理想中雙11會是一種很放松的行為,把積累了一年的購買欲全部宣泄出來,應該很爽才對,沒想到的是,最近有很多網(wǎng)友反饋,雙11規(guī)則“看不懂”,“買東西好累”,看來想要成功薅羊毛也不是一件輕松的事。
比如,有些網(wǎng)友到了下班時間還不走,本以為是在為下周的提案冥思苦想,湊過去一看,原來是為了精準使用每張優(yōu)惠券在畫excel表,里面包含定金、跨店滿減、品類劵、平臺消費券、直播間紅包、尾款等10多種內(nèi)容,跟營銷節(jié)點一樣密密麻麻。
還有一些小游戲,規(guī)則動不動就是幾百上千的字,網(wǎng)友直呼“語文功底不好”直接放棄,從而選擇了加入“攻略群”,希望能借助他人的經(jīng)驗找到最省錢的玩法。而數(shù)學不好的人同樣也很抓狂,有些滿減活動的計算堪比奧數(shù),在網(wǎng)上甚至流傳了基礎級、中等級、高等級和地獄級滿減計算題,讓人頭痛。
今年的預售活動還多了很多直播紅包雨,為了盡量能減一點定金或者尾款,很多人蹲守直播,從2元3元開搶,有的時候可能還搶不到,就這樣一直累計到幾百元,這個過程也很漫長。甚至有的網(wǎng)友表示,為了搶紅包差點付出了沉重的代價。
針對以上這種現(xiàn)象,網(wǎng)上似乎出現(xiàn)了一種聲音,“有點懷念只有1天的雙11”。
難道史上最長雙11要變成史上最累,結合以上現(xiàn)象來看,關鍵的點還是商家如何優(yōu)化活動流程,讓消費者購物體驗更絲滑。
其實在這方面,有些平臺的思路就比較清晰,比如唯品會今年的雙11活動,就很簡單,很明確的表示不搞滿減湊單,直接買就減。在10.21、10.31、11.10三個優(yōu)惠力度最大的節(jié)點,唯品會把幾千款爆款的價格打到了1年最低。不需要計算什么,也不用去畫什么excel,只要掌握好時間準時參加就行。
不出所料,唯品會雙11大促開啟1小時,秋冬服飾、家電數(shù)碼、美妝護膚、箱包鞋履等多品類就被賣爆了。價格觸底的家電數(shù)碼銷量同比倍增,其中耳機、智能手表、手機擠進銷量榜前三。運動類服飾銷量達到倍數(shù)級增長,沖鋒衣成為最大黑馬。從數(shù)據(jù)上來看,唯品會把購物過程化繁為簡的策略確實明智。
正如一些網(wǎng)友說的,“降價就行了,不搞套路”,沒有人愿意在雙11購物時遭遇復雜的流程,搞得自己身心疲憊,因為購物本身就該是一件愉快的事情。就像一個禮品盒,如果非要拆兩個小時才能看到,那不是本末倒置嗎?
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