(一)天選之子
- 1,好學(xué)成才
1846年,拉什·馬格納斯·愛(ài)立信( Lars Magnus Ericsson )誕生于瑞典韋姆蘭省一個(gè)名叫 Nordtomta 的農(nóng)場(chǎng)里,但由于家庭貧困往后厄運(yùn)總是不時(shí)降臨。
先是其家四個(gè)孩子在童年時(shí)便已夭折,到了小愛(ài)立信12歲時(shí)其父又突然發(fā)燒去世,最終在他14歲那年還被迫離開(kāi)了當(dāng)?shù)氐某跫?jí)中學(xué),開(kāi)始到附近的博格維克農(nóng)場(chǎng)做工。但幸運(yùn)的是,在他輟學(xué)的第二年“命運(yùn)之門(mén)”便已開(kāi)啟。
當(dāng)時(shí)其父的老朋友礦業(yè)主管拉爾森拜訪了愛(ài)立信家,原來(lái)他正計(jì)劃前往挪威的埃格松調(diào)查鐵礦石礦床,而小愛(ài)立信便利用此難得機(jī)會(huì)初次見(jiàn)到了外面的世界。
不過(guò),后面由于計(jì)劃變動(dòng)采礦停工,在挪威工作一年多的他便因此而回家。后來(lái),少年愛(ài)立信還找過(guò)一份鐵路工人的工作,也做過(guò)鐵匠學(xué)徒。
此后,他還被鐵匠帶到了 Charlottenberg(韋姆蘭省的一個(gè)城市)鋼鐵廠的鐵釘制造部門(mén)工作,這是其早年最難得的機(jī)遇——在這里他學(xué)到了很多關(guān)于工廠各種機(jī)器的知識(shí),同時(shí)在這個(gè)工廠他還能閱讀到有關(guān)力學(xué)和物理學(xué)的書(shū)籍和雜志。
從1864年開(kāi)始,青年愛(ài)立信又先后在 Arvika、Karlstad 這兩個(gè)韋姆蘭省的城市工作過(guò),其間他還在業(yè)余時(shí)間雕刻印章拿去售賣(mài),并盡可能地節(jié)省支出。
最終在1867年九月份,湊夠了充足路費(fèi)的青年愛(ài)立信,便踏上了前往瑞典首都斯德哥爾摩的行程。后來(lái),憑著出眾的手藝,他經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后順利進(jìn)入 Oller(奧勒)公司工作。
這時(shí)的奧勒公司已經(jīng)成立十年了,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)電報(bào)機(jī)和其它電報(bào)產(chǎn)品。這里對(duì)于青年愛(ài)立信來(lái)說(shuō)就是嶄新的“機(jī)械知識(shí)海洋”,對(duì)知識(shí)有著強(qiáng)烈渴求的他滿(mǎn)懷熱情地在此工作了六年。
工作之余,他還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)工程制圖、數(shù)學(xué)、德語(yǔ)、英語(yǔ)等數(shù)門(mén)知識(shí)。1872年,由于出色的工作成績(jī),他得到了一筆政府資助并赴德國(guó)和瑞士實(shí)習(xí)。
出國(guó)期間愛(ài)立信最重要的經(jīng)歷,便是進(jìn)入柏林 Siemens&Halske(西門(mén)子早期名字)工廠那為期兩年的學(xué)習(xí)。此間他掌握了各種工作方法和流程,同時(shí)還了解了當(dāng)時(shí)的各種電報(bào)設(shè)備(下圖便是在柏林繪制的作品)。
1875年尾,他結(jié)束了兩年多的海外求學(xué)生涯,滿(mǎn)懷信心地回到瑞典——這時(shí)候?qū)I(yè)知識(shí)和過(guò)硬手藝皆備的他已經(jīng)在規(guī)劃著要干一番大事了。
- 2,艱苦創(chuàng)業(yè)
1876年四月份,愛(ài)立信拉著卡爾·約翰·安德森(奧勒公司同事)在斯德哥爾摩的皇后大街15號(hào)租了一間小廚房,并在月尾注冊(cè)了名為 L.M.Ericsson 的公司。
公司的初始運(yùn)營(yíng)資金非常少,其中安德森貢獻(xiàn)了1450克朗的存款,而愛(ài)立信則是找熟人借了868.71克朗,可見(jiàn)起步之艱難。
就這樣,兩個(gè)創(chuàng)始人帶著一個(gè)14歲的學(xué)徒,在一個(gè)放著兩臺(tái)車(chē)床和三個(gè)工作臺(tái)且只有13平米的簡(jiǎn)陋小廚房,開(kāi)始了最初的運(yùn)作。
