他叫宮賀,原來是醫(yī)院后勤的保安,后來考了B2。再經(jīng)過醫(yī)院的培訓(xùn)和考核,成了一位急救車司機(jī)。今年47歲的宮賀說自己打算干到退休。但他也知道這不可能。畢竟年紀(jì)再大些,反應(yīng)速度就沒有那么快,不適應(yīng)急救這樣高壓的工作。尤其作為急救車司機(jī),駕車上路的那一刻起,對速度和安全的考核就開始了。
引入
傍晚,宮賀準(zhǔn)備上夜班。走出地鐵站,雪從有些暗紅的天空飄下來,落在地上一瞬間就消失了,倒是落在外套上的雪亮晶晶地執(zhí)拗地堆積著。這個馬上48歲的男人做了個深呼吸,空氣潮濕冰涼,剛吸進(jìn)來的那一瞬間,好像用薄荷牙膏刷了個牙。
宮賀其實不喜歡下雪,換做十年前,每次看到下雪,他都犯愁。作為一名急救車司機(jī),就算給車換上雪地胎,也會因為車速過快時不時地打滑。但只要沒有其他車輛別自己,甩尾的情況比較少見。如今,雖然是老司機(jī),也只能說在心態(tài)上好一些,學(xué)會了閉嘴,把鬧心咽在肚子里。
接到急救通知時,宮賀忙從二樓跑下來,沖向停車位。一車三人,醫(yī)生、護(hù)士、司機(jī)各一個。從接到通知起,三個人各管各的,一起到車上集合。這是今晚宮賀第二次出車,已經(jīng)快夜里十點。四五個小時地持續(xù)降雪,讓積雪厚度和輪胎厚度持平。
這次任務(wù)有些麻煩。病人所在的小區(qū)又有一大段坡路。開過去時,雪已經(jīng)黏住了車輪。等接到了病人,車上有一個家屬陪著,醫(yī)生和護(hù)士都在照顧病人。宮賀只能開一段,下來鏟雪一段。就這樣折騰了七八次,終于開上了大路。
眼看著醫(yī)院就在前方,宮賀稍微松了口氣。病人家屬卻不高興地在身后來了句,“急救車不應(yīng)該開的很快嘛,這都開了快四十分鐘了。”其實家屬愿意幫忙鏟雪的話,就會開得快得多。
但宮賀選擇了閉嘴。他已經(jīng)不是十多年前的自己,那時他大概會和對方嗆起來吧!
路上人沒了
躲過前面那輛紅色的轎車。接著是黑色的SUV。然后是……旁邊的公交車道空著,往前望過去,足有幾百米都沒有車。宮賀一把輪,帶一腳剎車,急救車拐了一個銳角,直接進(jìn)了公交車道。
不要以為晚高峰不好開,只要能準(zhǔn)確地預(yù)判出前面三到四個車道的車輛如何行使,就能游刃有余。有些像電子游戲里的躲閃,可唯一和電子游戲不一樣的是,大部分車輛見到急救車都會避讓。
2006年時,宮賀還把開急救車當(dāng)作一種“游戲”。和大部分的三十歲左右的男人一樣,操控著一輛數(shù)噸重的“機(jī)器”以五六十邁的速度前行時,與其說是快樂,不如說是刺激。從等車的車隊中逆行沖出來、穿過紅燈的路口時,宮賀胸中涌起的豪情,被副駕駛的醫(yī)生一句“踩剎車”打斷了。
“你這么開,早晚要出事!”緊接著,這句話從醫(yī)生的嘴里吐出來。宮賀有些委屈。這個四十歲出頭的醫(yī)生幾分鐘前還在批評年輕的護(hù)士急救實操能力不足,動不動手忙腳亂??僧?dāng)宮賀一路上邊罵著不肯讓路的司機(jī),邊迅速切換剎車和油門時,這個醫(yī)生又受不了了,“我們是出來救命的,不是陪你逞能的。”而宮賀剛和一輛橫穿馬路的自行車擦身而過,騎自行車的男人跌倒后,連車都不扶,坐在地上破口大罵。
宮賀看了一眼后視鏡,那個坐在路口的男人已經(jīng)扶著自行車站起來。心里有些后悔。宮賀知道醫(yī)生是為自己好,但速度也是考核急救車司機(jī)的指標(biāo)之一??蓻]有人告訴宮賀,在現(xiàn)實的緊急情況下,到底開多少才是合適的速度。車上的病人和家屬都希望快點,路上的人總認(rèn)為急救車開的太快。
