一根韁繩系民心，千份積分聚合力。近日，吉木乃縣托普鐵熱克鎮(zhèn)人民路社區(qū)以“戍邊小哥”志愿服務(wù)隊為抓手，創(chuàng)新推出“志愿服務(wù)+積分兌換”模式，將美團、螞蟻幫騎手等新業(yè)態(tài)群體納入基層治理體系，通過“小積分”激活“大能量”，探索出邊疆社區(qū)共治新路徑。

鐵騎穿行街巷，小哥變身治理尖兵

“螞蟻邦騎手報送：公安小區(qū)主干道兩處井蓋塌陷”社區(qū)網(wǎng)格員手機上的一條信息，讓人民路社區(qū)迅速啟動維修流程。這樣的場景，如今在人民路社區(qū)已成常態(tài)。

由36名騎手組成的“戍邊小哥”志愿服務(wù)隊成立以來，憑借走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢，化身基層治理“移動探頭”，扮演著隱患排查輕騎兵、民生服務(wù)速遞員、政策宣傳流動站等角色，累計上報路面坑洼、井蓋破損等安全隱患50余處，處置及時率100%；為孤寡老人配送愛心餐43次，協(xié)助社區(qū)完成獨居老人每日健康打卡；在派單過程中發(fā)放防火、反詐宣傳單頁800余份，覆蓋轄區(qū)60%住戶。

積分超市開張，指尖兌換激發(fā)動能

社區(qū)愛心超市的貨架上，紙巾、充電寶、騎行護具等20余種實用物品整齊陳列，全部可用志愿服務(wù)積分兌換。

人民路社區(qū)制定《“戍邊小哥”積分管理辦法》，將服務(wù)量化為可感知的激勵。比如，上報1條有效隱患積5分，參與1次志愿活動積10分，每月評選“積分之星”，年度積分前10名可享受社區(qū)健康體檢等額外福利。

自機制運行以來，騎手參與志愿服務(wù)頻次同比提升3倍，積分兌換率達(dá)92%，形成服務(wù)—積分—激勵—更多服務(wù)的良性循環(huán)。

黨建搭臺聚力，邊疆社區(qū)煥發(fā)共治生機

“小哥所需，社區(qū)所及?！比嗣衤飞鐓^(qū)黨總支書記趙小燕介紹，社區(qū)在黨群服務(wù)中心設(shè)立“騎手驛站”，配備充電設(shè)備、急救藥箱等設(shè)施，為小哥提供“冷可取暖、熱可納涼”的休息空間。同時，針對騎手子女暑期托管需求，開設(shè)“紅領(lǐng)巾小課堂”、AI自習(xí)室等，解決后顧之憂。

這種雙向奔赴的治理模式成效下，如今的人民路社區(qū)，身著紅馬甲的騎手穿梭于街巷，積分超市的貨架見證著愛心傳遞。這抹“流動的紅色”，正以獨特的方式守護著邊疆小鎮(zhèn)的安寧，讓基層治理的春風(fēng)吹遍每一個角落。

下一步，吉木乃縣將聯(lián)合轄區(qū)商戶拓展積分兌換場景，計劃引入洗車服務(wù)、餐飲折扣等權(quán)益，同時組建“小哥議事會”，讓新業(yè)態(tài)群體深度參與社區(qū)決策，真正實現(xiàn)“我的社區(qū)我做主”。