作者丨新經(jīng)銷
站在 2025 年的商業(yè)十字路口,存量市場(chǎng)的廝殺愈發(fā)膠著,增量空間的探索前途未卜,就連身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)銷商也紛紛收緊防線。當(dāng)渠道動(dòng)銷從“跑馬圈地”轉(zhuǎn)向“精耕細(xì)作”,那些曾靠“堆貨沖量”、“活動(dòng)轟炸”就能撬動(dòng)增長(zhǎng)的時(shí)代,逐漸成為行業(yè)進(jìn)化下過(guò)去的歷史。
據(jù)「新經(jīng)銷」在去年8月份發(fā)布的《2023-2024年中國(guó)快速消費(fèi)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)研報(bào)告》,顯示,參與調(diào)研的經(jīng)銷商中48.7%營(yíng)收下降,63.2%利潤(rùn)下降。更棘手的是,價(jià)格內(nèi)卷、庫(kù)存高企、動(dòng)銷滯緩等老頑疾,在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境面臨“投入產(chǎn)出比失衡”,進(jìn)退兩難的困局。
這背后,是整個(gè)行業(yè)正面臨的現(xiàn)實(shí)瓶頸:上游增長(zhǎng)焦慮,下游執(zhí)行塌陷,中間環(huán)節(jié)“卡脖子”。要破局,既要解決存量市場(chǎng)的“穩(wěn)盤(pán)”和“動(dòng)銷”問(wèn)題,也要開(kāi)拓“增量”市場(chǎng)。
「新經(jīng)銷」在前不久舉辦的2025年李錦記(中國(guó))渠道伙伴大會(huì)上看到了,在這場(chǎng)盛會(huì)上,圍繞“加速轉(zhuǎn)型、與李共贏”的大主題,李錦記對(duì)如何激活存量市場(chǎng)、拓展增量市場(chǎng)作出了精彩分享。在參會(huì)期間與李錦記中國(guó)區(qū)副總裁-分銷運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人程飛羽進(jìn)行了深入交流,面對(duì)經(jīng)銷商伙伴們普遍正面臨的困難,2025年李錦記在分銷渠道給到了不一樣的解法:從穩(wěn)住渠道基本盤(pán),到深耕分銷、贏終端活度,再到拓新域、贏增量。在經(jīng)銷商伙伴集體遭遇“營(yíng)收下滑、利潤(rùn)縮水”的行業(yè)寒冬里,李錦記回歸生意本質(zhì),讓價(jià)值鏈上下游的合作伙伴都有利可圖。
與渠道伙伴共贏,讓生意長(zhǎng)長(zhǎng)久久
從渠道保利潤(rùn)開(kāi)啟共生新局
程飛羽說(shuō)到,“思利及人是李錦記核心的價(jià)值觀,每位李錦記員工都以服務(wù)好經(jīng)銷商為目標(biāo),事事從經(jīng)銷商立場(chǎng)出發(fā)考量?!?strong>在李錦記的理念中,與經(jīng)銷商并非簡(jiǎn)單的合作關(guān)系,而是致力于構(gòu)建“命運(yùn)共同體”,秉持平等協(xié)作原則,在市場(chǎng)浪潮中攜手破局。李錦記認(rèn)為唯有如此,方能實(shí)現(xiàn)生意的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2025年,李錦記分銷運(yùn)營(yíng)中心向全體經(jīng)銷商傳遞的首個(gè)核心策略,便是與合作伙伴 “同頻共振”,共同打造公平穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。這一策略不僅是激活存量市場(chǎng)的起點(diǎn),更是筑牢廠商共生體系的底層邏輯。
在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的調(diào)味品市場(chǎng),保渠道利潤(rùn)空間始終是渠道管理的核心命題。
穩(wěn)定合理的體系,是企業(yè)生存發(fā)展的生命線。然而當(dāng)下,跨區(qū)竄貨等亂象嚴(yán)重侵蝕市場(chǎng)“健康”。既壓縮了企業(yè)與經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間,又破壞了市場(chǎng)秩序,更嚴(yán)重削弱了品牌。