在環(huán)城路上,宮賀全神貫注地超車。身后的家屬忽然問,“你是不是繞路了???”宮賀倒吸一口冷氣。好多人誤解,以為救護(hù)車開的越遠(yuǎn),司機(jī)收入就越高,實際上救護(hù)車都是明碼標(biāo)價。而且錢是交給醫(yī)院的,急救車司機(jī)是沒有提成的。
只有骨折的病人才不會讓宮賀血脈噴升。和十幾年前不同,宮賀現(xiàn)在上班,都會先看看一起搭班的醫(yī)生和護(hù)士。然后就打句招呼,“要是病人沒那么急,還是那句‘控制速度’唄!”控制速度算是宮賀幾個人的暗號,和那些代表著腦出血、心梗、大出血之類的醫(yī)療術(shù)語相比,“控制速度”是最讓宮賀放松的詞。
“大活來了?!睂m賀剛接班,就被派了一個單子,是去省會周邊的衛(wèi)星城轉(zhuǎn)運病人。這種城際之間的派單,往返時長都會超過兩個小時,通常被稱為“大活”。宮賀是矛盾的。這樣的大活意味著今晚頂多會被派一兩個急救派單。但在衛(wèi)星城治不了的急病,需要送到省城來搶救,很大概率接到的病人就是重病。
往衛(wèi)星城去的時候,宮賀還沒覺得今天有什么不順利。接到病人后,發(fā)現(xiàn)是嚴(yán)重的腦出血,好在病人的意識是清醒的。宮賀開著救護(hù)車上了高速。沒想到返程的高速公路上,最里面的道路坑坑洼洼,急救車在速度超過110公里時,顛簸得厲害。醫(yī)生望后視鏡,宮賀則正從后視鏡努力打量病人的狀態(tài)。兩個人對視一眼,宮賀明白了醫(yī)生的擔(dān)心。
其實那天的醫(yī)生和宮賀并不算熟悉。兩個人都是四十多歲,話都不多。但有了急救知識,自然也就有了默契。宮賀怕路面的顛簸對病人的病情照成影響,換到了中間的道路。路況依舊不理想。無奈之下,宮賀只好把車開到了最外側(cè)的道路,也是挨著匝道的道路。
這條道路其實是相對而言最不安全的。有不少車會在這里超車或者準(zhǔn)備并道下高速。宮賀又不能把急救車開得太慢。
距離高速出口還有八九公里時,宮賀就聽到后面的儀器發(fā)出長長的不間斷的“滴”,護(hù)士開始心肺復(fù)蘇,醫(yī)生則開始準(zhǔn)備電擊。實際上,到這個程度就算生命體征回來了,怕是腦部大出血恢復(fù)清醒的可能性也很低。
“其實這樣的情況,人走了也好,不然病人家屬都遭罪?!睂m賀心里這樣想,嘴上卻不能這樣說。醫(yī)生和護(hù)士都還在搶救,宮賀能悄悄減緩車速。他判斷得出,病人應(yīng)該很難搶得回來了。
果然,幾分鐘后醫(yī)生氣喘吁吁地說了一句,“上報吧!”宮賀開始和急救中心聯(lián)系,報告病人已經(jīng)離世。同時,急救中心通知醫(yī)院準(zhǔn)備接收遺體。病人家屬大概還在震驚中,也沒有什么反應(yīng)。
“可不可以直接送到火葬場?”病人家屬大概還沒有接受自己的親人已經(jīng)離世,語氣反倒是平淡的?!熬茸o(hù)車是不能把人直接送到火葬場的。”宮賀語氣鎮(zhèn)定,“如果不是在高速上,要是在城市里,遇到了病人離世的情況,救護(hù)車都不會再拉了。但我們在高速上,所以可以送到醫(yī)院的?!睂m賀說完,車?yán)锵萑肓顺聊?/p>
醫(yī)生和護(hù)士開始收起各種設(shè)備的連接線。病人家屬則緊緊握著病人的胳膊?!澳阍匍_慢點?!辈∪思覍匍_口,“給我們一些時間。”宮賀依言減速后,又不忘提醒病人家屬,“你也通知一下家里人吧!”
