【案例詳情】

2024年2月,A銀行二手按揭貸款客戶還款產(chǎn)生逾期后，銀行客戶經(jīng)理電話、上門均無法聯(lián)系客戶本人，隨即聯(lián)系了轉(zhuǎn)介房產(chǎn)中介得知客戶本人并不在購房地，一直生活在其他城市?？蛻艚?jīng)理與貸后管理人員共同前往客戶所在城市與客戶本人進(jìn)行了面談。經(jīng)了解，客戶于2023年底有信用貸款的融資需求，當(dāng)時朋友介紹了一個聲稱可以獲得低息的信用貸款中介，只要客戶配合，無需付出任何首付成本可獲得一套商品房產(chǎn)權(quán)，同時也可以在多家銀行申請信用貸款，貸款金額可達(dá)100萬。在該中介的引導(dǎo)下，客戶在A行辦理了一筆二手房按揭貸款，中介通過提供虛假交易價格的房屋銷售合同，使客戶的貸款金額高于實際房屋成交價，其中差額貸款資金被該中介卷走，客戶因無償還款能力導(dǎo)致該筆貸款逾期。銀行客戶經(jīng)理在了解情況后，立即向公安機關(guān)報案。

【案例分析】

目前市場上頻出的貸款中介、房屋中介，打著“無需首付”“0成本購房”“想融資，多套房”等旗號誘導(dǎo)金融消費者，通過電話、短信、朋友圈、房屋銷售廣告等五花八門的方式滲透給金融消費者，引導(dǎo)客戶虛假買賣商品房后，卷走客戶高出所需貸款的實際成交價格，給金融消費者留下巨額房貸負(fù)債。

【風(fēng)險提示】

1.2023年3月，《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)管理辦法》開始實施，同年金融監(jiān)管總局在各地分支機構(gòu)成立，金融消費者權(quán)益保護(hù)成為關(guān)鍵任務(wù)，各地分局相繼開展不法貸款中介的整頓行動。

2.金融消費者如果有借款需求，應(yīng)通過具備相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)金融機構(gòu)、正規(guī)渠道進(jìn)行咨詢或辦理。詳細(xì)了解相關(guān)貸款條件、綜合息費成本、還款方式、還款要求等重要信息，提供真實有效的貸款申請材料。借貸后，按照約定貸款用途使用貸款，避免挪作他用，產(chǎn)生違約責(zé)任，影響個人征信。

3.向銀行或互聯(lián)網(wǎng)貸款機構(gòu)辦理貸款時，要注意個人信息保護(hù)，不要輕信自稱某金融機構(gòu)的陌生來電，防止信息泄露的風(fēng)險，避免個人信息被不法分子利用，甚至造成財產(chǎn)損失。

來源：廣發(fā)銀行珠海分行