創(chuàng)業(yè)之初,愛(ài)立信主要從事修理電報(bào)機(jī)及其它電器儀表,他以非凡的才能、飽滿(mǎn)的精力、精煉的手藝、豐富的工作經(jīng)驗(yàn),迅速設(shè)計(jì)和改進(jìn)并生產(chǎn)出一系列設(shè)備。
愛(ài)立信以其優(yōu)質(zhì)的工作和優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì),在當(dāng)?shù)刳A得了廣泛的贊譽(yù),并很快獲得了來(lái)自消防、警察、鐵路運(yùn)輸部門(mén)的眾多公私機(jī)構(gòu)之訂單。
由于生意太好了,當(dāng)初的那個(gè)小廚房早已不夠用,所以很快在1876年底他們的修理間便遷移至了雅各布斯堡大街23號(hào)。結(jié)果沒(méi)想到,第二年又再次因?yàn)樯饧t火,而搬遷至 Oxtorget 的一個(gè)舊庭院。
就在愛(ài)立信創(chuàng)業(yè)的同年,美國(guó)的貝爾申請(qǐng)了電話(huà)發(fā)明專(zhuān)利,并于1877年成立了貝爾電話(huà)公司( AT&T前身),從此電信業(yè)嶄新的大門(mén)正式開(kāi)啟。
也是在這年,貝爾電話(huà)公司生產(chǎn)的電話(huà)機(jī)開(kāi)始進(jìn)入瑞典市場(chǎng)。可是,當(dāng)時(shí)這些電話(huà)是需要安裝的,于是愛(ài)立信便被委托進(jìn)行這項(xiàng)工作。
后來(lái),很多用戶(hù)又將損壞的電話(huà)機(jī)送到愛(ài)立信那里維修,得益于此他對(duì)電話(huà)機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造和工作原理有了更深層次的了解。基于這些經(jīng)歷,他開(kāi)始察覺(jué)到電話(huà)機(jī)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
1878年四月份,愛(ài)立信和希爾達(dá)·西門(mén)森(Hilda Simonsson)喜結(jié)連理。由于當(dāng)時(shí)希爾達(dá)才17歲還未成年,所以他們不得不向國(guó)王申請(qǐng)結(jié)婚許可——多虧希爾達(dá)之父是皇家馬廄管理員。
至于兩人的第一次見(jiàn)面,則是在上一年他去她家修理風(fēng)琴的時(shí)候,此后兩人便有了信件往來(lái)。另外,常言道“每一個(gè)成功男人的背后都有一個(gè)偉大的女人”,而愛(ài)立信也不例外。
希爾達(dá)不僅是一位稱(chēng)職的家庭主婦,更是愛(ài)立信在事業(yè)上的好幫手,她最開(kāi)始的工作是用緞面銅線繞制電磁線圈——這是當(dāng)時(shí)電話(huà)機(jī)的關(guān)鍵部件之一。
- 3,一戰(zhàn)成名
1878年十一月份,在妻子的悉心照顧和全力支持下,愛(ài)立信終于推出了自己研制的電話(huà)機(jī)!此后隨著電話(huà)需求的增加和公司的發(fā)展,他們所雇傭的員工也越來(lái)越多。
最終希爾達(dá)組建了一支由女性組成的團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)繞制電磁線圈。同時(shí)其工作也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,她開(kāi)始接訂單、維系客戶(hù)、管理工廠員工,有時(shí)候還要進(jìn)行談判工作。
但是為了能夠照顧孩子,她大部分工作都是在家完成的。未來(lái)愛(ài)立信公司所使用的官方字體,便以 Hilda 之名紀(jì)念她對(duì)愛(ài)立信公司所做出的貢獻(xiàn)。
1880年,愛(ài)立信推出了極為經(jīng)典美觀且未來(lái)聞名全球的墻式電話(huà)機(jī)。而伴隨生意更上一層樓而來(lái)的便是人手之短缺,于是當(dāng)年愛(ài)立信公司開(kāi)始增加雇員數(shù)量,并搬遷到了位于圖書(shū)館大街5號(hào)的新作坊。
同年,貝爾電話(huà)公司利用于美國(guó)生產(chǎn)的設(shè)備,在斯德哥爾摩、哥德堡、馬爾默、松茲瓦爾、瑟德港等地建立了瑞典的首個(gè)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)。
至此,真正的較量即將開(kāi)始。
