在醫(yī)療事故的處理過程中，如何公正、合理地解決賠償爭議，是醫(yī)患雙方共同關注的焦點。此時，醫(yī)療事故賠償調(diào)解作為一種重要的爭議解決方式，為雙方提供了一個對話的平臺。那么，究竟由誰來主導調(diào)解，又該遵循怎樣的流程呢？政訊通·全國健康產(chǎn)業(yè)調(diào)研中心監(jiān)督員為大家詳細解讀。

《醫(yī)療事故處理條例》明確規(guī)定：“已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應醫(yī)療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時，應當遵循當事人雙方自愿原則，并應當依據(jù)本條例的規(guī)定計算賠償數(shù)額。經(jīng)調(diào)解，雙方當事人就賠償數(shù)額達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當事人應當履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。”

當醫(yī)療事故已被確認，且醫(yī)患雙方就賠償問題存在爭議時，衛(wèi)生行政部門作為醫(yī)療事故處理的主管部門，應雙方當事人的請求，才可以介入進行調(diào)解。在調(diào)解過程中，衛(wèi)生行政部門要聽取醫(yī)患雙方的陳述和意見，并且依據(jù)條例的規(guī)定，對賠償數(shù)額進行合理計算。這一過程必須公開透明，確保雙方都能接受和理解。

如果經(jīng)調(diào)解，醫(yī)患雙方就賠償數(shù)額達成一致協(xié)議，衛(wèi)生行政部門將制作調(diào)解書，并要求雙方履行。然而，如果調(diào)解不成，或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔，衛(wèi)生行政部門將不再繼續(xù)調(diào)解。這促使雙方在調(diào)解過程中需慎重對待，認真協(xié)商，不可隨意為之。也提醒醫(yī)患雙方，調(diào)解并非唯一解決途徑，必要時可通過法律訴訟等合法方式維護自身權益。