宮賀怎么都沒想到,送到太平間后,家屬竟然報警了。接到警察電話的時候,宮賀正睡得迷迷糊糊。家屬認(rèn)為是急救的過程中出現(xiàn)的問題,否則病人不會走的那么快?!耙遣晃kU,那個小城市的大夫為啥讓病人叫救護(hù)車到省城啊!”宮賀這樣說。
但這種話并不能成為消除病人家屬報警的證據(jù)。好在急救車上有監(jiān)控和視頻錄像設(shè)備。就是接受調(diào)查的過程折騰一些。等確認(rèn)完整個過程是合乎規(guī)程的,從派出所出來的時候,都已經(jīng)快中午了。他只剩下四個小時可以休息。
畢竟已經(jīng)是快五十的人了,宮賀不會因為這些事情情緒不好,他現(xiàn)在要做的就是趕快吃一點面墊墊肚子,然后盡快睡覺。
吃飽了就睡,千萬不要回憶,否則自己就先垮了。這是宮賀的心得。
刺激多了就麻木了
“你的心是越來越恨了?!睂m賀的老婆看到能吃能睡的宮賀時這樣評價。見宮賀不吭聲,又補了一句,“話還越來越少了。”
宮賀曾經(jīng)壓力越大越喜歡說話。剛開急救車那陣子,宮賀總管不住嘴,“那個車的車牌是三個九?!薄斑@個車的顏色真少見,翠綠翠綠的?!薄皠e我!你等著?!薄昂眯∽?,急救車都敢超?!?/p>
一次,病人家屬忍受不了宮賀的喋喋不休,隔著車內(nèi)擋板喊,“你能不能閉嘴!”宮賀吃了憋。更添堵的是,病人送去急救,家屬打電話給急救中心,報了急救車的車號,說宮賀干擾急救醫(yī)生施救,宮賀一路上都跟說快板似的。急救中心核實,發(fā)現(xiàn)宮賀單純就是壓力大。
“你嚼口香糖。”宮賀的領(lǐng)導(dǎo)告訴他?!耙慌e兩得。口氣清新,而且也不用說話?!鳖I(lǐng)導(dǎo)以前也是急救車司機(jī),有不少訣竅。宮賀當(dāng)時不以為然。
再開上兩年,宮賀發(fā)現(xiàn)口香糖可真是個好東西。每次坐到急救車駕駛位上時,腦子里都會冒出一個想法,“急救就是一條單行道。”越是這樣想,越讓心里騰著一股火。
凌晨四點,急救單派下來。半夜十二點之前和凌晨三四點,都是急救高發(fā)期。凌晨四點的道路,車不算多,但藏著危險。
急救的小區(qū)位于高速路的出入口。不少大貨車從這里下高速,開往貨站。大貨車看到急救車都會禮讓,怕就怕大貨司機(jī)太累,反應(yīng)不過來。宮賀往往會小心翼翼地加速。尤其是在兩個并行的大貨車中,像兩面會移動的墻。宮賀喜歡一腳油門,從中間穿過去。這可比闖紅燈刺激多了。
不知道什么時候起,急救車后面跟著一輛紅色轎跑。宮賀把急救車開到了八十多邁,后面的小轎跑絲毫沒有減速,跟得緊緊的。凌晨四點多的道路上,兩個車像在飆車。
宮賀試圖減速,希望讓后面的紅色轎跑超車過去。但紅色轎跑不超車,也不減速,還不斷按響了喇叭。世界上什么樣的人都有,顯然自己遇到了奇怪的人。
既然減速不行,宮賀換了一條車道。有點瘆人的一幕出現(xiàn)了。紅色轎跑和急救車并行不到一分鐘后,忽然減速,迅速并入急救車所在的車道,依舊跟在急救車后面。此時如果急救車減速,很可能發(fā)生追尾。急救車上還有病人,發(fā)生交通事故對于執(zhí)行急救任務(wù)的司機(jī)而言是大事。宮賀當(dāng)然不能發(fā)生這樣的錯誤。
