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戰(zhàn)略會的未來:有什么用、會怎么變?

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文章作者丨慎思君

個人微信丨hello_SSX

前言

在之前的兩篇關(guān)于戰(zhàn)略會的文章中,我們討論了在企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,戰(zhàn)略會這種方式在國內(nèi)、國外的起源和發(fā)展。應(yīng)該說戰(zhàn)略會對于歐美企業(yè)來說,從上世紀(jì)60年代開始就與戰(zhàn)略規(guī)劃概念與方法的興起同宗同源,并且對于很多世界知名企業(yè)在關(guān)鍵階段的發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。而戰(zhàn)略會在中國的源頭則有所不同,并且出現(xiàn)的更早,源于我黨在革命戰(zhàn)爭時期以及改革開放時期的工作方式,所以對中國的國有企業(yè)顯而易見有著更加深刻的影響。

此外,之前我們也談到了民企和國企在組織戰(zhàn)略會上面的差別,并對知名企業(yè)的典型案例進(jìn)行了對比分析。其實(shí)國企和民企比較主要的差別來源于他們所面對的不同行業(yè)與市場特點(diǎn)。一般而言民企面對的行業(yè)和市場多具有較強(qiáng)的競爭壓力,而國企所面對的市場則在更多情況下具有一定的壟斷性,這就決定了民企的戰(zhàn)略會必須深刻關(guān)注市場的變化,更加愿意傾聽來自外部的聲音,并以此為基礎(chǔ)來展開討論,而國企則可以基于在市場中相對優(yōu)勢的地位,更加關(guān)注來自于政府層面的政策導(dǎo)向,而在戰(zhàn)略會中更加聚焦于自身的發(fā)展方式的優(yōu)化。

當(dāng)然,對于戰(zhàn)略會的一些不恰當(dāng)或者不加變通的應(yīng)用也會帶來一些負(fù)面效應(yīng),比如民企在快速應(yīng)對市場的變化中,頻繁的戰(zhàn)略會更聚焦當(dāng)下、關(guān)注生存,反而削弱了對于核心能力的長期積累。而國企在延續(xù)過往發(fā)展方式的過程中,強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定增長過度追求低風(fēng)險,也難以推動一些適應(yīng)行業(yè)和市場的關(guān)鍵性變化。所以從我們的角度來看,戰(zhàn)略會不應(yīng)該太過程導(dǎo)向,過于追求形式和程序,聚焦于所謂的戰(zhàn)略解碼只是落實(shí)管理層的想法,而應(yīng)該從問題出發(fā),真正明確企業(yè)當(dāng)前的核心問題,以及不同層次問題之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,形成自己的問題結(jié)構(gòu),這樣才能真正為在當(dāng)前這個巨變時代用好戰(zhàn)略會這個工具指明方向。

而當(dāng)前在十五五規(guī)劃即將全面鋪開的階段,我們所面對的問題是,當(dāng)前制定規(guī)劃的環(huán)境與以往制定五年規(guī)劃的情況完全不同。從國際環(huán)境看,世界進(jìn)入新的動蕩變革期,百年變局加速演進(jìn),不確定性陡增,國際環(huán)境的變化使得對于中國發(fā)展的挑戰(zhàn)和不利因素明顯增多。而從國內(nèi)環(huán)境看,有效需求不足,短期問題和中長期結(jié)構(gòu)性問題交織也是我們在面對的現(xiàn)實(shí)問題,使得整體經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,企業(yè)也比以前受到更多挑戰(zhàn)。此外,AI等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展也在給我們帶來一些不確定性的影響。所以到底如何在什么情況下、針對什么問題開展戰(zhàn)略會,也成為了很多企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)話題,所以本文就將針對這個話題展開,同時也深入討論一下從中國企業(yè)管理水平不斷演進(jìn)和AI技術(shù)影響日益加劇的情況下,戰(zhàn)略會將會向何種方向轉(zhuǎn)變,希望能夠給大家?guī)硪恍┯幸饬x的啟發(fā)。

