想保持競爭力,vivo還需回答市場陣地、同行內(nèi)卷和新賽道三大關(guān)卡。
新眸原創(chuàng)·作者 | 道平
當(dāng)玄戒O1帶著外掛基帶方案試圖突破5G基帶與旗艦SoC時,此前vivo與Arm聯(lián)合實驗室聯(lián)合調(diào)試3nm芯片的"共同深耕"又重新拔出并在網(wǎng)絡(luò)引起熱議。
對比之下,vivo的技術(shù)路徑展現(xiàn)出務(wù)實穩(wěn)健的風(fēng)格,如果把時間拉長,過去多年,vivo在市場份額、高端旗艦等領(lǐng)域取得了顯著碩果。客觀地講,這個結(jié)果離不開vivo過去持續(xù)押注長賽道的戰(zhàn)略定力、渠道布局以及藍科技的底層基因。
然而,vivo所面臨處境同樣不乏挑戰(zhàn):行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新面臨瓶頸、用戶消費謹(jǐn)慎等因素讓手機廠商間的存量競爭愈發(fā)激烈,稍有不慎,品牌就可能湮沒在周期波動中。
這意味著,在頭部廠商比拼更加焦灼的勢態(tài)下,市場份額里每1%的爭奪都代價高昂。IDC數(shù)據(jù)顯示,vivo國內(nèi)市場排名已從2024年的榜首滑落至2025年Q1的第四位。
如vivo創(chuàng)始人沈煒?biāo)v,“未來三到五年,智能手機行業(yè)面臨形勢都會比較嚴(yán)峻,企業(yè)發(fā)展比拼的是穩(wěn)健經(jīng)營的能力,是少犯錯誤多做正確事情的能力。”
從長期角度看,vivo面臨著“如何守住市場陣地、如何卷贏同行和如何在新賽道上突圍”等多重挑戰(zhàn)。這是vivo當(dāng)下首要解決的且正確的事。
01
向下,如何守住市場陣地?
在智能手機行業(yè),線下市場占據(jù)60%左右份額,這一銷售格局決定了終端陣地始終是手機構(gòu)建品牌競爭力的關(guān)鍵。vivo能在過去連續(xù)4年成為中國手機市場國產(chǎn)品牌銷量第一名,也與這家廠家在線下多年的耕耘密不可分。
對于脫胎于步步高體系的vivo而言,本分文化是深入骨子里的基因,創(chuàng)始人沈煒曾明確提出:“做事不能喊,有多大能力做多大事”,這話落地到市場策略選擇上,很快被轉(zhuǎn)化成了“農(nóng)村包圍城市”的商業(yè)路線。
在行業(yè)處于快速成長和爆發(fā)的早期階段,vivo憑借這種快速下沉鋪貨的打法,將全渠道覆蓋與精細化運營的雙重效率優(yōu)勢發(fā)揮到淋漓盡致,很快在零售市場形成品牌壁壘。
有數(shù)據(jù)顯示,截至2024年,vivo線下門店已超25萬家,覆蓋直營店、代理商體驗店及經(jīng)銷商加盟店,形成完整的終端店面網(wǎng)絡(luò),以滿足不同用戶消費層級需求。甚至,有業(yè)內(nèi)人士表示,為了進一步擴大市場,vivo還采用補貼、返點的形式去推動合作商主動進行拓店。
不過,在渠道供給創(chuàng)新與體驗式消費潮流并行發(fā)展的趨勢下,手機銷售通路也經(jīng)歷了從主要依靠運營商體系到更多依靠獨立品牌零售門店的轉(zhuǎn)變。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,大型購物中心線下零售體量占比已逼近30%,街道社區(qū)門店占比持續(xù)下降,智能手機行業(yè)亦呈現(xiàn)相同趨勢。
這意味著,vivo過去長期依仗的傳統(tǒng)店鋪基本盤正受到挑戰(zhàn),加上vivo在部分三、四線城市高端品牌陣地建設(shè)仍有不足,市場基本盤正受到部分友商的擠壓。
更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來自渠道客戶層面,過去幾年,頭部渠道商曾在出貨規(guī)模、終端建設(shè)乃至市場份額爭奪中為vivo提供關(guān)鍵支撐。然而,隨著智能手機行業(yè)競賽的白熱化和個別品牌的回歸,vivo原有部分核心頭部客戶的承載能力越來越受限,甚至出現(xiàn)倒戈。
客觀地講,在其他品牌搶商搶盤的背景下,大商的變動直接影響vivo在銷售市場的出貨量和激活量,也考驗著渠道客戶的資金運作能力、提貨能力。
往深層次看,智能手機行業(yè)的渠道競爭邏輯已從以往講究鋪貨效率的模式,升級為注重良性周轉(zhuǎn)和聚焦零售心智的模式,各品牌對核心陣地位置的搶占也更加激烈,在此大背景下,vivo縱然面臨如何守住市場陣地的客觀壓力。
02
向中,怎么內(nèi)卷同行?