宮賀用牙死死咬住口香糖,一邊小心地將車速穩(wěn)在一百,一邊減少給油、利用車輛自重進(jìn)行降速。紅色轎跑似乎察覺到了,開始按喇叭催促宮賀提速。甚至有幾次,向急救車的屁股上探試。
直到宮賀開始降速、準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入醫(yī)院時,后面的紅色轎跑才超車徑直開走。宮賀松了口氣。
急救醫(yī)生和醫(yī)院完成交接后,走到急救車旁,一句話沒說,只是拍了拍宮賀的肩膀。宮賀正全神貫注地嚼著口香糖。被這么一拍,嚇了一跳?!肮距健?,他把口香糖咽進(jìn)了肚子里?!伴_的不錯!”醫(yī)生這樣對宮賀說。宮賀不確定他有沒有看到那輛紅色轎跑。
而宮賀接上那位電動車騎手時,他的骨折很明顯,但無法判斷內(nèi)臟的傷情。醫(yī)生對宮賀說了句,“盡量快?!睂m賀知道,醫(yī)生怕是病人有內(nèi)出血。由于是交通事故,車上也沒有家屬陪同,好在病人頭腦清醒。
可病人的情緒太激動了,躺在擔(dān)架上,先是和醫(yī)生護(hù)士傾訴了一番機(jī)動車多么不講理,接著又關(guān)心起宮賀選擇的道路?!斑x黃河路?。 薄斑@怎么左轉(zhuǎn)了!”“嘿,我說你會不會開車,這個點,開這條路,非堵死不可!老子的命,你們是不想救了?!”
宮賀被病人吵得頭疼,踩了一腳剎車。整個車頓了一下,擔(dān)架也往前竄了一下。這下可激怒了病人,病人大喊大叫起來,“你會不會開車?!薄斑@晃悠得我血壓都上來了!”
宮賀哭笑不得。就好像聊天一樣,跟醫(yī)生說一句,“情緒激動,容易引發(fā)傷口出血啥的,多危險啊!”醫(yī)生點點頭,跟護(hù)士說,“為了病人好,還是鎮(zhèn)定一下?!币稽c點的鎮(zhèn)定劑讓接下來的二十幾分鐘,病人安靜了,沒有再在擔(dān)架上指手畫腳。
你沒資格抬擔(dān)架
急救車一旦出發(fā)就像生命一樣不可能從來。這是一個有些拗口的說法。當(dāng)急救車上拉著需要救助的病人時,迷路就意味著真的在浪費生命。
在沒有手機(jī)導(dǎo)航的日子里,有空就要背地圖,這是急救車司機(jī)日常訓(xùn)練的內(nèi)容。一個省會城市里的道路大約2500條,路口過萬。哪條路上小攤多,哪條路容易堵,哪條路挨著學(xué)校,哪條路最為偏僻其實好走……地圖上都沒有,全靠司機(jī)自己去體驗。一遍記不住就兩遍。宮賀騎自行車,慢慢轉(zhuǎn)。
現(xiàn)在有了手機(jī)導(dǎo)航,迷路的可能性不大。但一味地依靠手機(jī)導(dǎo)航,總難以逃得過堵車。如果一切情況都能預(yù)判,那就不需要老司機(jī)了。宮賀要做的是躲過那些堵車路段。比如下午四點半開始的學(xué)生放學(xué)高峰路段。而這個時段需要急救的,要么就是交通事故,要么就是消化道出血。
宮賀也不是完全沒有私心。那次急救的是交通事故,病人是骨折,送骨科醫(yī)院當(dāng)然更好,但病人一直在鬧,想去最好的綜合醫(yī)院。所謂好的,不過就是貴的。宮賀最討厭這樣的急救病人,病情不大,事情不少,還不顧及另一個全責(zé)方。宮賀一邊聯(lián)系附近一家市級醫(yī)院,一邊轉(zhuǎn)了方向。
