近日，山東臨沂某峽谷漂流景區(qū)發(fā)生一起觸目驚心的安全事故：25 歲的游客林女士在漂流過程中，被同河段男子用高壓水槍近距離直射右眼，導(dǎo)致眼球破裂性損傷，經(jīng)診斷已永久性失明。事件經(jīng)林女士在社交平臺發(fā)布的就醫(yī)記錄與監(jiān)控片段曝光后，單日轉(zhuǎn)發(fā)量突破 10 萬次，迅速登上熱搜榜。

事件細節(jié)：狂歡背后的安全隱患

據(jù)林女士回憶，當(dāng)日 14 時許，她與朋友乘坐橡皮艇行至河道中段淺灘區(qū)時，相鄰皮艇的三名男子突然用射程超 20 米的工業(yè)級高壓水槍向其船內(nèi)噴射?！八飨皲摻钜粯釉以谀樕希已鬯查g劇痛到睜不開。” 她在帖子中附出的急診病歷顯示，右眼球壁破裂、晶狀體脫位，視神經(jīng)挫傷嚴重，雖經(jīng)三次手術(shù)仍無法挽回視力?，F(xiàn)場游客拍攝的視頻顯示，涉事男子手持的水槍標(biāo)注 “園林專用”，壓力值達 8MPa，遠超普通玩具水槍的安全標(biāo)準(zhǔn)。

維權(quán)困境：從網(wǎng)絡(luò)尋證到警方介入

事故發(fā)生后，景區(qū)安保人員以 “游客嬉鬧糾紛” 為由未作記錄，林女士在就醫(yī)次日發(fā)現(xiàn)視力急劇下降才報警。因事發(fā)區(qū)域監(jiān)控存在 30 米盲區(qū)，警方通過社交平臺 “尋人啟事” 征集到 12 位目擊者的行車記錄儀視頻，最終鎖定家住淄博的 38 歲男子王某。據(jù)警方通報，王某承認因 “覺得好玩” 攜帶自備水槍入園，對傷害后果表示 “沒想到這么嚴重”。目前，王某因涉嫌過失致人重傷罪被刑事拘留，案件正在進一步偵查中。

景區(qū)管理：制度與執(zhí)行的斷層之痛

涉事景區(qū)官網(wǎng)顯示，其漂流項目標(biāo)注 “全程安全監(jiān)護”，但游客須知中 “禁止攜帶危險物品” 的條款僅以小號字體印刷在購票頁面底部。記者暗訪發(fā)現(xiàn)，景區(qū)入口安檢僅抽查背包，對長筒包裝的水槍、折疊刀等物品缺乏有效檢測。更值得關(guān)注的是，該景區(qū)近三年已發(fā)生 12 起游客沖突事件，其中 3 起涉及器械傷人，但未被納入安全評估報告。景區(qū)運營經(jīng)理在采訪中坦言：“旺季日均接待超 5000 人，安全員配比不足導(dǎo)致監(jiān)管疏漏，我們正在增設(shè)金屬探測門。”

醫(yī)學(xué)警示：不可逆?zhèn)Ρ澈蟮拈L期代價

主治醫(yī)生、山東省立醫(yī)院眼科主任李教授指出，高壓水槍造成的眼外傷屬于 “動能沖擊性損傷”，高速水流可瞬間沖破眼球壁，即使手術(shù)成功，患者也可能面臨外傷性白內(nèi)障、繼發(fā)性青光眼等并發(fā)癥?！傲峙康囊暽窠?jīng)損傷已達 Sunderland IV 級，復(fù)明概率低于 5%?！?而后續(xù)義眼安裝、視力矯正等康復(fù)費用預(yù)計超過 30 萬元，這對普通家庭構(gòu)成沉重負擔(dān)。

法律與公共治理的雙重反思

北京市法學(xué)會刑法學(xué)研究會理事張律師分析，若王某明知水槍危險性仍使用，可能被認定為 “過于自信的過失”；景區(qū)則可能因未盡安全保障義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，2024 年全國漂流景區(qū)投訴量同比上升 22%，其中 “設(shè)備管理不善”“應(yīng)急處置滯后” 占比達 67%。業(yè)內(nèi)專家建議，應(yīng)參照《特種設(shè)備安全法》對漂流項目實施分級管理，強制要求危險區(qū)域安裝實時監(jiān)控與一鍵報警系統(tǒng)。

截至發(fā)稿，林女士已委托律師向景區(qū)及王某提起民事訴訟，要求賠償醫(yī)療費、殘疾賠償金等共計 156 萬元。這起事件如同一面鏡子，映照出文旅行業(yè)野蠻生長背后的安全欠賬 —— 當(dāng)游客在山水間尋求刺激時，誰來為他們的生命健康筑起真正的防護網(wǎng)？或許只有將 “安全” 二字從標(biāo)語落實到每一個安檢環(huán)節(jié)、每一項應(yīng)急預(yù)案，才能讓 “詩與遠方” 不再伴隨血淚。