戰(zhàn)略會在關(guān)鍵情境中的作用

在不少企業(yè)理解來看,戰(zhàn)略會似乎已經(jīng)成為了一種固定的程序,甚至于是每年必走的過場,但實(shí)際上并非所有情境下戰(zhàn)略會的重要性相同,固定的戰(zhàn)略會程序也不一定能夠解決所有的問題。在一些特定行業(yè)和關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,召開高質(zhì)量的戰(zhàn)略務(wù)虛會對企業(yè)成敗尤為關(guān)鍵。以下探討幾種情境

01

技術(shù)變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)行業(yè)面臨顛覆性技術(shù)浪潮時,戰(zhàn)略研討會成為企業(yè)探索新方向的引擎。以制造業(yè)為例,近年來智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能蓬勃興起,傳統(tǒng)制造企業(yè)必須重新審視戰(zhàn)略。三一重工等裝備制造企業(yè)每年都會就數(shù)字化轉(zhuǎn)型召開專題戰(zhàn)略研討會,如三一集團(tuán)曾舉行代號“827”的數(shù)智化戰(zhàn)略規(guī)劃研討會,集合各事業(yè)部和技術(shù)骨干研討智能制造路線。在這類會議上,管理層深入討論新技術(shù)對商業(yè)模式的沖擊、企業(yè)數(shù)字化能力差距以及轉(zhuǎn)型路徑,形成共識后推動全公司變革。同樣,互聯(lián)網(wǎng)和高科技行業(yè)企業(yè)也經(jīng)常利用戰(zhàn)略會研判技術(shù)趨勢(如AI、大數(shù)據(jù))的機(jī)遇與風(fēng)險,調(diào)整研發(fā)方向和產(chǎn)品布局??焖僮兓募夹g(shù)環(huán)境要求企業(yè)高層提前謀劃,通過情景推演和頭腦風(fēng)暴尋找應(yīng)對之策。正如華為將“不確定性”技術(shù)議題拿到務(wù)虛會上討論,就是為了在技術(shù)方向上搶占先機(jī)、規(guī)避顛覆風(fēng)險。

02

國際化拓展與地緣風(fēng)險

開拓海外市場是許多中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路,但其中的不確定因素和復(fù)雜性極高。這就需要在戰(zhàn)略會上充分論證和謀劃。典型案例是之前談到的三一重工,在推進(jìn)全球化過程中高度重視戰(zhàn)略研討。該公司在2023年7月初專門召開了國際化戰(zhàn)略務(wù)虛會,董事長及各海外大區(qū)負(fù)責(zé)人齊聚一堂,圍繞海外服務(wù)、數(shù)字化、本地制造等議題群策群力、碰撞思維,為新時代背景下的海外業(yè)務(wù)繪制藍(lán)圖。通過這樣的會議,企業(yè)高層統(tǒng)一了對國際市場形勢的認(rèn)識,明確了國際化是公司“第一大戰(zhàn)略”,為后續(xù)具體市場開拓打下共識基礎(chǔ)。除了制定進(jìn)軍海外的策略,國際化務(wù)虛會還幫助企業(yè)識別地緣政治風(fēng)險、文化差異等挑戰(zhàn),從而預(yù)備相應(yīng)預(yù)案。對于大型央企,如能源、電信等在海外有重大項(xiàng)目的企業(yè),也會定期召開國際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會,邀請外交及風(fēng)險專家研判國際形勢,指導(dǎo)企業(yè)的全球布局。因此,在國際化這一情境下,戰(zhàn)略會起到了風(fēng)險羅盤路線圖的雙重作用,既避免盲目擴(kuò)張又激發(fā)全球機(jī)遇。