1881年,位于波羅的海沿岸的 Gavle(耶夫勒市)為當(dāng)?shù)匾粋€(gè)電話(huà)系統(tǒng)公開(kāi)招標(biāo),當(dāng)時(shí)貝爾公司的出價(jià)是每年為每戶(hù)安裝和運(yùn)行系統(tǒng)需要200克朗,簽五年期合同。
愛(ài)立信仔細(xì)研究了貝爾公司的方案后,便推出了針對(duì)性的改進(jìn)方案——每個(gè)用戶(hù)的初裝費(fèi)為275克朗但往后每年只需繳納56克朗作為運(yùn)維費(fèi)用。
稍微計(jì)算一下,便可清楚愛(ài)立信的方案極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)!而且在兩家產(chǎn)品的安裝試用比較中,愛(ài)立信公司的電話(huà)有“更加簡(jiǎn)便、耐用、美觀”的評(píng)價(jià)。
毫無(wú)疑問(wèn),愛(ài)立信這次對(duì)國(guó)際巨頭的挑戰(zhàn),獲得了巨大的成功!同年在挪威的再度較量中,愛(ài)立信又戰(zhàn)勝了貝爾——這兩次勝利是愛(ài)立信公司歷史上的首個(gè)輝煌商業(yè)成就!
愛(ài)立信先生的高瞻遠(yuǎn)矚與精湛技術(shù),加上賢妻的鼎力相助,以及公司小團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力,最終匯聚成一柄鋒利的“長(zhǎng)劍”,一舉刺穿國(guó)際巨頭的商業(yè)圍堵!從而飛入了廣闊的發(fā)展天空。
(二)巨頭成長(zhǎng)史
- 4,結(jié)緣中國(guó)
1883年,愛(ài)立信公司和斯德哥爾摩公眾電話(huà)公司(SAT)就電話(huà)供應(yīng)簽訂正式供貨合同,從此開(kāi)啟了雙方的長(zhǎng)期合作。
同年,愛(ài)立信正式開(kāi)始建造屬于自己的第一家較大規(guī)模工廠。
1884年,愛(ài)立信公司正式遷入位于斯德哥爾摩圖勒大街5號(hào)的新廠房,此時(shí)的公司員工數(shù)字已經(jīng)接近100名。
緊接著的1885年,愛(ài)立信還生產(chǎn)出了第一部手持話(huà)筒電話(huà)機(jī)。
1887年簽訂了當(dāng)時(shí)最大的一筆合同,為 SAT 在斯德哥爾摩開(kāi)辦的歐洲最大電話(huà)局供應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)備,此時(shí)愛(ài)立信公司的業(yè)務(wù)開(kāi)始騰飛。
1892年,愛(ài)立信公司的海外業(yè)務(wù)拓展取得顯著的進(jìn)展。其不僅與荷蘭電話(huà)公司建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,還與中國(guó)簽訂了第一個(gè)供貨合同——當(dāng)時(shí)的中國(guó)訂購(gòu)了2000部電話(huà)機(jī)。
1896年,愛(ài)立信股份有限公司宣告成立,原始股本達(dá)到100萬(wàn)克朗。次年開(kāi)始在俄國(guó)的圣彼得堡開(kāi)辦工廠(下圖所示),組裝并生產(chǎn)電話(huà)機(jī)。
1900年,愛(ài)立信已經(jīng)是個(gè)電話(huà)機(jī)年產(chǎn)量達(dá)五萬(wàn)部的大型企業(yè)了,但創(chuàng)始人愛(ài)立信先生卻在這年辭去總裁職務(wù)。
三年后又辭去董事會(huì)職務(wù),選擇了退休,再兩年后則直接清空了所持公司股份。之所以這么早就離開(kāi)他所開(kāi)創(chuàng)的事業(yè),據(jù)說(shuō)是因?yàn)樗c工會(huì)起了沖突。
1926年尾,愛(ài)立信先生逝世,他被葬于斯德哥爾摩以南的 Botkyrka 公墓,且按其要求沒(méi)有豎立墓碑。
此后又過(guò)了二十年,在愛(ài)立信先生誕辰100周年之際,他的故鄉(xiāng)為其豎立起一座紀(jì)念碑,碑文簡(jiǎn)潔明晰:“瑞典電話(huà)工業(yè)見(jiàn)證了他的成就。”
1900年,第一部愛(ài)立信人工交換機(jī)在中國(guó)投入使用。1902年,愛(ài)立信公司在美國(guó)紐約開(kāi)設(shè)辦事處。次年又與英國(guó)國(guó)家電話(huà)公司聯(lián)合組建制造公司,工廠設(shè)在 Beeston(比斯頓)。