開進(jìn)了醫(yī)院,病人不高興,“這個醫(yī)院這么??!”宮賀說,“這也由不得你。急救肯定是就近的。”醫(yī)生立刻明白宮賀的意思,拉開了車門,推著病人送進(jìn)醫(yī)院。宮賀則開始收拾急救車上的設(shè)備。
過了一會,醫(yī)生走出來,手里拿著一瓶飲料。又從口袋里摸出一瓶遞給宮賀。宮賀笑著接過來,“剛才在路上我就想好了,附近有家面館不錯,這都過了午飯點兒了,等下去吃口?”急救車司機(jī)知道不少路上好吃又便宜的地方??伤麄冊谀睦锍燥?,往往取決于去了哪家醫(yī)院。實在來不及,就隨便買一個手抓餅。
宮賀有段日子常做噩夢,病人在急救車上,宮賀聯(lián)系了一家又一家的醫(yī)院,得到的答復(fù)都是“滿了,別送了。”“送來也接不了。”宮賀急得手心里都是汗。這是噩夢也是實際情況,那段日子里,宮賀也在發(fā)著低燒,不知道是病了還是沒休息好。準(zhǔn)確地說,他壓根就沒有休息的時間。
那時路上是真的好開,都沒什么車。但也真的害怕,怕這車沒有終點,停不下來。沒有醫(yī)院接收,可真是急救車司機(jī)的噩夢,比迷路還可怕。
點子不好的時候也是有的。宮賀一天晚上接了三個活兒,人都是在急救車上走的。宮賀當(dāng)時就崩潰了。干這個活兒,有時候是很看中運氣的。宮賀回到急救中心,就跟調(diào)度提,能不能重新組個隊?把司機(jī)、醫(yī)生和護(hù)士分開,“今晚不知道怎么了?留不住人?!?/p>
負(fù)責(zé)調(diào)度的工作人員對宮賀這樣的老司機(jī)有點無可奈何。上次宮賀跟這個工作人員還在電話里大吵起來。工作人員給宮賀發(fā)的定位和病人實際需要救助的地點,正好隔了一個小區(qū)。病人在這個小區(qū)的邊上,而定位顯示在另一個小區(qū)的邊上,之間隔著一整面磚墻。氣得宮賀在電話里大罵。調(diào)度一開始還勸兩句,后來也不吭聲了。這次調(diào)度看到宮賀找上來,還算痛快,連損帶笑,“你都這把年紀(jì)了,還信這個?”
除了運氣,宮賀所在的車隊有一個“隱藏”的規(guī)矩,就是司機(jī)盡量都要在35歲以上。低于這個年紀(jì)的人,路上遇到情況,很容易受到情緒的影響。反倒是接線和調(diào)度的年紀(jì)都很年輕。宮賀扔了一支煙過去,“不信不行??!”
可惜,換了個班,運氣沒啥變化。下一單,病人是個快七十歲的老太太,摔了一下,兒子兒媳嚇得打了急救電話??傻搅说胤?,兒子堅持要去的醫(yī)院,并不是最優(yōu)選。醫(yī)生讓他簽一個免責(zé)書,說路上耽誤的時間長、救助不及時,可能會造成風(fēng)險,他又不肯簽。兩人就這樣起了口角。
擔(dān)架上的老太太難受得緊閉雙眼。宮賀幫護(hù)士抬擔(dān)架。一肚子邪氣的老太太的兒子忽然沖了過來,“你一個司機(jī),憑什么抬擔(dān)架?!崩咸枪钦郏约覍俨恢?。可急救人員不敢肯定內(nèi)臟有沒有受傷,護(hù)士在一旁解釋了一句,說急救車上的三個人都是經(jīng)過急救培訓(xùn)的,就算司機(jī)也有急救資格。病人家屬卻不聽,“司機(jī)能急救,還要醫(yī)生做什么!”
