng)用組合。僅兩個(gè)月時(shí)間，公司內(nèi)整條支出線就被管理起來(lái)，不僅提高了費(fèi)用管理的透明度和精確度，還極大地提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

針對(duì)于餐飲、消費(fèi)品等收入結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的企業(yè)，YonSuite還推出了“收入管控飛輪”，構(gòu)建了一整套以收入為核心的全渠道管控模式。這不僅幫助企業(yè)更好地管理收入流，還優(yōu)化了整個(gè)業(yè)務(wù)流程。此外，YonSuite還推出了多個(gè)特定主題的飛輪，如“業(yè)財(cái)一體合規(guī)飛輪”、“供應(yīng)鏈協(xié)同飛輪”和“全球化飛輪”。

不難發(fā)現(xiàn)，數(shù)智飛輪2.0可精準(zhǔn)聚焦于企業(yè)的個(gè)性化需求，將點(diǎn)串成線，然后擴(kuò)展成面，從而為不同行業(yè)和企業(yè)提供量身定制的組合場(chǎng)景方案。

其次，通過(guò)深入融合AI，YonSuite的一體化能力得到了提升。在百余個(gè)AI應(yīng)用場(chǎng)景中，諸如智能下單、智能合同和智能招聘等已得到了廣泛認(rèn)可。而AI與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的緊密結(jié)合，也使其成為了AI+時(shí)代的成長(zhǎng)型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。

實(shí)際上，企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用場(chǎng)景的構(gòu)建頗具挑戰(zhàn)。通過(guò)與企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT緊密結(jié)合，數(shù)智飛輪2.0對(duì)原有場(chǎng)景進(jìn)行了AI改造和升級(jí)，使它們更加易用、高效，同時(shí)助力創(chuàng)新型企業(yè)利用數(shù)據(jù)做出更明智的決策。此前行業(yè)內(nèi)尚無(wú)先例可循，這算得上是YonSuite的原創(chuàng)成果。

第三，數(shù)智飛輪的數(shù)量和種類顯著增加。目前，它已經(jīng)涵蓋500多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、100多個(gè)AI應(yīng)用場(chǎng)景，以及50多個(gè)數(shù)據(jù)場(chǎng)景，幫助企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域都可實(shí)現(xiàn)高效管理和創(chuàng)新。

第四，在數(shù)智飛輪推動(dòng)下，YonSuite的客戶成功模式變得更加成熟。通過(guò)引入AI+場(chǎng)景，用友開發(fā)了友小施、友小成和友小智等一系列智能工具。這些工具不僅幫助企業(yè)快速掌握所需知識(shí)，還能加速SaaS實(shí)施，從而體現(xiàn)上云的價(jià)值。

第五，隨著用友BIP超級(jí)版的推出，用友為客戶提供了“YonSuite+BIP超級(jí)版”相結(jié)合的一整套公有云訂閱產(chǎn)品和服務(wù)體系。這一組合不僅彌補(bǔ)了YonSuite在成長(zhǎng)型集團(tuán)企業(yè)中的場(chǎng)景缺失，還進(jìn)一步擴(kuò)展了數(shù)智飛輪的旋轉(zhuǎn)范圍，從而為企業(yè)提供更加全面的支持。

第六，隨著平臺(tái)體系的不斷完善，由生態(tài)伙伴構(gòu)建的“數(shù)智飛輪”將變得更加普遍。例如醫(yī)藥流通領(lǐng)域的GSP和GMP已得到廣泛應(yīng)用，制造業(yè)中MES也已成為常態(tài)。

綜上所述，通過(guò)數(shù)智飛輪2.0在價(jià)值與模式上的全面突破，YonSuite實(shí)現(xiàn)了徹底的成熟和提升。它將迎來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展階段，不僅進(jìn)一步引領(lǐng)SaaS產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，還將全方位重塑SaaS產(chǎn)業(yè)的整體格局，推動(dòng)AI+時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新！