1904年,在美國(guó)的 Buffalo(布法羅)購(gòu)置地皮,準(zhǔn)備建立新的工廠。此后,愛(ài)立信繼續(xù)在墨西哥、泰國(guó)、法國(guó)、匈牙利等國(guó)家設(shè)立分公司,擴(kuò)張業(yè)務(wù)。
1914年“一戰(zhàn)”爆發(fā),波羅的海出??诒环怄i,這使得愛(ài)立信的貨物運(yùn)不出去——也直接導(dǎo)致辛苦多年開(kāi)拓的海外市場(chǎng)遭受重創(chuàng)。不過(guò),更大的損失還在后面。
1917年十一月份,俄國(guó)“十月革命”爆發(fā),愛(ài)立信在俄國(guó)的資產(chǎn)慘遭掠奪——總價(jià)值2000萬(wàn)瑞典克朗的俄國(guó)資產(chǎn)(包括工廠和和應(yīng)收賬款)直接被充作新政府國(guó)有資產(chǎn)!
1918年,為了應(yīng)對(duì)“生死存亡”之危機(jī),SAT 與愛(ài)立信正式合并(之前兩個(gè)公司已有股權(quán)交集),合并后又收到了瑞典政府5000萬(wàn)瑞典克朗的電話(huà)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,危機(jī)終于解除。
1924年,“中愛(ài)”又有了新的交集——中國(guó)第一部愛(ài)立信自動(dòng)交換機(jī)在上海投入使用。緊接著愛(ài)立信還遭遇了股權(quán)危機(jī),不過(guò)后來(lái)在瑞典民族資本的介入下該危機(jī)逐漸得到了解決。
- 5,電話(huà)之王
1926年,愛(ài)立信研發(fā)成功的縱橫式交換系統(tǒng)正式推出市場(chǎng),并在瑞典的 Sundsvall(松茲瓦爾)投入運(yùn)營(yíng)。
從1931年起,愛(ài)立信生產(chǎn)的塑料外殼電話(huà)(被稱(chēng)為“瑞典式電話(huà)”)開(kāi)始在世界范圍內(nèi)銷(xiāo)售,此后在各種老照片中、紀(jì)錄片和歷史影視劇中,皆可見(jiàn)到這種造型美觀的電話(huà)機(jī)身影。
二戰(zhàn)后電話(huà)市場(chǎng)需求激增,愛(ài)立信的縱橫式交換系統(tǒng)(該系統(tǒng)被引入中國(guó)則要等到1961年之時(shí))開(kāi)始綻放光芒。
最終在1950年,愛(ài)立信的電話(huà)交換機(jī)承載了人類(lèi)歷史上首次國(guó)際長(zhǎng)途呼叫。
1956年,愛(ài)立信設(shè)計(jì)出了其第一部“手機(jī)”——這是一個(gè)如手提箱般大小且重40公斤的汽車(chē)移動(dòng)電話(huà),這個(gè)不實(shí)用的產(chǎn)品算是愛(ài)立信在移動(dòng)終端領(lǐng)域的初步嘗試。
1956年愛(ài)立信還推出了極具設(shè)計(jì)趣味的“眼鏡蛇電話(huà)”Ericofon,這個(gè)有趣的產(chǎn)品將鍵盤(pán)放置于底部,這樣就可以在連接線程內(nèi)的任意位置撥打電話(huà)了,兩年后該產(chǎn)品開(kāi)始聞名于世。
1969年,在澳大利亞的一次競(jìng)標(biāo)中,對(duì)其 AKE 交換機(jī)非常有信心的愛(ài)立信,最終卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ITT(前身即為貝爾電話(huà)公司)打敗了。這次事件對(duì)愛(ài)立信打擊很大,故管理層開(kāi)始求變。
1972年,愛(ài)立信開(kāi)始將全部資源投入到 AXE 交換機(jī)項(xiàng)目。此后經(jīng)過(guò)不懈努力,最終研發(fā)出世界上第一個(gè)完全數(shù)字化的系統(tǒng),并于1977年安裝了首臺(tái) AXE 數(shù)字電話(huà)交換機(jī)。
1978年,愛(ài)立信推出了名為 Diavox 的按鍵鍵盤(pán)電話(huà),第一批產(chǎn)品被運(yùn)往沙特阿拉伯,用于使用 AXE 技術(shù)建造的新電話(huà)網(wǎng)絡(luò)。
1979年,與飛利浦合作交付的沙特阿拉伯大型合同擴(kuò)大到包括移動(dòng)電話(huà)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多次討論,雙方同意使用 NMT 標(biāo)準(zhǔn),并且愛(ài)立信將提供整個(gè)系統(tǒng)。