護(hù)士也急了,“你拉著醫(yī)生,還不讓司機(jī)幫忙,我一個人怎么抬!”后來病人家屬還是簽了免責(zé)聲明,條件是不許宮賀碰病人。
送到醫(yī)院以后,醫(yī)生拍了拍宮賀的肩膀,“多一事不如少一事?!睂m賀撇撇嘴,“我不是非抬擔(dān)架不可,我是看那個老太太疼的厲害。”
但宮賀也學(xué)會了聽話。不知道是急救中心調(diào)度失誤還是一次交通事故的雙方都叫了救護(hù)車。當(dāng)宮賀趕到時,雙方都想上急救車。但一輛救護(hù)車的醫(yī)護(hù)人員只能救一個病人。醫(yī)生迅速判斷了其中更嚴(yán)重的那一位并開始施救。
而另外一個病人急了,“我也是受害方,為啥你只救他!”當(dāng)時那個被施救的病人已經(jīng)需要心肺復(fù)蘇,而這個希望給自己做檢查的病人看起來只是外傷。但他不聽醫(yī)生的解釋,阻攔醫(yī)生施救。
醫(yī)生被拉的沒辦法好好施救。宮賀眼疾手快,沖過去,接替醫(yī)生做心肺復(fù)蘇。宮賀和護(hù)士輪番進(jìn)行心肺復(fù)蘇。那雖然不是宮賀第一次進(jìn)行急救,但長時間不進(jìn)行,動作有些生疏。
好在病人被救了回來。不過病人的肋骨斷了。病人家屬問了醫(yī)院的醫(yī)生,發(fā)現(xiàn)不是交通事故照成的。于是投訴了急救人員。接到通知自己被投訴時,宮賀正準(zhǔn)備上班。他當(dāng)然沒有被處罰??捎钟X得這種事情很沒意思。
“擔(dān)架我都不想抬了?!睂m賀對急救醫(yī)生說,“我就管好手腳,踩油門踩剎車握方向盤?!贬t(yī)生哈哈笑起來,拍了拍宮賀的肩膀,“那可是一條命?。 ?/p>
怎么都是活
“當(dāng)急救車司機(jī)很費腦子吧?”知道宮賀是急救車司機(jī)后,朋友總要這樣問上一句?!安毁M腦子,費嗓子?!睂m賀并沒有開玩笑。開車已經(jīng)熟悉動作。耗費精力的,除了一路上的罵,還有和病人家屬之間的喊。緊急的時候,人都靠扯著嗓子溝通。直到病人上了車,一切才又歸于平靜??蓪m賀的急迫時刻到來了。
宮賀的急是不能表現(xiàn)出來的。有些車就是不會給急救車讓路,宮賀打開鳴笛,那車總會看似笨笨的,實際滿不在乎地在前面晃悠著。
“你撞開他!”家屬比宮賀還生氣?!澳闩律?,你車大,而且是急救車?!睂m賀總能遇到把急救車當(dāng)坦克的病人家屬。實際上,急救車肇事也要接受處罰。如果嚴(yán)重,急救車要停下來處理事故現(xiàn)場,不能再執(zhí)行急救任務(wù)。
“你膽子這么小,怎么當(dāng)急救車司機(jī)?”病人家屬見宮賀繞不過前面擋路的車,不滿起來。宮賀從來不回應(yīng)這樣的話?!安∪思覍僖彩俏覀兊姆?wù)對象?!泵看渭本群婉{駛技能培訓(xùn)完,急救中心的領(lǐng)導(dǎo)總要講這樣一句話。宮賀牢牢記住這句話。
一次開完會,有急救車司機(jī)在底下開玩笑地來了一嗓子,“反正我們的服務(wù)對象也不會少,只會越來越多。講究那么多干嘛!”大家就笑起來。就是這個滿不在乎的急救車司機(jī),在開急救車的途中,跟病人家屬吵了起來。因為病人昏迷,家屬先是大喊著病人的名字,后來又一直說自己害怕。急救車司機(jī)被鬧得受不了,大聲吼,“能不能閉嘴!人還沒走,也被你鬧走了?!彼緳C(jī)的本意是希望病人家屬保持平靜,不要影響自己開車,但他嘴太臭,病人家屬本身也有心梗,竟然被氣進(jìn)了ICU。這么一來,司機(jī)也脫不了干系。有人取笑他,“自己給自己創(chuàng)造了一單任務(wù)?!?/p>