03

組織變革與結(jié)構(gòu)重組

當(dāng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段,需要調(diào)整組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)組合時,戰(zhàn)略會也是管理層達(dá)成變革共識的重要平臺。一些著名的組織變革都是在充分研討基礎(chǔ)上實(shí)施的。例如,阿里巴巴在2011年進(jìn)行“拆分淘寶”的重大重組前,據(jù)報(bào)道馬云多次召集高管開戰(zhàn)略會討論組織架構(gòu)問題,最終形成將原有淘寶網(wǎng)分拆為淘寶商城、淘寶網(wǎng)和一淘三大業(yè)務(wù)板塊的決策。這種大刀闊斧的組織再造,只有通過高層反復(fù)務(wù)虛研討、論證利弊、統(tǒng)一思想才能順利推行。再如,許多傳統(tǒng)國企在推進(jìn)混合所有制改革、子公司整合等過程中,也會舉行專題戰(zhàn)略研討,明確新的組織模式和管控邊界。中化集團(tuán)與中國化工合并重組為新的中化控股就是一例,其間需要設(shè)計(jì)龐大的業(yè)務(wù)板塊整合戰(zhàn)略,據(jù)報(bào)道管理層通過系列務(wù)虛會理順了“1+N”整合后的業(yè)務(wù)協(xié)同路徑。組織變革涉及既得利益和文化沖突,通過戰(zhàn)略會凝聚改革共識能有效降低阻力。另外,在人事新老交替、接班人計(jì)劃等場景下,戰(zhàn)略會也提供了溝通戰(zhàn)略意圖、傳承企業(yè)愿景的平臺,確保新班子延續(xù)既定戰(zhàn)略或順利調(diào)整方向。因此,戰(zhàn)略會在組織變革期充當(dāng)了穩(wěn)定器加速器的角色:穩(wěn)定人心并加速變革進(jìn)程。

04

行業(yè)危機(jī)與市場拐點(diǎn)

當(dāng)外部環(huán)境出現(xiàn)劇烈變化,例如行業(yè)陷入低谷、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、突發(fā)疫情等,企業(yè)往往需要緊急召開戰(zhàn)略會重新評估形勢、調(diào)整戰(zhàn)略。這樣的情境下,戰(zhàn)略會更具戰(zhàn)情室色彩,高層需要快速但深入地研討對策。以2020年新冠疫情為例,不少服務(wù)業(yè)和制造業(yè)公司在疫情暴發(fā)后的數(shù)月內(nèi)召開臨時戰(zhàn)略研討會,討論如何自救和轉(zhuǎn)型,比如加速線上業(yè)務(wù)、調(diào)整供應(yīng)鏈布局等。當(dāng)市場由增量轉(zhuǎn)為存量競爭的拐點(diǎn)出現(xiàn)時,戰(zhàn)略會也成為企業(yè)尋找新藍(lán)海的思想引擎。很多房地產(chǎn)企業(yè)在近年行業(yè)下行期紛紛召集高管研討多元化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略;傳統(tǒng)零售業(yè)在電商崛起之際召開戰(zhàn)略會決定數(shù)字化升級方向??梢哉f,在危機(jī)和拐點(diǎn)時刻,戰(zhàn)略會的及時召開和質(zhì)量高低,直接影響企業(yè)能否扭轉(zhuǎn)頹勢、抓住轉(zhuǎn)機(jī)。通過集體智慧,企業(yè)或可在困境中找到新思路,實(shí)現(xiàn)“化危為機(jī)”。

除了以上情境,不同行業(yè)對戰(zhàn)略會的依賴程度也有所差別。高科技、互聯(lián)網(wǎng)、通信等領(lǐng)域因?yàn)楦偁幩蚕⑷f變,戰(zhàn)略研討通常更頻繁更深入,思考范疇也更廣(包括技術(shù)路線、生態(tài)構(gòu)建等)。基建、能源、公用事業(yè)等行業(yè)由于項(xiàng)目周期長、受政策影響大,戰(zhàn)略會側(cè)重于長期規(guī)劃和政策對接,頻率相對固定但每次持續(xù)時間較長、議題宏大。消費(fèi)品和快消行業(yè)則介于兩者之間,既關(guān)注市場潮流又需內(nèi)部創(chuàng)新,戰(zhàn)略會既討論品牌營銷,也討論供應(yīng)鏈和渠道變革。這些行業(yè)差異導(dǎo)致戰(zhàn)略會的形式有所不同:有的更像頭腦風(fēng)暴式,有的更像規(guī)劃審議式,但核心都是為了在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上做出正確的戰(zhàn)略抉擇??傮w而言,越是環(huán)境不確定性高、轉(zhuǎn)型需求大的情境,戰(zhàn)略會越成為企業(yè)不可或缺的思想導(dǎo)航工具。