回顧行業(yè)發(fā)展歷程,vivo曾面臨數(shù)十個競爭對手,但vivo在過去憑借著在長賽道的持續(xù)投入卷贏了不少同行,在競爭中超越酷派、魅族等品牌,躋身頭部陣營。
具體看,一方面是精準(zhǔn)的機海戰(zhàn)術(shù),vivo通過‘機海戰(zhàn)術(shù)’在早期競爭中奠定生存基礎(chǔ),而更大的戰(zhàn)略定力則是體現(xiàn)在vivo對技術(shù)長周期的持續(xù)投入上。早在2019年,vivo確立了設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能四條長賽道,并成立中央研究院專注三年以上的前沿技術(shù)研發(fā)。這些賽道的持續(xù)投入讓vivo在國產(chǎn)手機梯隊中表現(xiàn)突出。
以影像賽道為例,vivo組建了超過千人的研發(fā)團隊,從“微云臺”防抖技術(shù),到自研影像芯片V1,再到V3+與VS1雙芯片組合,多種技術(shù)代際差的積累,讓vivo在中低端市場保持了性價比優(yōu)勢,再配合覆蓋多個價格區(qū)間的產(chǎn)品組合,很快推動了vivo市場份額的激增,致使vivo過去幾年出貨量持續(xù)位居行業(yè)前列。
然而,當(dāng)下智能手機行業(yè)已深陷存量競爭的“紅?!薄?/p>
以2024年為例,國產(chǎn)品牌手機出貨量2.69億部,其中光上市的新機型就高達396款,頭部廠商在參數(shù)上的廝殺更加趨于白熱化,游戲流暢、攝影清晰、續(xù)航時長、輕薄設(shè)計等已成手機產(chǎn)品定義中的必選項而不是優(yōu)勢項。換句話說,在技術(shù)普惠的狀況下,中低端機的性能逐漸過剩和同質(zhì)化,vivo早期在硬件、軟件和調(diào)優(yōu)耦合協(xié)同發(fā)展之下沉淀的競爭壁壘開始被打破,市場份額逐步跌落。
隨著中低端市場上“排位競賽”競爭程度的加劇,一些廠商開始把旗艦技術(shù)下探,試圖催生出更多細分領(lǐng)域的突破性產(chǎn)品,這對vivo而言是檢驗技術(shù)能否轉(zhuǎn)化真實能力的試金石。
在高端旗艦領(lǐng)域,vivo曾通過厘清“產(chǎn)品是因、品牌是果,品牌是產(chǎn)品的方向牽引”的根本邏輯,支撐起高端化的品牌突破,靠著強化“技術(shù)驅(qū)動”和“設(shè)計驅(qū)動”兩大引擎,vivo X系列手機打破了高端市場主流陣地牢不可破的神話,并實現(xiàn)了“商業(yè)經(jīng)營規(guī)模的閉環(huán)”。
最明顯的例子是,vivo在影像、操作系統(tǒng)(OS)等核心賽道上與國外頭部手機品牌的差距已經(jīng)縮小,甚至在影像方面開始領(lǐng)先,且已經(jīng)在旗艦機口碑上打出差異化。然而,影像需求的小眾化難以支撐全面高端化。更關(guān)鍵的是,在底層芯片等決定品牌技術(shù)勢能的核心原創(chuàng)技術(shù)上,vivo尚未實現(xiàn)實質(zhì)性突破。
此外,vivo在高端化過程中也遭遇了產(chǎn)品問題的困擾。例如,vivo X200系列手機在上市后,被多位消費者反饋存在拍攝眩光現(xiàn)象。這一事件對vivo的品牌形象造成了不小的沖擊,也暴露了vivo在產(chǎn)品測試和質(zhì)量把控上的不足。
回過頭來看,OPPO、vivo在旗艦產(chǎn)品上又開始重新回歸小屏走“蘋果路線”,跟隨式創(chuàng)新成為市場高度內(nèi)卷下的被動選擇。
直至目前,vivo處于了半步高端狀態(tài),小有成就卻似乎又難以撼動友商地位。
IDC數(shù)據(jù)顯示,在去年國內(nèi)高端機市場領(lǐng)域,vivo沒能進入前四。
除了產(chǎn)品,價格內(nèi)卷同樣不可忽視,僅在近期的618大促期間,國內(nèi)智能手機市場就迎來了新一輪價格調(diào)整。安卓陣營頭部廠商集體下調(diào)旗艦機型售價,業(yè)內(nèi)不少主流旗艦機型,降價幅度均超千元,創(chuàng)下近年旗艦機最大降價紀(jì)錄。
這意味,vivo既要面臨產(chǎn)品力的內(nèi)卷,也要面臨價格上的內(nèi)卷,如何更穩(wěn)健地在內(nèi)卷中制勝,是不得不面臨的一大挑戰(zhàn)。
03
向上,準(zhǔn)備好了新競賽?