“禍從口出。”宮賀告訴自己不能生氣,不能吼人,病人在車上,盡量少說話,更不能和病人家屬吵架。費嗓子是小事,就怕氣出個好歹。
一次,病人是清醒的,但因為太疼,在車上一直叫著?!敖o他打止疼針吧!”病人的妻子在一旁哀求著?!安荒艽?,他這個是急性胰腺炎。要是打了止疼,到醫(yī)院就不好救了?!奔本柔t(yī)生說。
病人的妻子坐在一旁,拉著病人的手。病人因為太疼,一直緊握妻子的手。眼看著妻子的手都沒有了血色。車上除了監(jiān)護(hù)儀器的滴滴聲,就是病人的呻吟和妻子的抽泣。
“還有七分鐘,就到了。”宮賀大聲鼓勵。病人妻子好像想起什么,“我用手機(jī)放首歌吧!他最喜歡聽紅歌。”妻子用哀求的聲音問道。沒人吭聲?!斑€有五分鐘!”宮賀其實是亂說的,從導(dǎo)航來看,至少還有一刻鐘。他這么說就是為了鼓勵病人挺住。
宮賀的話音剛落,一首《映山紅》放了出來。病人妻子既是解釋也是鼓勵,“你不是說最喜歡聽我唱的這首歌嗎?你聽聽,我唱的好不好?”病人的呻吟似乎真的小了一些,而緊緊握著妻子的手也放松了些。在《映山紅》放到第五遍的時候,急救車終于開進(jìn)了醫(yī)院。
病人推進(jìn)去了,宮賀有些唏噓。這樣的妻子可比那些都不愿意上救護(hù)車陪著老人的子女強百倍。宮賀跟自己的妻子說起這件事,妻子說,“你光羨慕人家。我就問問你,你有啥愛好?你要是疼的受不了,我放點啥?”
宮賀還真沒啥愛好。他最大的愛好就是開車。宮賀所在的急救中心搞了急救員比武。其中有一項是急救車司機(jī)駕駛技術(shù)比賽。一開始,宮賀不以為然,那段時間,他的夜班多。宮賀還暗自慶幸,覺得這樣挺好,白天還能有時間處理自己的事情。
可連續(xù)幾個夜班下來,宮賀參加比武那天,實在打不起精神。加上他確實沒有太重視。這次比賽的成績,宮賀并不出色。
沒當(dāng)回事的宮賀后來才知道,成績不好的司機(jī)安排開V348柴油型號的急救車,出色的司機(jī)則開V362汽油型號的急救車。后者提速更快,而且在城市里操作省勁。
宮賀有些委屈,他不想開柴油車。于是他去找急救中心。宮賀原本是醫(yī)院里的后勤人員,后來考了B2的車票,再參加醫(yī)院里的考核,成了急救車司機(jī)?!澳銈冡t(yī)院轉(zhuǎn)來的這批司機(jī),經(jīng)驗是足的?!苯哟龑m賀的是急救中心的一位小領(lǐng)導(dǎo),“但你們屬于比較早期的司機(jī),考核不嚴(yán)格。你看我們這次增加了窄路和轉(zhuǎn)彎的平穩(wěn)性。你們幾乎全軍覆沒。”
宮賀一直對自己的架勢技術(shù)很驕傲。到了眼前這個還不到四十歲的男人的嘴里,怎么成了“混日子”。宮賀想反駁,小領(lǐng)導(dǎo)用話堵住了他的嘴,“宮師傅,你放心。我還是很尊敬您的。車都一樣開。你的收入也不會少?!?/p>
宮賀的收入當(dāng)然不會少。他的工作這么多年,任務(wù)量的多少只占了收入比例中很小的一部分。后來他聽別的司機(jī)說,這個比賽就是想把好一些的車讓年輕司機(jī)開。告訴宮賀這個信息的司機(jī)看似抱怨地來了句,“反正怎么活都是活?!?/p>
沒啥愛好的宮賀也開始問自己,真的是怎么活都是活嗎?他曾經(jīng)還不理解,為啥自己這樣的“老司機(jī)”會幫急救過程中讓路的司機(jī)申請“免除闖紅燈處罰”。當(dāng)自己查監(jiān)控記下車牌號時,那些90后司機(jī)一臉的不理解。“多一事不如少一事。”“等他們找過來,你再幫他申請不就得了!”“有那個時間,不如休息。讓司機(jī)自己申請?!?/p>