1981年,沙特阿拉伯開(kāi)始運(yùn)營(yíng)愛(ài)立信所提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),從而成為世界上第一個(gè)擁有可用于移動(dòng)電話(huà)的蜂窩系統(tǒng)之國(guó)家。同年,北京訂購(gòu)了第一部愛(ài)立信數(shù)字交換機(jī)。
1984年,愛(ài)立信最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 AT&T 因?yàn)閴艛?,被美?guó)拆分為七家運(yùn)營(yíng)公司,這無(wú)疑利好愛(ài)立信的發(fā)展。次年,愛(ài)立信在北京開(kāi)設(shè)了在中國(guó)的第一個(gè)辦事處。
1987年,愛(ài)立信提供的中國(guó)第一套移動(dòng)電話(huà)系統(tǒng),在廣州和秦皇島開(kāi)通。三年后,又為上海國(guó)際交換局提供交換機(jī)設(shè)備。
20世紀(jì)80年代初,一個(gè)以愛(ài)立信信息系統(tǒng)(Ericsson Information Systems)為名的計(jì)算機(jī)投資,成為了一項(xiàng)巨大的失敗業(yè)務(wù)。
因?yàn)閻?ài)立信的產(chǎn)品如小型計(jì)算機(jī),在引入市場(chǎng)時(shí)于技術(shù)上并不完善,其中還伴隨著過(guò)快的擴(kuò)張步伐——連續(xù)收購(gòu)了 Datasaab 和 Facit 這兩家公司,最終導(dǎo)致愛(ài)立信損失了數(shù)十億美元。
此后逐漸醒悟的管理層,決定停止對(duì)電腦的投資,并最終在1988年向諾基亞出售愛(ài)立信信息系統(tǒng),從而宣告“爛攤子清理完畢”。
- 6,中國(guó)一哥
愛(ài)立信第一款真正的手持手機(jī),是1987年推出的HotLinePocket,剛開(kāi)始這被當(dāng)成一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目而打造。
原來(lái),愛(ài)立信當(dāng)時(shí)只是想嘗試一下看是否能將所有必要部件安裝到一定尺寸的外殼中,所以最初的計(jì)劃是只生產(chǎn)300臺(tái)。
但后來(lái)松下發(fā)現(xiàn)了這款手機(jī)并下了一萬(wàn)臺(tái)的訂單,以彌補(bǔ)自身在北歐手機(jī)市場(chǎng)之空缺,這也是其首次購(gòu)買(mǎi)他家設(shè)計(jì)制造的產(chǎn)品。
1989年,愛(ài)立信在之前產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,推出了自己的第二款手機(jī) NH72。基于全新的設(shè)計(jì),這款手機(jī)更緊湊和輕便,實(shí)用性大大增強(qiáng)。
1990年,全球通訊業(yè)進(jìn)入了高速增長(zhǎng)的數(shù)字時(shí)代,此時(shí)愛(ài)立信的業(yè)務(wù)重心也開(kāi)始由固定電話(huà)向移動(dòng)通信系統(tǒng)轉(zhuǎn)移。
1991年,愛(ài)立信在全球11個(gè)國(guó)家安裝的 AXE 線路突破了1.05億條,為3400萬(wàn)用戶(hù)提供服務(wù)。
1992年,愛(ài)立信在中國(guó)的第一家合資公司,南京愛(ài)立信熊貓通信有限公司成立。
1993年,又在北京成立了其于中國(guó)的第一家獨(dú)資公司,即愛(ài)立信(中國(guó))有限公司。
當(dāng)GSM網(wǎng)絡(luò)于1991年在歐洲開(kāi)通時(shí),世界正式開(kāi)始進(jìn)入2G時(shí)代。愛(ài)立信積極響應(yīng)這一歐洲制定的標(biāo)準(zhǔn),并于1992年推出了經(jīng)典的2G手機(jī) GH172。
1995年,大陸市場(chǎng)基本還是摩托羅拉“大哥大”的天下,但當(dāng)時(shí)愛(ài)立信憑借著對(duì)中國(guó)的深度布局和多年良好的合作關(guān)系——推出了名震一時(shí)的中國(guó)第一部GSM手機(jī)GH337。
這款小巧精致的2G手機(jī)對(duì)比當(dāng)時(shí)體型碩大又信號(hào)不好的1G手機(jī)(大哥大),有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),所以當(dāng)其被投放市場(chǎng)之時(shí)給消費(fèi)者的震撼程度可想而知!