03

突破SaaS行業(yè)天花板

在中國(guó)SaaS市場(chǎng)，50萬(wàn)通常被認(rèn)為是客單價(jià)的“甜區(qū)”，而超過(guò)100萬(wàn)的訂單則較為罕見。然而，YonSuite卻屢次突破這一行業(yè)天花板，常態(tài)化的百萬(wàn)級(jí)訂單為從業(yè)者樹立了新的標(biāo)桿。不難想象，這得益于數(shù)智飛輪整體能力的釋放，助力YonSuite成功擺脫了低客單價(jià)的困境。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)越來(lái)越關(guān)注如何更高效地提升運(yùn)營(yíng)效率，在收入增長(zhǎng)放緩的情況下有效控制成本。如果沒有一個(gè)端到端的統(tǒng)一平臺(tái)，管理者很難全面了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，也難以找到成本優(yōu)化的具體切入點(diǎn)。

通過(guò)YonSuite，企業(yè)主們能夠清晰地掌握從采購(gòu)、營(yíng)銷、庫(kù)存到生產(chǎn)流程等各個(gè)環(huán)節(jié)的情況。無(wú)論是提高良品率，還是優(yōu)化營(yíng)銷費(fèi)用，它都能提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)和分析，幫助企業(yè)明確改進(jìn)的方向和重點(diǎn)。

基于這種趨勢(shì)，今年YonSuite繼續(xù)保持了兩位數(shù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。特別是在分銷業(yè)務(wù)方面，憑借數(shù)百家成熟伙伴的支持，實(shí)現(xiàn)了超過(guò)150%的超高速增長(zhǎng)。這一成就不僅在國(guó)內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)中樹立了一個(gè)里程碑，還徹底解決了長(zhǎng)期困擾行業(yè)的“渠道之殤”。

現(xiàn)在，許多商業(yè)伙伴更是將云轉(zhuǎn)型視為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二條曲線，并在用友幫助下找到了SaaS的規(guī)?；l(fā)展路徑，不僅業(yè)績(jī)翻番，而且成功完成了自我再造。未來(lái)，在標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化商業(yè)伙伴支持體系，以及對(duì)合作伙伴的全面賦能下，YonSuite的商業(yè)伙伴隊(duì)伍仍將迅速壯大，從數(shù)字上看，其分銷業(yè)務(wù)規(guī)模也將遙遙領(lǐng)先于其他廠商。

憧憬再度輝煌

五年時(shí)間，YonSuite正在經(jīng)歷發(fā)展史上一個(gè)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，可以說(shuō)意義非凡。

期間，它經(jīng)受住了多次考驗(yàn)，在產(chǎn)業(yè)的波濤洶涌中鑄就了龐大的客戶基礎(chǔ)，在產(chǎn)品、服務(wù)、客戶成功、領(lǐng)先實(shí)踐、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、組織模式等多方面表現(xiàn)卓越，并創(chuàng)造了不可估量的價(jià)值。特別是數(shù)智飛輪2.0的推出，標(biāo)志著其真正進(jìn)入了成熟發(fā)展階段。

坦誠(chéng)地說(shuō)，用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)昔日的輝煌源于其經(jīng)典的U8 ERP。它曾是市場(chǎng)上裝機(jī)量最大的管理軟件，服務(wù)了超過(guò)100萬(wàn)家中小型企業(yè)客戶。如今，YonSuite若要再現(xiàn)這一輝煌，仍需克服許多挑戰(zhàn)并抓住巨大的發(fā)展機(jī)遇。

但我們堅(jiān)信，這一天不會(huì)太遙遠(yuǎn)。當(dāng)AI 浪潮翩然而至?xí)r，YonSuite或?qū)⒂心芰φ驹谌騍aaS產(chǎn)業(yè)的前沿，成為名副其實(shí)的霸主！

關(guān)于首席信息官

公眾號(hào)“首席信息官 ”由資深媒體人創(chuàng)辦，致力于用專業(yè)的文字，精準(zhǔn)的洞察，特色的服務(wù)，深入的踐行服務(wù)企業(yè)數(shù)智化領(lǐng)域，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展點(diǎn)燃“微光”！