“過(guò)去兩三年,是消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)銷商最艱難的時(shí)期。很多品牌與經(jīng)銷商辛苦一年卻顆粒無(wú)收,這絕非良性生態(tài)。” 程飛羽向「新經(jīng)銷」坦言,“十年前渠道管理相對(duì)簡(jiǎn)單,但電商平臺(tái)的崛起擊穿了體系,打破了傳統(tǒng)秩序。加之當(dāng)下已從拓展增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向‘卷’存量市場(chǎng),經(jīng)銷商的生存壓力空前。李錦記想在市場(chǎng)中突圍,就必須直面這一問(wèn)題,解決渠道價(jià)格內(nèi)卷亂象不僅關(guān)乎未來(lái),更關(guān)乎當(dāng)下的生存。過(guò)去兩年,在改善經(jīng)銷商利潤(rùn)率方面,我們做得還不夠好,如今必須與經(jīng)銷商伙伴們攜手重構(gòu)公平市場(chǎng)體系?!?/p>
李錦記(中國(guó))渠道伙伴大會(huì)- 程飛羽的主題分享
據(jù)「新經(jīng)銷」了解,李錦記將保渠道利潤(rùn)提升至 “長(zhǎng)期戰(zhàn)略” 高度,以零容忍態(tài)度堅(jiān)決推進(jìn)。具體從三方面構(gòu)建護(hù)城河:
完善制度:制定嚴(yán)格的市場(chǎng)管理制度,明確各環(huán)節(jié)的職責(zé),讓管理有章可循。
加大投入:加大在市場(chǎng)管理方面的投入,從增加人力、引入第三方監(jiān)控、瓶箱關(guān)聯(lián)碼等方面提升管理能力和水平。
強(qiáng)化執(zhí)行:加強(qiáng)制度執(zhí)行的力度,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處,取得實(shí)效。
值得關(guān)注的是,「新經(jīng)銷」觀察到,就在渠道伙伴大會(huì)結(jié)束后不久,李錦記已經(jīng)開(kāi)始了一系列切實(shí)有力的行動(dòng)。
在市場(chǎng)秩序與渠道利潤(rùn)的博弈中,李錦記以三大運(yùn)營(yíng)中心共同驅(qū)動(dòng),筑牢市場(chǎng)秩序防線,通過(guò)全渠道、跨區(qū)域協(xié)同治理,以及創(chuàng)新機(jī)制的深度推行,走出一條穩(wěn)健發(fā)展之路。
李錦記分銷運(yùn)營(yíng)中心、專業(yè)餐飲運(yùn)營(yíng)中心及新零售運(yùn)營(yíng)三大中心,打破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)壁壘,開(kāi)啟線上線下一體化管理模式。三大中心密切聯(lián)動(dòng),加大對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理亂象和竄貨行為,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。
據(jù)悉,李錦記集合全球市場(chǎng)的力量,針對(duì)某些系列產(chǎn)品的竄貨問(wèn)題,主動(dòng)配合中國(guó)大陸市場(chǎng),即使損失數(shù)千萬(wàn)生意,卻成功解決了全球版貨品的竄貨問(wèn)題,為渠道伙伴保證合理利潤(rùn)空間。
自2024年已開(kāi)始,李錦記已經(jīng)開(kāi)始推動(dòng)經(jīng)銷商“責(zé)任田機(jī)制”以筑牢底線。2025年李錦記進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任田制度,并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展“凈網(wǎng)行動(dòng)”,廠商密切聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督。聯(lián)合授權(quán)及非授權(quán)店鋪,以“人民戰(zhàn)爭(zhēng)海洋法”構(gòu)建共同監(jiān)管力量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理渠道價(jià)格內(nèi)卷亂象和竄貨行為,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。
李錦記核心經(jīng)銷商線下系列溝通會(huì)
其中一場(chǎng)合影
