? 作者 老羅 | 品牌營(yíng)銷(xiāo)報(bào)(ID:PPYX007)
“年輕人的機(jī)會(huì)是無(wú)限的,年輕人也是無(wú)限的 ”
“人生就是要充滿(mǎn)passion!”
要說(shuō)當(dāng)下最能硬控年輕人的娛樂(lè)形式,脫口秀絕對(duì)能高票當(dāng)選。
最近,雅詩(shī)蘭黛也在婦女節(jié)之際,在上海新天地推出了以#別膠慮沒(méi)紋題#為主題的脫口秀快閃活動(dòng),沒(méi)有刻意宣揚(yáng)女性要強(qiáng)、勇往直前等女性力量,也沒(méi)有一味點(diǎn)贊獨(dú)立女性的精神覺(jué)醒,而是以脫口秀這一輕盈的表達(dá)方式,鼓勵(lì)女性停下腳步,放下焦慮,笑著迎接生活。
01
以脫口秀爆梗為媒
直擊用戶(hù)臉部“紋”題
隨著女性自我意識(shí)的覺(jué)醒,3.8國(guó)際婦女節(jié)往往被品牌包裝成一場(chǎng)情緒狂歡,各顯神通,花大預(yù)算,大搞女性議題營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。但可惜的是,很多品牌僅僅停留在空洞的口號(hào)、情緒化的表達(dá),以及無(wú)病呻吟的故事。
那么,如何讓“自我表達(dá)”從口號(hào)升維為實(shí)踐?老羅認(rèn)為,不僅要從單純的產(chǎn)品功能訴求轉(zhuǎn)向朋友式平等視角的溝通互動(dòng),還要通過(guò)她們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式傳遞積極正能量的價(jià)值觀,與她們建立深度情感共鳴。
近兩年,充滿(mǎn)自嘲與調(diào)侃的脫口秀成為當(dāng)代人消解情緒的良藥,雅詩(shī)蘭黛也順勢(shì)將上海新天地打造成脫口秀街區(qū),并在5日和12日晚上舉辦了兩場(chǎng)沉浸式開(kāi)麥大會(huì),邀請(qǐng)@錘錘錘娜麗莎、@張踩玲、@張大碗子、@張慧、@嘻哈等不同領(lǐng)域的女性代表分享了她們對(duì)美麗與自信的獨(dú)到見(jiàn)解,呈現(xiàn)出一場(chǎng)身份多元、觀點(diǎn)各異的精彩交鋒。
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舞臺(tái)之上,語(yǔ)言魅力與人文關(guān)懷交織,雅詩(shī)蘭黛通過(guò)話(huà)筒傳遞關(guān)于美的態(tài)度,“別膠慮沒(méi)紋題”的品牌主張也流入用戶(hù)心底,產(chǎn)生巨大的情緒價(jià)值快速帶動(dòng)品牌勢(shì)能。
舞臺(tái)之外,脫口秀用幽默陪伴生活中的焦慮時(shí),雅詩(shī)蘭黛智妍膠原霜也成為當(dāng)代女性緩解“膠”慮,撫平“紋”路的最優(yōu)解,以硬核科技淡化肌膚“紋”路困擾。特別添加品牌專(zhuān)研的“類(lèi)肉毒肽”,精準(zhǔn)捕捉每道因開(kāi)懷大笑產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)紋、表情紋信號(hào),堪稱(chēng)肌膚的表情管理大師,讓笑容自由的底氣從脫口秀舞臺(tái)蔓延至日常護(hù)膚場(chǎng)景;搭載的專(zhuān)利“膠原復(fù)配肽”能夠同步激活3大核心「抗老膠原」,如同為肌膚架設(shè)起「膠原支撐架」,撐起松垮皮膚,以硬核產(chǎn)品力緩解女性容貌“膠”慮和面部“紋”題!
基于精準(zhǔn)的用戶(hù)情緒洞察和產(chǎn)品價(jià)值傳遞,這場(chǎng)脫口秀活動(dòng)在當(dāng)代女性中掀起了一場(chǎng)風(fēng)波。
當(dāng)口號(hào)不那么有用,成功和贊美的敘事也失靈,如果還要像三五年前那樣高舉獨(dú)立旗幟、強(qiáng)調(diào)奮斗拼搏、呼吁打破性別等“女性力量”的宏大敘事,可能會(huì)徒增女性群體的精神壓力。
而雅詩(shī)蘭黛回歸女性真實(shí)的內(nèi)在需求,關(guān)注到了女性生活、工作中的細(xì)小困境,比如生活中她們既要成為別人眼中的完美妻子、合格媽媽?zhuān)忠獙?shí)現(xiàn)自我價(jià)值,成為更好的自己;職場(chǎng)中她們既是不可或缺的中堅(jiān)力量,又要面對(duì)“以家庭為主,事業(yè)不必強(qiáng)求”的爭(zhēng)議...
