山西
令黃先生沒有想到的是，無意中買的一份保險(xiǎn)，在這次治療中讓他感受到了無限的關(guān)愛。
2021 年 5 月 11 日，黃先生在富德生命人壽為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)》，保額 20 萬。天有不測風(fēng)云，2025 年 2 月 13 日，他不幸因甲狀腺癌住院治療。接到報(bào)案后，呂梁中支理賠員迅速前往醫(yī)院探望，攜帶鮮花向客戶表示慰問；與此同時(shí)，理賠員對公司的理賠程序和所需資料進(jìn)行了詳盡講解，助力客戶快速獲得賠償。黃先生及家屬對公司的服務(wù)表示非常滿意，此次理賠探望不僅得到了客戶和其家屬的充分肯定，更增進(jìn)了客戶與公司的距離。
2025 年 4 月 30 日，客戶提交完整理賠資料。經(jīng)審核，資料齊全、責(zé)任清晰，按照條款約定，公司向被保險(xiǎn)人給付輕癥保險(xiǎn)金 64823.98 元，并豁免續(xù)期保費(fèi) 78300 元。
富德生命人壽呂梁中支一直以提供親切、便捷、可信賴的保險(xiǎn)服務(wù)為己任，推行 “快速理賠、主動(dòng)服務(wù)” 的服務(wù)特色。自富德生命人壽推出 “1234 特色理賠關(guān)愛服務(wù)” 以來，更是細(xì)化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高了服務(wù)要求，真正為客戶提供快捷、規(guī)范、人性化的服務(wù)！
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