1997年,愛(ài)立信正式擠掉了摩托羅拉,在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)登頂——多年耕耘終于收獲了“中國(guó)一哥”的稱(chēng)號(hào)。
1998年尾,GF788c 上市,這款?lèi)?ài)立信下翻蓋手機(jī)信號(hào)非常好,而且擁有多彩機(jī)身配色,堪稱(chēng)一代經(jīng)典。該年愛(ài)立信在中國(guó)市場(chǎng)依然穩(wěn)居榜首,這是愛(ài)立信手機(jī)最輝煌的時(shí)代。
不過(guò)到了1999年愛(ài)立信卻被之前的輝煌沖昏了頭,在面對(duì)摩托羅拉和諾基亞的輪番重?fù)艉螅词А耙桓纭钡匚徊S落到了第三名。
從1990年到1999年,電信業(yè)由于GSM標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn),經(jīng)歷了一段爆炸性的高速增長(zhǎng)。而愛(ài)立信正是乘著GSM這股“東風(fēng)”崛起的,期間可謂戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克。
這十年間,愛(ài)立信保持了一段年均35%以上增長(zhǎng)率的成長(zhǎng)神話(huà)!同時(shí)其基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)還擁有2G/GSM領(lǐng)域40%的市場(chǎng)份額和2.5G/GPRS領(lǐng)域近50%的市場(chǎng)份額!
可以說(shuō),愛(ài)立信成為了當(dāng)時(shí)無(wú)可置疑的通信業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者——通信業(yè)務(wù)與移動(dòng)終端業(yè)務(wù)齊飛!但是,長(zhǎng)期輝煌也會(huì)麻痹企業(yè)的應(yīng)變“神經(jīng)”,愛(ài)立信的危機(jī)即將到來(lái)。
(三)合分與轉(zhuǎn)型
- 7,危機(jī)已至
1999年初,愛(ài)立信的整體運(yùn)營(yíng)重組為三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén):分別為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商與服務(wù)供應(yīng)商、企業(yè)解決方案、消費(fèi)通信產(chǎn)品(包括手機(jī))。
1999年三月份,愛(ài)立信解決了和高通的專(zhuān)利訴訟;作為和解的一部分,高通的地面CDMA無(wú)線基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)及其研發(fā)設(shè)施均被愛(ài)立信收購(gòu)——包括cdmaOne和cdma2000產(chǎn)品生產(chǎn)線。
1999年四月份,愛(ài)立信獲得了向日本 NTT DoCoMo 提供WCDMA移動(dòng)電話(huà)和基站設(shè)備的訂單,這是世界上第一個(gè)WCDMA(3G)商業(yè)訂單。
本身愛(ài)立信在1999年手機(jī)銷(xiāo)量增速就下滑嚴(yán)重,結(jié)果到了2000年又爆發(fā)了T28機(jī)型的質(zhì)量問(wèn)題,疊加公司危機(jī)公關(guān)處理不當(dāng),愛(ài)立信手機(jī)幾乎成了手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題的典型代表。
從那以后,愛(ài)立信手機(jī)銷(xiāo)量一再跌落,直至被西門(mén)子擠出銷(xiāo)量前三名的第一集團(tuán)。雪上加霜的是,2000年還爆發(fā)了著名的“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”危機(jī),全球科技公司皆遭遇重創(chuàng)。
