當(dāng)企業(yè)“回歸真實(shí)”,才能“釋放潛能”,最終實(shí)現(xiàn)“自我超越”。
作 者 丨 宿藝
編 輯 丨 子淇
5個(gè)月,在競爭激烈的中國手機(jī)市場,是一段非常微妙的時(shí)間。
它很短,短到不夠主流品牌暢銷機(jī)型的一次迭代——這一般需要12個(gè)月,甚至更久。它也很長,長到足夠讓一家肩負(fù)重壓的頭部品牌,完成一場深刻變革。
2025年1月17日,榮耀CEO宣布換帥,坊間甚至一度出現(xiàn)“榮耀不行了”的極端揣測。但只用了5個(gè)月,榮耀就用產(chǎn)品、業(yè)績和用戶口碑,開始新的自我超越。
據(jù)最新媒體報(bào)道,本月啟動首銷的新品榮耀400系列,只用了三天,國內(nèi)銷量就已突破25萬臺,刷新了榮耀近三年新品首銷紀(jì)錄,并展現(xiàn)出“同階無競品”的強(qiáng)悍產(chǎn)品力。而在歐洲、中東等超十個(gè)海外市場首發(fā)時(shí),榮耀400系列的預(yù)售量也都達(dá)到了前代產(chǎn)品的2-3倍,部分地區(qū)甚至出現(xiàn)斷貨。
這一戰(zhàn)績背后,站在時(shí)代交點(diǎn)的榮耀,經(jīng)歷了怎樣的關(guān)鍵蛻變?
站在時(shí)代交點(diǎn),榮耀選擇榮耀
在所有中國手機(jī)品牌里,榮耀的發(fā)展路徑獨(dú)一無二。
從2013年以華為子品牌而生,到2017年成為中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)老大;從2020年脫離華為獨(dú)立,到2023年走出“微笑曲線”登頂中國手機(jī)市場;從引入中金、國新、京東方、中國移動、中國電信等多元資本,到完成股改目標(biāo)IPO;從新任CEO李健臨危受命,頂著重壓力挽狂瀾,到短短數(shù)月內(nèi)再創(chuàng)佳績……
十二年風(fēng)雨兼程,榮耀沒有參考系,全靠自身拼搏,它的軌跡,是無數(shù)次在壓力與挑戰(zhàn)下主動選擇和自我定義的結(jié)果。
這份在驚濤駭浪中展現(xiàn)出的強(qiáng)悍韌性與內(nèi)生變革力,正是榮耀的獨(dú)特基因與核心密碼:面對每一次艱難與挑戰(zhàn),它都堅(jiān)定選擇“做自己”,走那條充滿挑戰(zhàn)卻也孕育無限可能的道路。
是榮耀,選擇了成為榮耀自己。
而現(xiàn)在,榮耀正走到新的十字路口。
自2013年4G風(fēng)起,掀起從“功能機(jī)”到“智能機(jī)”的大潮,整個(gè)手機(jī)行業(yè)已經(jīng)連續(xù)12年未現(xiàn)新的顛覆性革命。
但隨著AI浪潮席卷全球,2025年將成為“AI設(shè)備主流化元年”,已經(jīng)成為業(yè)界共識。技術(shù)的邊界正在被重新定義,從終端形態(tài)、交互方式到用戶需求,都將發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化——不僅是產(chǎn)品層面的升級,更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)邏輯的重構(gòu)。
與此同時(shí),榮耀也必須直面殘酷的新一輪行業(yè)格局洗牌。
華為以37%的增速強(qiáng)勢收復(fù)失地,蘋果降價(jià)1600元死守份額,小米重啟SOC研發(fā),OPPO和vivo在中高端市場步步進(jìn)逼……從2024年到2025年,無論市場份額還是銷售排名,每一個(gè)季度都“城頭變幻大王旗”,競爭烈度持續(xù)升溫。
站在數(shù)字時(shí)代與AI時(shí)代的交點(diǎn),榮耀的時(shí)代抉擇,是以AI為核心驅(qū)動,重新定義終端價(jià)值鏈,繼續(xù)走出一條屬于自己的榮耀之路。