從企業(yè)發(fā)展視角看戰(zhàn)略會的演進(jìn)

所以面向未來,隨著中國企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的演進(jìn),面對十五五規(guī)劃新時期市場環(huán)境的一些全新的變化,戰(zhàn)略會這一制度本身也將不斷變化,呈現(xiàn)出一些值得關(guān)注的趨勢:

01

戰(zhàn)略會的“常態(tài)化”與“碎片化”并存

過去戰(zhàn)略會往往是定期的大型會議,未來可能演變?yōu)?strong>持續(xù)的戰(zhàn)略對話機(jī)制。一方面,外部環(huán)境高度不確定,企業(yè)需要更頻繁地評估和調(diào)整戰(zhàn)略,戰(zhàn)略討論將更加常態(tài)化、議題制,甚至成為高管日常工作的一部分。另一方面,大型集中的會議可能縮短時長,更聚焦關(guān)鍵決策點(diǎn),而把大量研討工作前移到平時的線上討論、專題小組會中。這種“大決策、小會議”的模式將提高研討效率。企業(yè)可能采用內(nèi)部協(xié)作平臺,使戰(zhàn)略議題隨時隨地得到討論和跟蹤,打破以往一年一度閉門務(wù)虛的固定節(jié)奏。戰(zhàn)略會從事件變?yōu)?strong>流程,戰(zhàn)略管理將更加敏捷。

02

公司治理改革帶來的融合

在中國企業(yè)治理改革背景下,戰(zhàn)略會的參與主體和決策流程也在調(diào)整。一方面,民營企業(yè)在引入職業(yè)經(jīng)理人和完善董事會治理后,重大戰(zhàn)略不再完全依賴創(chuàng)始人個人,可能成立專門的戰(zhàn)略委員會來籌備和主持戰(zhàn)略研討,從而使決策更民主科學(xué)。戰(zhàn)略會將更多地與董事會決策銜接,形成規(guī)范的議事程序。另一方面,國有企業(yè)持續(xù)推進(jìn)市場化改革和混合所有制,引入戰(zhàn)略投資者和外部董事后,其戰(zhàn)略會也會融入多元利益相關(guān)方的意見。例如,部分國企可能邀請外部董事、投資方代表甚至地方政府代表參加戰(zhàn)略研討,以求戰(zhàn)略更具可行性和協(xié)同效應(yīng)。這實(shí)際上讓戰(zhàn)略會成為公司治理架構(gòu)的一環(huán)。在這個過程中,國企和民企在戰(zhàn)略會形式上互相借鑒、逐漸趨同:民企引入類似國企的集體決策流程,而國企則學(xué)習(xí)民企靈活高效的討論風(fēng)格。未來大型企業(yè)的戰(zhàn)略會將更具包容性和治理屬性,平衡所有者、經(jīng)營層和其他利益方的訴求。

03

黨建與企業(yè)戰(zhàn)略的深度融合

對于中國大中型企業(yè)——尤其是設(shè)有黨組織的企業(yè)——未來戰(zhàn)略會很可能更加重視黨建引領(lǐng)。這意味著,在務(wù)虛會上學(xué)習(xí)國家政策方針、開展黨性教育將成為常規(guī)環(huán)節(jié),以確保企業(yè)戰(zhàn)略與國家發(fā)展方向保持一致、與企業(yè)的社會責(zé)任相協(xié)調(diào)。近年來,一些民營巨頭公司內(nèi)部也成立了黨委,預(yù)示著黨建工作將滲透進(jìn)民企戰(zhàn)略管理。可以預(yù)見,這些企業(yè)在制定重要戰(zhàn)略時,會參考黨組織的意見,甚至召開帶有黨內(nèi)生活會性質(zhì)的戰(zhàn)略研討,以統(tǒng)一價值觀和使命認(rèn)同。戰(zhàn)略會將不僅討論“做什么”,還討論“為何而做”,上升到使命愿景和社會價值的層面。這種融合有助于企業(yè)在追求商業(yè)成功的同時,兼顧合規(guī)和社會期望,在政策監(jiān)管環(huán)境中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