“李錦記推行公平市場(chǎng)決心堅(jiān)定,為此專門(mén)成立法務(wù)與合規(guī)團(tuán)隊(duì),對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決處理?!?程飛羽強(qiáng)調(diào),“經(jīng)銷商需做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)準(zhǔn)備。未來(lái)理想狀態(tài)是,不同渠道、品類、區(qū)域?qū)嵭胁町惢?,讓?jīng)銷商通過(guò)產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)最優(yōu)利潤(rùn)回報(bào)。在穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的同時(shí),我們將持續(xù)推出新品,為經(jīng)銷商創(chuàng)造更多銷量增長(zhǎng)點(diǎn)。
自5月以來(lái),李錦記以 “攜手分銷、共建渠道” 為主題,已在全國(guó)各大區(qū)召開(kāi)核心經(jīng)銷商線下溝通會(huì)。會(huì)上,各區(qū)負(fù)責(zé)人與經(jīng)銷商以 “家人式” 溝通坦誠(chéng)交流,呼吁廠商同心同德,共同守護(hù)市場(chǎng)秩序。
李錦記核心經(jīng)銷商線下系列溝通會(huì)
其中一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)
從責(zé)任田機(jī)制到全鏈條服務(wù)支持,李錦記正以全維度行動(dòng)兌現(xiàn) “與經(jīng)銷商共贏” 的承諾。「新經(jīng)銷」觀察認(rèn)為,這一系列舉措不僅為調(diào)味品行業(yè)提供了保障渠道利潤(rùn)的范本,更有望重塑廠商關(guān)系,在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代開(kāi)辟出一條共生共榮的新路徑。
從 “深廣活” 三維破局
點(diǎn)燃廠商協(xié)同新勢(shì)能
在穩(wěn)住價(jià)盤(pán)的基礎(chǔ)上,秉持“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”精神,2025年李錦記重磅推出分銷渠道煥新策略,是與經(jīng)銷商伙伴共同在渠道領(lǐng)域做深、做廣、做活的立體化戰(zhàn)略,力求將“分銷力”做到極致。
談及“深度” 運(yùn)營(yíng),李錦記以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為“引擎”,打造“單店單策” 的產(chǎn)品矩陣體系。經(jīng)銷商將單店銷售數(shù)據(jù)與李錦記共享互聯(lián),品牌方依托專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)為每一家門(mén)店度身定制專屬的產(chǎn)品組合方案。通過(guò)基礎(chǔ)品類吸引客流、新品品類增加收益的策略,構(gòu)建起高效協(xié)同的產(chǎn)品矩陣。這種數(shù)據(jù)互通、策略共創(chuàng)的模式,不僅將顯著提升了門(mén)店的單店產(chǎn)出效益,更讓李錦記的經(jīng)銷商伙伴實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單“商品搬運(yùn)工” 到具備精細(xì)化品類運(yùn)營(yíng)能力的“區(qū)域市場(chǎng)操盤(pán)手” 的華麗轉(zhuǎn)身。
李錦記(中國(guó))渠道伙伴大會(huì)外場(chǎng)展示區(qū)
為大幅提升終端市場(chǎng)的“活度”,李錦記全力為動(dòng)銷賦能,針對(duì)不同類型的門(mén)店,重磅推出幾大專項(xiàng)行動(dòng)。通過(guò)主動(dòng)運(yùn)營(yíng)客戶系統(tǒng),精準(zhǔn)激活縣城購(gòu)物者的購(gòu)物需求。提供資源支持,強(qiáng)化陳列吸引力,提升門(mén)店活躍。場(chǎng)景化營(yíng)銷活動(dòng)同樣是李錦記重點(diǎn)投資的動(dòng)銷方向。李錦記既往一直在終端駐點(diǎn)品牌美食顧問(wèn),并通過(guò)試吃活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者展示如何應(yīng)用李錦記產(chǎn)品制作出高水準(zhǔn)的菜式。據(jù)介紹,李錦記此前的多點(diǎn)測(cè)試顯示,部分門(mén)店在實(shí)施試吃營(yíng)銷后,效果顯著,動(dòng)銷效率倍數(shù)增長(zhǎng)。