今年3月,榮耀正式發(fā)布“榮耀阿爾法戰(zhàn)略”,宣布將在未來五年投入超100億美元,通過智慧終端、智慧生態(tài)和智慧新世界的“三步走”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)從智能手機(jī)制造商向全球領(lǐng)先AI終端生態(tài)公司全面轉(zhuǎn)型。
構(gòu)建榮耀自己的“高山寬河”,”長坡厚雪”
“榮耀阿爾法戰(zhàn)略”指明了前進(jìn)方向,而如何穿越險(xiǎn)阻抵達(dá)彼岸,是更現(xiàn)實(shí)也更艱難的挑戰(zhàn)。
自2024年以來,榮耀的市場份額就已持續(xù)下滑。今年一季度,榮耀中國市場份額下降至13.7%,跌出前五名,被劃入“Others”陣營。
但在榮耀內(nèi)部,這些市場數(shù)據(jù)卻并不是當(dāng)前的關(guān)注重點(diǎn)。
“我們現(xiàn)在最核心的工作,是把基本功練好?!睒s耀公司銷售與服務(wù)總裁王班說。
在榮耀CEO李健看來,一家公司要做到優(yōu)秀,要滿足四個(gè)特征:高山、寬河、長坡、厚雪。
簡單來說,就是要有行業(yè)領(lǐng)先水平的領(lǐng)導(dǎo)謀定方向(高山),清晰戰(zhàn)略和先進(jìn)文化團(tuán)結(jié)力量(長坡)、合理高效的組織流程確保執(zhí)行(寬河),才能實(shí)現(xiàn)滿意的業(yè)務(wù)結(jié)果(厚雪)。
那么,榮耀如何構(gòu)建自己的“高山寬河“,”長坡厚雪“?
5月28日,在榮耀400發(fā)布會后,包括CEO李健、CFO彭求恩、產(chǎn)品線總裁方飛、銷售與服務(wù)總裁王班、CMO郭銳在內(nèi),榮耀高管團(tuán)隊(duì)集體亮相,以真實(shí)、接地氣、充滿活力的精神姿態(tài),首次對外披露了自換帥以來,榮耀全新的治理理念。
李健透露,從今年 1月到現(xiàn)在,榮耀新團(tuán)隊(duì)的主要改革工作,可以用4個(gè)思維、3個(gè)驅(qū)動和3條主線的433“進(jìn)攻隊(duì)形”來總結(jié)。
首先,是認(rèn)知的升維。這方面,主要強(qiáng)調(diào)“四個(gè)思維”:一是從AI 視角思考未來終端形態(tài)及商業(yè)模式變革的AI思維;二是與產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)伙伴團(tuán)結(jié)合作,共創(chuàng)共享的生態(tài)思維;三是以了解和解決用戶需求為核心,認(rèn)真做出用戶喜愛產(chǎn)品的用戶思維;四是不單純追求份額,而是注重從前端文化、品牌、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營銷、銷售、服務(wù)全鏈條的綜合實(shí)力與生態(tài)共贏的商業(yè)思維。
其次,是能力的升維。它主要依靠“三個(gè)驅(qū)動”:用戶驅(qū)動,創(chuàng)新驅(qū)動和競爭驅(qū)動,以用戶需求為導(dǎo)向,著眼高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)一步完善創(chuàng)新機(jī)制和競爭思維,在市場競爭中不斷補(bǔ)足自身短板。
最后,是業(yè)務(wù)的升維。李健認(rèn)為,榮耀未來有“三條變革主線”:一是技術(shù)的變革主線,要抓住AI時(shí)代的產(chǎn)業(yè)浪潮;二是產(chǎn)業(yè)的變革主線,要抓住AI重構(gòu)終端產(chǎn)業(yè)承載的“藍(lán)?!睓C(jī)遇,打造第二、第三乃至更多增長曲線;三是生態(tài)的變革主線,要以開放心態(tài)學(xué)習(xí)和部署行業(yè)伙伴的優(yōu)秀案例,推動生態(tài)變革為我所用。
同在5月28日,榮耀還正式發(fā)布了榮耀的“三部曲”:回歸真實(shí)是榮耀的底色,釋放潛能是榮耀的愿景,自我超越是榮耀的名字。
無論是433“進(jìn)攻隊(duì)形”,還是“三部曲”,本質(zhì)上都是榮耀面向新時(shí)代,實(shí)現(xiàn)自我超越的關(guān)鍵方法論。