04

注重戰(zhàn)略與執(zhí)行的閉環(huán)快速反饋

未來戰(zhàn)略會將更緊密地嵌入戰(zhàn)略執(zhí)行管理循環(huán)中。很多企業(yè)已經(jīng)不滿足于一年一定戰(zhàn)略、年底看結(jié)果的舊模式,而是傾向于設(shè)定階段性里程碑并不斷反饋調(diào)整。這意味著戰(zhàn)略研討不再止步于形成文件,而是伴隨著執(zhí)行進(jìn)展動態(tài)進(jìn)行。一個趨勢是戰(zhàn)略評審會議的頻率增加,例如每季度對戰(zhàn)略假設(shè)進(jìn)行一次驗(yàn)證,在發(fā)現(xiàn)偏差時及時召開專項(xiàng)務(wù)虛會糾偏。還有一種做法是引入季度復(fù)盤機(jī)制:每季度末高層聚集對完成情況和戰(zhàn)略假設(shè)進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將結(jié)論輸入下一季度的戰(zhàn)略微調(diào)中。這樣戰(zhàn)略會從“制定戰(zhàn)略”擴(kuò)展為“評估和優(yōu)化戰(zhàn)略”的功能。此外,為了促進(jìn)閉環(huán),企業(yè)可能要求戰(zhàn)略議題負(fù)責(zé)人制度化。即每個務(wù)虛會上確定的戰(zhàn)略議題,指定一位高管負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí),并在下次戰(zhàn)略會上報(bào)告進(jìn)展。這種責(zé)任制保證了務(wù)虛成果不會散失,形成閉環(huán)的戰(zhàn)略管理。總體來說,未來企業(yè)將在戰(zhàn)略敏捷性上下功夫,即通過頻繁的小步快跑研討-執(zhí)行循環(huán),實(shí)現(xiàn)大方向穩(wěn)定下的快速試錯和調(diào)整,增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變力。

05

全球化視野與多文化融合

隨著中國企業(yè)在全球扮演更重要角色,戰(zhàn)略會也將呈現(xiàn)國際化特征??鐕?jīng)營要求企業(yè)高管在研討戰(zhàn)略時具備多元文化視角和全球思維。未來的戰(zhàn)略務(wù)虛會可能經(jīng)常邀請海外業(yè)務(wù)骨干、本地化高管參與,甚至輪流在海外召開,以便將全球市場的第一手資訊帶入戰(zhàn)略制定。例如,一個消費(fèi)品公司可能在東南亞市場業(yè)績下滑時,于當(dāng)?shù)卣匍_戰(zhàn)略會調(diào)研真實(shí)情況,現(xiàn)場制定挽回策略。這樣的“沉浸式”務(wù)虛方式將更貼近市場實(shí)際。與此同時,中國企業(yè)也會更多借鑒西方企業(yè)戰(zhàn)略管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并在研討中融合。例如情景規(guī)劃源于荷蘭殼牌、OKR來自英美互聯(lián)網(wǎng)公司,這些年來中國企業(yè)已成功本土化應(yīng)用。展望未來,中國公司也可能輸出自己的戰(zhàn)略研討經(jīng)驗(yàn),如華為的務(wù)虛會模式、海爾的人單合一共創(chuàng)等,被其他國家企業(yè)學(xué)習(xí)采納。這將提升中國企業(yè)在全球管理思想界的影響力??缥幕慕涣鲿寫?zhàn)略會本身不斷演變,趨向于兼收并蓄、更具普適價值的形式。