如果把vivo過去的成績總結(jié)為一套方法論,在于這家廠商敢于押重注在“極致場景”中,并通過“極致產(chǎn)品”的“極致體驗”來滿足“極致需求”,實現(xiàn)在關(guān)鍵賽道的不斷突破。
不過,在當(dāng)下時代,基于“功能點”定義產(chǎn)品“品牌價值”的向上取決于2個因素:一是核心技術(shù);二是精準(zhǔn)戰(zhàn)略判斷下的新增長曲線。目前,vivo在這2方面均有布局。
具體看,vivo近日啟動了一項名為“藍極星計劃”的頂尖人才招募項目,涉及崗位包括芯片、AI大模型、XR等核心技術(shù)領(lǐng)域,其中,vivo擅長的影像方向名額最多。而此前vivo副總裁周圍曾對外表示,vivo目前每年投入在大模型研發(fā)上的資金高達20億-30億,其中一半用于人才招聘和培養(yǎng),另一半用于設(shè)備購置和維護。
把時間線拉長看,vivo也是國內(nèi)手機廠商中最早布局AI的企業(yè),投入資金已超過200億元,研發(fā)人員超過2000名,此外,vivo還是少數(shù)愿意花真金白銀來做模型數(shù)據(jù)訓(xùn)練的手機公司,很長一段時間,vivo自研基礎(chǔ)大模型藍心BlueLM的單次訓(xùn)練成本超過3000萬美金,可以看到藍心小V在文本推理的能力上甚至強于國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)廠商的基礎(chǔ)大模型,只是隨著開源的Deep Seek被各大廠商引入,這些微小的優(yōu)勢也隨之被消解。
從行業(yè)角度看,AI的確是場持久戰(zhàn),大多廠家在此領(lǐng)域尚未能形成根本性、系統(tǒng)性的差異化競爭力。此前,蘋果能在自研的同時,秉承開放態(tài)度與OpenAI、百度、阿里等進行合作,背后是每年數(shù)百億研發(fā)投入和品牌溢價帶來的議價底氣。
考慮到自研AI技術(shù)周期長、成本高昂,若單純依賴開放生態(tài)而缺乏硬實力支撐,企業(yè)長期可能在生態(tài)鏈中處于被動地位。
而且,智能手機中的AI功能還只是一個方面,消費者更在乎的是綜合體驗與性能,也就是說,vivo還是得在追求技術(shù)自主與生態(tài)深耕的道路上同步并行,而這些計劃在后續(xù)又將產(chǎn)出怎樣的成果并體現(xiàn)在產(chǎn)品實力上,有待接受市場的驗證。
戰(zhàn)略層面,vivo也進軍了近一兩年火熱的機器人賽道,并宣布正式成立機器人Lab(實驗室),試圖在人機交互消費場景中開辟第二增長曲線,vivo 執(zhí)行副總裁胡柏山明確表示:「機器人是手機行業(yè)的未來,將成為連接物理世界和數(shù)字世界的橋梁。不久前,我們成立了機器人 Lab,布局機器人賽道。在新的發(fā)展階段,為連接物理世界與數(shù)字世界,vivo 致力于創(chuàng)造極致的機器人產(chǎn)品」。
實際上,依托于在消費電子領(lǐng)域沉淀的算法、空間感知、人機交互等技術(shù)功底,vivo具備在這一領(lǐng)域持續(xù)深耕的實力。
考慮到機器人賽道未來數(shù)千億的市場空間,如果成功,可以幫助 vivo探尋到新的增長點;但如果所享受到的產(chǎn)業(yè)紅利并不足夠大,vivo在原本就不斷被擠壓的手機主賽道上,承壓狀況便會更大。
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