除此之外,投資人對(duì)光纖通信和3G的過(guò)高預(yù)期導(dǎo)致產(chǎn)能和產(chǎn)量的大量增加,和歐美市場(chǎng)相對(duì)飽和之需求踏錯(cuò)了節(jié)拍,全球的3G發(fā)展滯后更讓愛(ài)立信的看家本領(lǐng)無(wú)處施展。
最終愛(ài)立信在2000年,迎來(lái)了半個(gè)世紀(jì)以來(lái)的首次虧損。不過(guò),隨后其在2001年快速做出了應(yīng)對(duì)措施:
首先就是執(zhí)行“瘦身行動(dòng)”,大幅裁員。另外就是將手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包給偉創(chuàng)力(Flextronics),自身集中精力于手機(jī)的技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2001年九月份,愛(ài)立信開(kāi)始向全球移動(dòng)電話(huà)及無(wú)線信息設(shè)備生產(chǎn)商提供開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的2.5G和3G技術(shù)平臺(tái)授權(quán)——這后來(lái)發(fā)展成為了其一大核心業(yè)務(wù)。
2001年十月份,愛(ài)立信與日本索尼分別出資50%組建合資公司索尼愛(ài)立信(Sony Ericsson),將雙方的手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并。
索尼愛(ài)立信公司總部設(shè)在倫敦,但是在公司合并的第一年,索尼愛(ài)立信并沒(méi)有推出聯(lián)合品牌產(chǎn)品。
直至2002年,索尼愛(ài)立信才開(kāi)始推出聯(lián)合品牌手機(jī),而其中就包括世界上第一款支持彩信的手機(jī)T68i,但這些舉動(dòng)并沒(méi)有改變新公司虧損的境況。
- 8,一生“索愛(ài)”
2002年,愛(ài)立信的核心業(yè)務(wù)在經(jīng)歷調(diào)整之后,發(fā)展成四大支柱業(yè)務(wù):網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、全球?qū)I(yè)服務(wù)、技術(shù)平臺(tái)授權(quán)、索尼愛(ài)立信移動(dòng)終端。
2002年九月份,愛(ài)立信成功增發(fā)近30億美元的新股,為公司的財(cái)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。而2003年推出的 T610(國(guó)行型號(hào)為T(mén)618),則是挽救新公司于“水火”的一代經(jīng)典。
這款設(shè)計(jì)風(fēng)格迥異于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上其他產(chǎn)品的手機(jī),在隨后兩年時(shí)間里共賣(mài)出了1100萬(wàn)臺(tái),其不僅奠定了索尼愛(ài)立信手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,還成功讓新公司于2003年扭虧為盈!
于是索尼愛(ài)立信乘勝追擊,又在2004年推出了主打“雙面設(shè)計(jì)”的K700。緊接著又在次年發(fā)布了廣受好評(píng)的K750,之后更是發(fā)布了首款 Walkman 手機(jī)W800!
在手機(jī)市場(chǎng)越打越順的索愛(ài),從此便開(kāi)啟了“造神”模式——大批經(jīng)典手機(jī)被推出。
2006年索愛(ài)推出了首款 Cyber-shot 手機(jī) K800(國(guó)行型號(hào)K790),這款高端機(jī)由于與007電影聯(lián)名,知名度迅速提升,之后熱銷(xiāo)超450萬(wàn)臺(tái)!