06

以人為本與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

盡管技術(shù)和結(jié)構(gòu)在變革,戰(zhàn)略會的核心仍然是“人”。未來成功的戰(zhàn)略務(wù)虛會將更加注重與會者的心理和認(rèn)知因素。例如,為了激發(fā)創(chuàng)造力和坦誠度,企業(yè)可能在務(wù)虛會前進(jìn)行專門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)或心理安全培訓(xùn),讓參與者感覺到可以無拘無束地分享觀點(diǎn)。這在華為等公司已有實(shí)踐——他們在務(wù)虛會上穿插Team-Building活動放松心情。未來這種做法可能普及。此外,戰(zhàn)略研討將與組織學(xué)習(xí)更緊密結(jié)合。高層會在研討前共同學(xué)習(xí)最新的管理思想或案例,通過輸入知識來啟發(fā)戰(zhàn)略思考(例如,一些公司讓高管在務(wù)虛會前集體閱讀某本戰(zhàn)略管理著作或邀請專家講座)。這使戰(zhàn)略會兼具學(xué)習(xí)型組織的特征,不再只是討論公司的事務(wù),也是在提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí),公司的戰(zhàn)略研討水平會不斷提高,更加理性和富有創(chuàng)意。

從AI技術(shù)視角展望戰(zhàn)略會的未來

此外,隨著人工智能(AI)技術(shù)的飛速發(fā)展,戰(zhàn)略會的形式和內(nèi)容正出現(xiàn)新的變革契機(jī)。AI在數(shù)據(jù)處理、信息分析和決策支持方面的強(qiáng)大能力,正在逐步融入戰(zhàn)略研討的各個環(huán)節(jié)。展望未來3~5年,AI有望在以下方面對戰(zhàn)略會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響:

01

信息收集與情報(bào)分析自動化

傳統(tǒng)戰(zhàn)略會前的資料準(zhǔn)備往往耗費(fèi)大量人力。AI可以作為“研究員”角色,高效地從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息供決策者參考。例如,借助AI爬蟲和自然語言處理技術(shù),企業(yè)可以在戰(zhàn)略會前讓AI從數(shù)以百萬計(jì)的網(wǎng)頁、財(cái)報(bào)、專利、新聞中自動整理行業(yè)趨勢、競爭動態(tài),形成情報(bào)簡報(bào)。有些AI工具已經(jīng)能夠在幾分鐘內(nèi)掃描全球數(shù)千萬家公司公開信息,篩選出潛在并購標(biāo)的清單,比人工搜集更全面迅速。又比如,對于新市場的調(diào)研,AI可以快速匯總當(dāng)?shù)叵M(fèi)者評論、社交媒體輿情,提供市場偏好的洞見。這種信息收集自動化將極大豐富戰(zhàn)略會的決策依據(jù),讓管理者把精力從找數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向用數(shù)據(jù)。未來幾年,我們將看到越來越多企業(yè)部署AI情報(bào)分析系統(tǒng),成為戰(zhàn)略研討的“情報(bào)官”。

02

數(shù)據(jù)分析與洞察發(fā)現(xiàn)

AI不僅能收集信息,還能充當(dāng)戰(zhàn)略分析的“解釋者”和“洞察引擎”。通過機(jī)器學(xué)習(xí)和高級分析,AI可以從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提煉出人類難以發(fā)現(xiàn)的模式和關(guān)系。例如,在尋找增長機(jī)會時,AI可以整合年報(bào)、專利、消費(fèi)者反饋等多源數(shù)據(jù),識別出某領(lǐng)域未被充分服務(wù)的細(xì)分市場或競爭對手尚未進(jìn)入的利基。AI還能自動進(jìn)行趨勢監(jiān)測:將宏觀趨勢分解為具體指標(biāo)來跟蹤,判斷某一新興趨勢是加速還是減弱。例如,AI分析海量建筑業(yè)數(shù)據(jù)后,或許會告訴管理層“綠色建材需求呈指數(shù)增長跡象”,并佐證這一發(fā)現(xiàn)。這些經(jīng)過AI處理的洞察在戰(zhàn)略會上可以作為決策討論的基礎(chǔ),使研討建立在更深的數(shù)據(jù)洞見之上。而且,AI還能幫助檢驗(yàn)戰(zhàn)略假設(shè):利用生成式AI,團(tuán)隊(duì)可以讓AI根據(jù)經(jīng)典戰(zhàn)略框架來評估現(xiàn)有戰(zhàn)略的完備性,提示哪些方面可能被忽略??傊?,AI賦能的數(shù)據(jù)分析將極大拓展戰(zhàn)略會的信息廣度和分析深度。