這些很容易被大眾甚至自己忽略的細(xì)微困境被雅詩(shī)蘭黛以脫口秀這一輕盈的表達(dá)方式真實(shí)還原出來(lái),讓段子代替說(shuō)教,用幽默化解緊繃,既以先鋒姿態(tài)構(gòu)建起當(dāng)代女性彼此認(rèn)同的精神場(chǎng)域,為女性群體找到了發(fā)泄焦慮、表達(dá)自我的情緒窗口;又巧妙傳遞“別膠慮,沒(méi)紋題”的品牌態(tài)度,鼓勵(lì)每位女性在生活、工作中可以停一停、放一放、笑一笑,重逢更從容自信的自己。
02
將商業(yè)街區(qū)變成脫口秀專(zhuān)場(chǎng)
助力品牌強(qiáng)勢(shì)“破圈”
品牌想要和年輕人建立深度對(duì)話(huà),最直接最簡(jiǎn)單的方式就是“投其所好”。
雅詩(shī)蘭黛借助席卷年輕人精神生活的脫口秀內(nèi)容直接硬控年輕人,讓人直呼“嘴替到位”。但是光吸引年輕人關(guān)注只是第一步,怎么讓他們從旁觀者變成參與者,需要下更深的功夫。
對(duì)此,雅詩(shī)蘭黛并沒(méi)有像大多數(shù)campaign那樣大范圍的鋪廣傳播,而是以更輕巧的方式與年輕人開(kāi)展深度互動(dòng)。一方面,與上海新天地街區(qū)的商家合作,為消費(fèi)者派發(fā)節(jié)日驚喜禮品,成為雅詩(shī)蘭黛會(huì)員還可獲得智妍膠原霜體驗(yàn)裝,輕松get脫口秀卡司同款淡紋抗老神器。
另一方面,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巨型膠原話(huà)簡(jiǎn)、人生售票亭、萌寵也能開(kāi)麥等趣味場(chǎng)景也吸引了眾多女性達(dá)人和路人粉絲的熱情參與和打卡,互動(dòng)過(guò)程中她們也不再是單純的旁觀者,更是這場(chǎng)脫口秀的“主角”,為自己的人生開(kāi)麥。
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而雅詩(shī)蘭黛也轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)敘事角度,通過(guò)與脫口秀的深度結(jié)合,把更多情緒輸出的空間留給用戶(hù),與女性群體建立共鳴場(chǎng)的同時(shí),更鼓勵(lì)她們暫時(shí)停下腳步,讓焦慮和“紋”題隨著笑聲呼出體外,在輕松歡快的氛圍中彰顯自信美麗氣質(zhì)。
在老羅看來(lái),雅詩(shī)蘭黛在產(chǎn)品價(jià)值輸出與真實(shí)使用場(chǎng)景之間找到了一種平衡,以有趣好玩的互動(dòng)為用戶(hù)提供積極的情緒價(jià)值,不僅讓用戶(hù)在使用智妍膠原霜時(shí)感到輕松愉悅,也讓品牌形象變得溫暖而具人情味,從而更好理解和信任品牌。
03
女性營(yíng)銷(xiāo)的更高階玩法:
情緒洞察與沉浸體驗(yàn)并行
以“當(dāng)代角色”溝通“當(dāng)代用戶(hù)”
為了契合當(dāng)代女性群體的護(hù)膚觀念,整個(gè)市場(chǎng)也在調(diào)整發(fā)展方向。市場(chǎng)壓力要求品牌們的營(yíng)銷(xiāo)策略也要與時(shí)俱進(jìn),從單純提供產(chǎn)品和服務(wù),變?yōu)橥ㄟ^(guò)輸出積極正能量的價(jià)值理念以獲取消費(fèi)者的情感共鳴,從而提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
在這一背景下,雅詩(shī)蘭黛以情緒洞察與沉浸體驗(yàn)并行,用“當(dāng)代角色”溝通“當(dāng)代用戶(hù)”,帶來(lái)了一場(chǎng)女性營(yíng)銷(xiāo)的成功范本。
情緒洞察層面,雅詩(shī)蘭黛給出了框架之外的答案:徹底繞開(kāi)近幾年品牌們常用的空泛概念包裝式的敘事套路,不再去刻意聚焦在女性的社會(huì)身份以及敏感話(huà)題,而是精準(zhǔn)挖掘到當(dāng)代女性在內(nèi)卷高壓的大環(huán)境下想要獲得片刻愉悅,實(shí)現(xiàn)療愈自我的情緒價(jià)值需求,借助脫口秀這一表達(dá)形式讓用戶(hù)在熱梗中釋放情緒,在輕松幽默的氛圍中降低對(duì)廣告的防備心理,在大笑中潛移默化接受產(chǎn)品價(jià)值,而品牌也在無(wú)形中與消費(fèi)者建立起情感鏈接和價(jià)值共鳴。
營(yíng)銷(xiāo)傳播層面,當(dāng)下是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,正確的品牌溝通方式,不是急著給用戶(hù)下定義,而是為用戶(hù)提供表達(dá)自我的窗口和平臺(tái),從她們的角度出發(fā)、讓她們自己發(fā)聲。以雅詩(shī)蘭黛此次的活動(dòng)為例,品牌很好把握了自身“見(jiàn)證者”和“陪伴者”角色,通過(guò)搭建沉浸式的脫口秀互動(dòng)場(chǎng)景,為女性用戶(hù)提供大膽開(kāi)麥的表達(dá)空間,鼓勵(lì)女性群體停下腳步,在歡笑中釋放焦慮與壓力,綻放更美好的光芒。
不定義、不誘導(dǎo),讓用戶(hù)自我表達(dá),自然更容易獲得認(rèn)同。至此,雅詩(shī)蘭黛與女性用戶(hù)之間也不單是“供需關(guān)系”,更是精神上的支持者和同行者。
未來(lái),期待雅詩(shī)蘭黛探索更多元化的營(yíng)銷(xiāo)玩法,研發(fā)更為年輕人所愛(ài)的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與消費(fèi)者體驗(yàn)的雙贏!
※ 主編:老羅,資深營(yíng)銷(xiāo)人,畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué),曾就職于國(guó)內(nèi)某知名4A公司,出任企劃總監(jiān),專(zhuān)注于廣告、營(yíng)銷(xiāo)、文案、創(chuàng)意等領(lǐng)域,研究品牌傳播、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)多年。
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