2006年第二季度,索尼愛(ài)立信的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)LG,排名世界第四。由于業(yè)績(jī)表現(xiàn)良好,索尼愛(ài)立信開(kāi)始覬覦世界第三的寶座。
結(jié)果到了2007年索愛(ài)還是排老四,第三名摩托羅拉怎么都擠不下來(lái)。當(dāng)然此時(shí)索愛(ài)還沒(méi)意識(shí)到,這已經(jīng)是其巔峰時(shí)刻了。
2008年受金融危機(jī)影響,索愛(ài)手機(jī)出貨量出現(xiàn)大幅下滑,同時(shí)全球市場(chǎng)份額縮小至8%——排名又滑落回了第五。
2011年10月27日 ,索尼以10.5億歐元的價(jià)格收購(gòu)愛(ài)立信所持50%的索尼愛(ài)立信股份(次年交易完成),索尼愛(ài)立信將成為索尼全資子公司。
此后,隨著索尼愛(ài)立信改名為索尼移動(dòng)通信(Sony Mobile),愛(ài)立信從手機(jī)終端領(lǐng)域正式退出,轉(zhuǎn)而專(zhuān)注于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
- 9,專(zhuān)注5G
LTE是愛(ài)立信最先提出的4G標(biāo)準(zhǔn),并為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織3GPP所確認(rèn)。從2009年以來(lái),愛(ài)立信已經(jīng)在全球部署了130多張4G LTE網(wǎng)絡(luò),覆蓋的用戶(hù)超過(guò)3億。
2011年6月14日,愛(ài)立信宣布將以11.5億英鎊收購(gòu)美國(guó)電信研發(fā)公司 Telcordia。交易于2012年1月12日正式完成,該公司并入愛(ài)立信的多媒體部門(mén)。而其在美國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù),也因此更進(jìn)一步。
2013年,華為全年銷(xiāo)售收入開(kāi)始超過(guò)愛(ài)立信,愛(ài)立信被迫將全球最大設(shè)備商的位置拱手相讓。次年,愛(ài)立信發(fā)布了全球首臺(tái)5G移動(dòng)終端原型,開(kāi)始押寶5G。
但是,2014年還是4G剛興起的年份,愛(ài)立信的5G路線毫無(wú)疑問(wèn)走快了。同時(shí)諾基亞也開(kāi)始加快轉(zhuǎn)型通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域,疊加華為的強(qiáng)勢(shì)打擊,愛(ài)立信在電信市場(chǎng)上節(jié)節(jié)敗退。
2015年3月11日愛(ài)立信宣布,作為90億瑞典克朗(約合11億美元)成本壓縮計(jì)劃的一部分,公司將在瑞典裁員2200人。
2016年,愛(ài)立信計(jì)劃關(guān)閉瑞典境內(nèi)的所有工廠,以結(jié)束在瑞典制造產(chǎn)品140年的歷史。次年年報(bào)錄得巨額虧損,同時(shí)愛(ài)立信全球裁員達(dá)到了1.7萬(wàn)人!
2018年8月10日愛(ài)立信宣布,為了在快速部署的美國(guó)5G網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)贏得先機(jī),愛(ài)立信將加大對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的投資力度。
堅(jiān)持了幾年,愛(ài)立信的5G路線終于迎來(lái)了曙光,所以2017年的巨虧并沒(méi)有延續(xù),其于2018年的虧損額已經(jīng)大幅縮窄。
由于押寶5G取得了不錯(cuò)成效——2019年成功扭虧為盈,所以愛(ài)立信繼續(xù)堅(jiān)定5G路線。近年來(lái),其5G和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù),已擁有較為成熟的解決方案。
例如,在關(guān)鍵任務(wù)類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,愛(ài)立信的技術(shù)應(yīng)用包括了5G智能駕駛、5G無(wú)人機(jī)、5G云機(jī)器人和5G人機(jī)互動(dòng)手臂等場(chǎng)景。
而在大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,愛(ài)立信擁有基于 NB-IoT 技術(shù)的智能停車(chē)、車(chē)隊(duì)管理解決方案,在美國(guó)與AT&T商用試點(diǎn)的水聯(lián)網(wǎng)解決方案,以及智能樓宇、智能天線等先進(jìn)技術(shù)和用例。
- 尾聲:
2021年11月,愛(ài)立信達(dá)成協(xié)議將以62億美元現(xiàn)金收購(gòu)全球云通信供應(yīng)商 Vonage,且已獲得 Vonage 董事會(huì)的一致批準(zhǔn)。這項(xiàng)愛(ài)立信史上最大的交易,于2022年7月21日完成。
此次收購(gòu)將為愛(ài)立信利用技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力(主要是5G技術(shù)優(yōu)勢(shì))發(fā)展其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),并拓展到企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略提供支持。
同時(shí),借此還可以加強(qiáng)愛(ài)立信在美國(guó)的業(yè)務(wù),因?yàn)?Vonage 是美國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴,并擁有制造和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)??梢?jiàn)這次交易的最終目標(biāo),還是華為無(wú)法觸及(制裁影響)的美國(guó)市場(chǎng)。
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