03

場景模擬與策略推演

AI的建模和仿真能力將使情景規(guī)劃和戰(zhàn)略模擬進(jìn)入新階段。過去情景分析主要靠人為設(shè)想并粗略量化,而AI模擬器可以實(shí)時計(jì)算各種情景下的可能后果。例如,戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)可以借助AI搭建一個虛擬商業(yè)環(huán)境,輸入不同的宏觀經(jīng)濟(jì)情景、競爭對手舉措,AI即可模擬出公司業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和市場地位變化。這種高級建模讓戰(zhàn)略會能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卦u估不同戰(zhàn)略選項(xiàng)的風(fēng)險收益。此外,AI還可用于博弈推演:通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)等手段模擬“競爭對手”的反應(yīng),幫助企業(yè)提前看到某戰(zhàn)略舉措可能引發(fā)的市場連鎖反應(yīng)。比如,AI可模擬如果公司大幅降價,競爭對手X可能采取何種策略反擊,市場份額將如何再分配。Shell等公司已開始開發(fā)內(nèi)部AI代理,用于模擬能源市場復(fù)雜動態(tài),輔助戰(zhàn)略決策??梢灶A(yù)見,未來戰(zhàn)略會上,管理者將越來越多地運(yùn)用AI進(jìn)行“假如…”的提問,讓AI快速演算各種假設(shè)情景,以便決策者直觀比較戰(zhàn)略選擇。在不久的將來,戰(zhàn)略研討或許會配備一個“AI場景官”,隨時根據(jù)討論要求運(yùn)行模擬,提高戰(zhàn)略決策的可靠性。

04

實(shí)時協(xié)同與決策支持

AI還將提升戰(zhàn)略會的實(shí)時協(xié)作效率和決策支持水平。一方面,借助自然語言處理和語音識別,AI可以在會議進(jìn)行時充當(dāng)智能助理:實(shí)時轉(zhuǎn)錄會議要點(diǎn)、即時在內(nèi)部知識庫中搜索與討論話題相關(guān)的信息,甚至根據(jù)討論內(nèi)容自動生成決議草案。這可以讓與會者專注討論而不必分心做記錄,且確保所有討論內(nèi)容被準(zhǔn)確捕捉和歸納。另一方面,AI的對話能力使其可以成為戰(zhàn)略會中的“頭腦風(fēng)暴伙伴”。比如使用大型語言模型,團(tuán)隊(duì)可以在研討中向AI提問:“還有哪些可能的市場進(jìn)入策略我們未考慮?”AI會即時生成一系列建議供參考。這種參與可以刺激人類跳出思維定式,應(yīng)對可能的盲區(qū)。此外,對于跨國公司的虛擬戰(zhàn)略會,AI翻譯和智能協(xié)作平臺能夠消除語言障礙和時差影響,讓全球團(tuán)隊(duì)實(shí)時協(xié)同。諸如自動整理討論圖表、提示未討論完的問題等AI功能,也將使戰(zhàn)略會過程更流暢高效。在未來,戰(zhàn)略會現(xiàn)場也許會有一個AI屏幕,扮演“參謀”的角色:當(dāng)管理層討論某決策時,AI即時根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供相關(guān)案例、風(fēng)險評估等參考,從而輔助決策更加周全。