與經(jīng)銷商共同開(kāi)拓市場(chǎng)“廣度”,李錦記將以縣域經(jīng)濟(jì)為發(fā)力點(diǎn),針對(duì)縣域市場(chǎng)的消費(fèi)層級(jí)特點(diǎn)與差異化飲食偏好,推出融合地域文化特色和季節(jié)時(shí)令菜譜的產(chǎn)品組合鋪貨策略,在精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者烹飪需求的同時(shí),激活關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售聯(lián)動(dòng)效應(yīng),最大化釋放“廣度” 拓展所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值潛能。拓展縣域市場(chǎng)亦是李錦記深化廠商 “命運(yùn)共同體” 建設(shè)的關(guān)鍵實(shí)踐。
針對(duì)有志于共同開(kāi)拓縣域市場(chǎng)的渠道合作伙伴,李錦記實(shí)施全方位資源傾斜策略,重磅啟動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)——不僅提供專項(xiàng)基金扶持,更通過(guò)專業(yè)化賦能培訓(xùn)體系與全流程協(xié)作支持機(jī)制,助力渠道商構(gòu)建縣域終端市場(chǎng)的開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)能力,攜手解鎖新市場(chǎng)空間、捕捉增長(zhǎng)新機(jī)遇。
結(jié)語(yǔ)
我們可以清晰感知到李錦記此次策略升級(jí)的深層用意:這不只是一次戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,而是一場(chǎng)圍繞渠道系統(tǒng)、組織能力和市場(chǎng)認(rèn)知的重塑。對(duì)李錦記而言,“分銷”也早已不是傳統(tǒng)意義上把貨送到客戶手中的那條線性路徑,而是一張聯(lián)結(jié)品牌、渠道與終端消費(fèi)者的多維網(wǎng)絡(luò)。它需要的不只是銷售隊(duì)伍的推動(dòng),更是執(zhí)行體系、服務(wù)機(jī)制和市場(chǎng)理解力的深度嵌套。
在「新經(jīng)銷」看來(lái),基于“思利及人”價(jià)值觀,經(jīng)銷商對(duì)李錦記已不再只是“客戶”,而是命運(yùn)共通的品牌增長(zhǎng)“共生伙伴”。這是李錦記正在推進(jìn)的核心思路,這也是一種重新定義分銷的突破,更是一種向組織深處延展的長(zhǎng)期主義選擇。
這也是為什么,程飛羽提出“攜手分銷 決勝終端”,卻不僅僅是分銷,而是在回應(yīng)三個(gè)貫穿整個(gè)行業(yè)的底層命題:
如何重建品牌與渠道之間的信任關(guān)系?
如何通過(guò)系統(tǒng)能力,把產(chǎn)品穩(wěn)定地送到終端?
又如何在“看似沒(méi)有增量”的時(shí)代里,帶動(dòng)一群經(jīng)銷商重拾增長(zhǎng)信心?
李錦記用百年文化和價(jià)值觀給出了確定性答案:在品牌與渠道關(guān)系信任基石頻遭沖擊、行業(yè)陷入存量焦慮的當(dāng)下,李錦記堅(jiān)守“思利及人”的價(jià)值觀,以經(jīng)銷商與終端消費(fèi)者的需求為決策原點(diǎn),建立起溝通橋梁。始終秉持“100-1=0”的品質(zhì)理念筑牢信任基石,高品質(zhì)產(chǎn)品不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了卓越的食用體驗(yàn),更為經(jīng)銷商帶來(lái)了穩(wěn)定的生意增長(zhǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的經(jīng)銷商,跟「新經(jīng)銷」談到:“跟李錦記合作二十余年,我非??粗氐?,除了李錦記的好產(chǎn)品,更重要的是李錦記對(duì)于渠道的理解和支持。通過(guò)深入市場(chǎng)為我們提供終端的系統(tǒng)項(xiàng)目知識(shí)和資源支持,切實(shí)的助力了我們的成長(zhǎng)和發(fā)展?!?/p>
在一個(gè)人人都在談“存量博弈”的2025年,李錦記正在做的是——帶著伙伴一起,把市場(chǎng)真正做活。讓經(jīng)銷商從“搬運(yùn)工”進(jìn)化成“生態(tài)共建者”,讓渠道鏈路從“單向輸送”蛻變?yōu)椤半p向共振”。畢竟在增長(zhǎng)放緩的年代,能讓貨架上的產(chǎn)品自己跑起來(lái),“從穩(wěn)盤(pán)到突圍”讓渠道合作伙伴真正獲得盈利,才是更硬核的商業(yè)智慧。在這個(gè)時(shí)代里,也許這正是更值得被看見(jiàn)的能力。
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