這是一場由內(nèi)而外的系統(tǒng)性進(jìn)化,也是榮耀順應(yīng)時(shí)代、引領(lǐng)趨勢的未雨綢繆。
快,是慢下來的勇氣;慢,是快起來的基礎(chǔ)。榮耀比任何人都更清楚,業(yè)務(wù)的背后是管理,管理的背后是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的背后是文化。沒有深厚的產(chǎn)品能力,沒有對用戶需求的深刻理解,沒有高效協(xié)同的組織保障,任何看似迅猛的增長,都不可持續(xù)。
所以,榮耀在全新的起點(diǎn)上,重新定義自己的坐標(biāo),在扎實(shí)的地基之上,重新規(guī)劃自己的高度。從認(rèn)知、能力、業(yè)務(wù)、到文化的全面升維,榮耀正以“真實(shí)”為錨點(diǎn),面向新一輪科技變革,重建與用戶、伙伴乃至整個(gè)行業(yè)的連接,重構(gòu)自身的品牌價(jià)值。
行遠(yuǎn)必自邇,登高必自卑。當(dāng)榮耀將“三部曲”與433“進(jìn)攻隊(duì)形”沉淀為堅(jiān)實(shí)的地基,通往高山、寬河、長坡、厚雪的彼岸之路,也就自然化作坦途。
吹響反攻“沖鋒號”
榮耀所追求的“真實(shí)的力量”,不是參數(shù)表上冰冷的數(shù)字,而是“用戶眼里的星光”;不是空喊的口號,而是實(shí)在的動作。
過去5個(gè)月來,“榮耀阿爾法戰(zhàn)略”、 “433進(jìn)攻隊(duì)形”、“文化三部曲”這些頂層設(shè)計(jì),都已快速落地為現(xiàn)實(shí)中大刀闊斧的全面改革。
2025年4月,榮耀中國區(qū)率先啟動“雄鷹計(jì)劃”,包括29省負(fù)責(zé)人在內(nèi)的38個(gè)關(guān)鍵管理崗位開放競聘,“大家全體起立,公開競聘上崗,所有員工都來看誰行誰不行”,李健親自參與提問。
而針對海外市場,李健也推行“頭狼計(jì)劃”,對8個(gè)海外主要區(qū)域市場中的6位區(qū)域總裁進(jìn)行了調(diào)整。
用李健的話說,這是“能者上,庸者下”,打破論資排輩,讓年輕血液注入關(guān)鍵崗位,以最快的速度,把最能干的、最合適的人調(diào)到合適的崗位上去,以組織文化力的煥活,為戰(zhàn)略落地掃清障礙。
如此大的動作,在榮耀的歷史上,前所未有。
與此同時(shí),榮耀還新成立了新產(chǎn)業(yè)孵化部、新商業(yè)模式拓展部、品牌營銷部、消費(fèi)者洞察與體驗(yàn)部等五個(gè)一級部門。而這些新部門,都與榮耀的變革息息相關(guān)。
比如新產(chǎn)業(yè)孵化部,下設(shè)具身智能、仿生本體研究等5個(gè)實(shí)驗(yàn)室,就是榮耀順應(yīng)AI時(shí)代特點(diǎn),面向全新產(chǎn)業(yè)的積極探索布局。
最重要的是,伴隨這些組織變革,榮耀的工作作風(fēng)也回歸初心。
“我們一定要把真實(shí)從頭打到底,要打到榮耀店里去、打到用戶的心里去,讓大家感覺榮耀是一個(gè)真實(shí)的公司、是一個(gè)真實(shí)待客戶的公司。”李健說。
據(jù)《華爾街見聞》報(bào)道,過去榮耀渠道曾因價(jià)格無序、配貨無規(guī)、管理無效和搭貨壓庫等問題,導(dǎo)致經(jīng)銷商利潤空間被嚴(yán)重壓縮,甚至出現(xiàn)“賣一臺虧一臺”的惡性循環(huán)。而現(xiàn)在,榮耀已經(jīng)加速推動渠道管理從“壓貨驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“價(jià)值共生”。