05

戰(zhàn)略傳播與執(zhí)行監(jiān)測

在戰(zhàn)略會結(jié)束后,AI還能發(fā)揮傳播者監(jiān)督者的作用。生成式AI可以將復(fù)雜的戰(zhàn)略方案自動轉(zhuǎn)換成不同受眾易于理解的溝通材料,如給員工的要點(diǎn)說明、給董事會的摘要報(bào)告,甚至自動生成策略解讀的播客或多媒體內(nèi)容。這將有助于戰(zhàn)略會成果在組織內(nèi)外更有效地傳播,增進(jìn)理解和認(rèn)同。同時,AI可以持續(xù)監(jiān)測外部環(huán)境和內(nèi)部 KPI,將執(zhí)行與外部變化聯(lián)系起來,提醒管理層及時召開新的戰(zhàn)略會進(jìn)行調(diào)整。例如,如果某關(guān)鍵指標(biāo)偏離預(yù)期且AI檢測到市場出現(xiàn)新變化(如新競品上市),它可以發(fā)出預(yù)警,建議提前啟動戰(zhàn)略復(fù)盤。通過這些方式,AI將使戰(zhàn)略制定與執(zhí)行形成一個更加動態(tài)的閉環(huán)。

未來3-5年的展望

可以預(yù)見,AI將在大部分領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略會上扮演越來越重要的角色。據(jù)調(diào)查,未來三年內(nèi)有92%的公司計(jì)劃增加在AI方面的投入,其中很大一部分將用于提高戰(zhàn)略決策的智能化水平。不過,需要強(qiáng)調(diào)的是,AI是賦能者而非替代者。正如一家知名專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所言:“人類的判斷力對制定戰(zhàn)略愿景仍然不可或缺,但AI能夠加速并提升戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)的工作 rigor(嚴(yán)謹(jǐn)性)”。因此,未來的戰(zhàn)略會很可能呈現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同”的新常態(tài):AI負(fù)責(zé)快速處理數(shù)據(jù)、提供備選方案,人類高管運(yùn)用直覺、經(jīng)驗(yàn)和價值觀來做出最終抉擇。戰(zhàn)略會的頻率和形式也可能因此改變——也許高管不再每年只開一次長會,而是在需要時隨時利用AI支持召開短而頻的戰(zhàn)略沖刺會,動態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略??傮w而言,AI的引入將使戰(zhàn)略會更加數(shù)據(jù)驅(qū)動、模擬充分、協(xié)同高效,幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中制定更敏捷和穩(wěn)健的戰(zhàn)略。那些善于利用AI技術(shù)輔助戰(zhàn)略研討的企業(yè),將在未來競爭中獲得新的優(yōu)勢。

綜上所述,戰(zhàn)略會作為戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié),在歐美大型企業(yè)中經(jīng)歷了從封閉到開放、從靜態(tài)規(guī)劃到動態(tài)協(xié)同的演進(jìn)。無論是內(nèi)部主導(dǎo)還是借助外腦,其本質(zhì)都是為企業(yè)提供一個反思航向、統(tǒng)一思想的平臺。通過運(yùn)用科學(xué)的分析工具和方法,戰(zhàn)略會產(chǎn)出了眾多影響深遠(yuǎn)的決策和創(chuàng)新機(jī)遇,也錘煉了組織的戰(zhàn)略思維和文化。要辦好戰(zhàn)略會,需要兼顧規(guī)劃與靈活、理性與互動,將會議打造成高效決策的容器和集體智慧的熔爐。

展望未來,AI等新技術(shù)的融入將進(jìn)一步豐富戰(zhàn)略會的內(nèi)涵和形式,使其迸發(fā)出更大的效能。對于志在基業(yè)長青的企業(yè)而言,不斷改進(jìn)戰(zhàn)略會的實(shí)踐、吸收新的方法和工具,是保持戰(zhàn)略敏銳度與凝聚力的關(guān)鍵所在。畢竟,在瞬息萬變的商業(yè)海洋中,定期的戰(zhàn)略研討會正如調(diào)整航向的舵,是企業(yè)駛向成功彼岸不可或缺的導(dǎo)航儀。

編輯 | Noah

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