為提升心理委員隊伍的專業(yè)素養(yǎng)，打造更具溫度的校園心理支持網(wǎng)絡，4月28 日，學校心理咨詢室開展了 “恰到好處的傾聽” 心理委員人際傾聽能力的培養(yǎng)與提升的專項培訓。本次培訓通過理論講解、情景模擬與互動實踐相結(jié)合的方式，系統(tǒng)傳授傾聽技術(shù)，助力心理委員成為班級心靈的“擺渡人”。

　　破冰之旅：

　　打破隔閡，開啟心與心的聯(lián)結(jié)

　　培訓伊始，何老師通過“密碼特工”互動小游戲迅速點燃現(xiàn)場氛圍，學員們通過“傳聲筒”的形式依次輪流傳播同一個信息，由最后一位學員分享出原信息，破冰活動不僅拉近了學員距離，更讓大家意識到：信息在傳遞過程中還是很容易丟失細節(jié)，甚至出現(xiàn)偏差，做好有效溝通很重要。

　　理論殿堂：

　　解碼傾聽的底層邏輯

　　在核心理論模塊，何老師運用“冰山模型”揭示傾聽的本質(zhì)。通過案例分析，學員們了解到：我們聽到的語言往往只是冰山一角，而隱藏在水面下的情緒、需求、價值觀才是溝通的關(guān)鍵。針對常見的無效傾聽行為，培訓特別設置“情景劇場”，學員們通過觀看“敷衍式傾聽”“打斷式傾聽”“說教式傾聽”等，直觀認識到這些行為對溝通的破壞性?！耙郧翱傆X得自己在認真聽，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)頻繁看手機會讓對方感到被忽視。”一位心理委員反思道。

　　實踐工坊：

　　鍛造傾聽的“四個技巧”

　　在技能訓練環(huán)節(jié)，何老師結(jié)合同學們身邊實際案例，繪聲繪色的帶領學生們一起學習了傾聽效果的“四個技巧”：準精準錨定情緒-適時按下暫停鍵-溫柔設立邊界-從問題到資源，在模擬某同學向心委求助的場景中，心理委員們用角色扮演的方式更好的促進對角色的理解。“我發(fā)現(xiàn)，真正的傾聽是讓自己蹲下身來，與‘傾訴者’在一起共情她的處境?！眳⑴c演練的學員分享。

　　培訓接近尾聲時，何老師對本次講座內(nèi)容進行了總結(jié)，她強調(diào)：作為心理委員，并非同學們的 “情緒桶”，需適時反思自身的能量狀態(tài)，合理設定心理邊界。遇到超出自身能力范圍的問題時，應及時做好轉(zhuǎn)介工作。

垃圾

　　本次培訓通過 “理論 - 實踐 - 反思”的閉環(huán)設計，有效地幫助心理委員掌握了“如何做好有效傾聽”的核心能力。我校心理咨詢室中心將持續(xù)促進心理委員技能與素養(yǎng)的成長，推動心理委員隊伍專業(yè)化發(fā)展，為校園心理健康建設注入澎湃動力。