河南
銀行服務(wù)無小事，細微之處顯真情。一直以來，寧陵德商始終堅持將優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)送到客戶身邊。近日，寧陵德商營業(yè)部上門為臥床就醫(yī)的李大爺辦理存單改密業(yè)務(wù)，受到了客戶的高度贊揚。
在得知李大爺因身體原因無法前往銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)后，寧陵德商營業(yè)部會計主管主動與客戶家屬取得聯(lián)系，在詳細了解具體情況和業(yè)務(wù)需求后，迅速組織工作人員攜帶相關(guān)資料與設(shè)備，前往客戶所在醫(yī)院上門辦理業(yè)務(wù)。為確保業(yè)務(wù)辦理高效、順暢、安全，我行員工耐心細致地與客戶溝通，在確認客戶的實際情況和真實意愿后，以最快的速度為客戶辦理了改密業(yè)務(wù)。
一直以來，寧陵德商始終秉承“用心一點，干好一點”的服務(wù)理念，為客戶帶來便利、高效的金融服務(wù)體驗，用實際行動詮釋了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的內(nèi)涵。今后，我行將不斷提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加貼心、更加放心的金融服務(wù)。
營業(yè)部 楊紫
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