宮賀依舊是白班少、夜班多。睡醒時,宮賀發(fā)現(xiàn)手機(jī)上收到一條消息,是通過工作系統(tǒng)自動推送的,“為更好地開展工作,急救車司機(jī)需定期接受線上心理評估?!焙竺娓氖蔷唧w的評估時間和登錄入口。
宮賀不敢掉以輕心。自從上次的司機(jī)技術(shù)比武之后,他總覺得這后面會不會有什么“圈套”。他準(zhǔn)備了兩個手機(jī),一部用來參加評估,一部用來在網(wǎng)上查找“標(biāo)準(zhǔn)答案”。
結(jié)果第一次沒能在限定的時間完成評估。系統(tǒng)自動關(guān)閉了。還彈出了一個對話框,“您還剩一次機(jī)會”。第二次,宮賀有點著急,生怕再答不完。也許就是這樣的著急,讓閱讀本就有些吃力的他,被評價為焦慮。
“焦慮”的宮賀因此被減少了班次?!霸趺春镁脹]看到你?”一位跟宮賀很熟悉的醫(yī)生跟宮賀再排到了一個班次,主動打起招呼?!拔医箲]了?!睂m賀的大嗓門讓對方先是一愣,然后笑了,“人工智能給你評的吧?我看你可不焦慮?!?/p>
急救人員極為緊缺的2020年初,宮賀毫不遲疑地連軸轉(zhuǎn)。那個時候肯定比現(xiàn)在要焦慮得多??蓻]人說什么,宮賀也沒覺得委屈。如今,宮賀只覺得憋氣。
宮賀的氣找不到發(fā)泄口。這和開車上路不一樣,車在路上,開的不順暢,要么是前面的車上的司機(jī)的原因,要么是遇到了早晚高峰,怎么都有個人背鍋。那幾天宮賀胸口悶悶的,便隨身帶了速效救心丸。
“宮師傅,你是不是最近身體不舒服?”急救中心的小領(lǐng)導(dǎo)又找到了宮賀,“聽說你都帶速效救心丸了。 ”宮賀隨口來了一句,“我老婆看抖音上老有那種急救的視頻。我還跟她說,我自己就是做急救的,有啥擔(dān)心的??伤亲屛?guī)е?,不帶就不讓我出門?!?/p>
宮賀的這番話讓急救中心的小領(lǐng)導(dǎo)啞口無言。他聽說現(xiàn)在很多人都在找工作。急救中心也想讓更年輕的司機(jī)排更多的班次。從2020年到現(xiàn)在的短短幾年,自己怎么就不熟悉這個工作了?
又是夜班,宮賀開著急救車到了一個還算新的小區(qū)。打急救電話的是一個二十多歲的小伙子,而病人則和宮賀的年紀(jì)差不多。
“我不去!”病人氣急敗壞地嚷著,“誰讓你叫的急救車!我都問DeepSeek了,我這種情況,在家里靜養(yǎng)就行。我不去醫(yī)院,去醫(yī)院還要花錢?!毖劭粗t(yī)生和病人溝通了半天,打了急救電話的小伙子也在一輛解釋。但病人寧愿相信DeepSeek。
“人工智能又不是人,它也看不到你現(xiàn)在的情況?!睂m賀等了快五分鐘,實在受不了,“就你這脾氣,再加上你現(xiàn)在的狀態(tài),就怕我們走了,你也不行了!”這可把病人氣的更厲害。
“宮師傅,你真行。讓你出車,沒病的也變成有病的。有病的成了大病的?!奔本戎行牡男☆I(lǐng)導(dǎo)對宮賀說,“你這個情況就是過度焦慮。”宮賀沒吭聲。小領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)說著什么。
小領(lǐng)導(dǎo)的辦公室在急救中心的三樓。宮賀沒有像前兩次那樣受到“請坐”的優(yōu)待。47歲的他站在距離小領(lǐng)導(dǎo)的桌子一米遠(yuǎn)的地方,眼睛望向窗外。冬天已經(jīng)過去了,但倒春寒又來了。“上晚班還是穿上那件人造棉的外套吧,便宜扛造!”宮賀這樣想。同樣便宜扛造的他覺得心底有點冷。
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