聚焦核心產(chǎn)品,榮耀也通過“大雁系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與渠道庫存的精準(zhǔn)協(xié)同。比如,通過價(jià)格管控,數(shù)字化監(jiān)測與違規(guī)處罰等機(jī)制,有效減少新品上市初期的價(jià)格倒掛現(xiàn)象,維護(hù)經(jīng)銷商利潤空間;榮耀也致力于摒棄“虛假預(yù)定”的行業(yè)陋習(xí),堅(jiān)持以實(shí)際交付量為準(zhǔn)。
多位小紅書博主也在社交媒體上透露,近期在深圳等地的榮耀體驗(yàn)店發(fā)現(xiàn)李健“微服探店”。據(jù)一位店長回憶,李健在體驗(yàn)店連續(xù)觀察三小時(shí)顧客動線,并蹲下來和店員討論如何讓消費(fèi)者自然過渡到生態(tài)產(chǎn)品,“完全沒架子”。
這種真實(shí)的共情與洞察,已經(jīng)在經(jīng)銷商體系中引發(fā)連鎖反應(yīng),多地經(jīng)銷商反饋表示“總部終于愿意聽我們的聲音”,而榮耀的線下銷售也轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷商“賣一臺賺一臺”,主動推薦榮耀新品的良性雙贏合作。
而這些基于“真實(shí)力量”的變革,也正在逐漸轉(zhuǎn)化為真實(shí)的業(yè)績增長。
今年上半年,行業(yè)推出59款新品的同時(shí),專注內(nèi)部變革的榮耀暫時(shí)放緩腳步,只推出了兩款新品,但依然憑借Power和GT Pro等新產(chǎn)品對細(xì)分市場的拓展,出現(xiàn)銷量反彈。BCI數(shù)據(jù)顯示,榮耀在W17單周銷量重返中國智能手機(jī)市場前三,為2024年二季度后首次。
榮耀400系列首銷日銷量同比榮耀300系列增長195%,同比榮耀200系列增長138%,打破了近三年榮耀手機(jī)首銷日銷量紀(jì)錄。海外預(yù)售預(yù)定量也達(dá)到了前代產(chǎn)品的2~3倍。
Daily Express、Tom‘s Guide等一些國際知名媒體特對榮耀400系列進(jìn)行報(bào)道,甚至將其與三星S25 Ultra進(jìn)行對比。美聯(lián)社評價(jià)稱:“榮耀400首次借助人工智能實(shí)現(xiàn)了這一開創(chuàng)性的功能 — AI image to video”?!陡2妓埂诽岬健皹s耀400系列將旗艦級AI與持續(xù)續(xù)航帶入終端手機(jī)市場”。The Verge講到“榮耀400系列是一款面向用戶打造的高品質(zhì)終端手機(jī)”。榮耀公司CMO郭銳對此表示:很多知名媒體在報(bào)道中都有“旗艦級”這三個(gè)字,是因?yàn)闃s耀400系列不僅有旗艦的性能、超越友商AI旗艦級的體驗(yàn),更是有一個(gè)中檔的定價(jià),是AI手機(jī)普及的重要?jiǎng)?chuàng)新推動者。
這些突破性的成績,都是榮耀變革的成效證明,也意味著最困難的時(shí)間已經(jīng)過去。
在榮耀400系列發(fā)布當(dāng)日,榮耀高管的集體亮相,就是一個(gè)微妙的信號。它讓我們看到,榮耀不但已經(jīng)平穩(wěn)過渡,更已面向新時(shí)代做好準(zhǔn)備,即將以全新產(chǎn)品的好成績,擊穿破局點(diǎn),吹響“由守轉(zhuǎn)攻”的“沖鋒號”。
“今天,中國區(qū)開始反擊了。”5月28日,王班在接受媒體專訪時(shí)表示,“希望到年底的時(shí)候能夠重返中國市場前三,這個(gè)目標(biāo)我們非常有信心實(shí)現(xiàn),因?yàn)槲覀儗裉斓臉s耀400系列、即將發(fā)布折疊屏、X系列和年底的Magic8系列等產(chǎn)品都非常有信心?!?/p>
正如李健所言,當(dāng)企業(yè)“回歸真實(shí)”,才能“釋放潛能”,最終實(shí)現(xiàn)“自我超越”。面向新的時(shí)代,整裝待發(fā)的榮耀,已經(jīng)淬煉出穿越周期、制勝未來的底層力量和再創(chuàng)榮耀的增長法則。
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